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INSTITUT DE MASSAGES

So zen Institut de beauté-Complexe bien-être

Institut de massages · Gournay-en-Bray (76)

4,6 107 avis Google Ouvert
So zen Institut de beauté-Complexe bien-être — Institut de massages

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Itinéraire Site web

À propos de So zen Institut de beauté-Complexe bien-être

So zen Institut de beauté-Complexe bien-être est un établissement de la catégorie « Institut de massages » situé à Gournay-en-Bray (76220). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Mercredi 10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Samedi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (107)

Avis Google
4,6
107 avis
5★87
4★11
3★3
2★2
1★4
l
laetitia vassard Google

Petite séance avec Angeline pour un soin du visage éclat. Angéline est en apprentissage mais si je ne le savais pas, je ne l'aurais jamais deviné car c'était tout simplement parfait . Les gestes sont doux et précis . Elle est déjà très douée. Un pur moment de plaisir. Je suis sortie complètement détendue, tout ce dont j'avais besoin. Merci à toi Angéline

N
Nadege Canivet Google

Cliente depuis près d'un an, je n'ai jamais été déçu. Prestation impeccable et accueil parfait. Je recommande sans hésitation

A
Anaïs Vivet Google

Institut de qualité, esthéticienne très professionnelle et agréable je recommande fortement cette endroit détente assurée !

J
Jessica Google

J'ai offert a une amie un head spa cocooning, c'était une première pour elle, qui a été extrêmement déçu de la prestation. La personne qui a pratiqué le soin n'était pas agréable, aucune communication, brute dans ses gestes, la qualité des équipements laissent à désirer... À la fin du soin mon amie ses retrouvé le visage couvert d'huile et cheveux mouillés sans lui proposer une serviette pour au moins s'essuyer ( on ne l'a pas prévenue qu'elle serait demaquillé) On lui a proposé de se sécher les cheveux ( au moins ça de bien) mais le fil du sèche cheveux etait trop court pour se sécher les cheveux ET se regarder dans le miroir en même temps. Resultat mon amie s'est retrouvé les cheveux mouillés et encore plus stressé qu'à l'arrivée... Pour finir personnes ne lui a demandé si ce soin lui avait convenue ! Bilan plus jamais !

A
Axelle Pielle Google

Lieux spacieux et beaux ! Massage crânien très appréciable !

C
Céline Delamare Google

Très beau salon, très bon accueil des esthéticiennes, prestation sourcil parfait ! Ravie et satisfaite !🤗

P
Pauline Dgs Google

Rendez-vous pour un Head Spa, première expérience pour moi avec un prix attractif qui attire. J’ai été accueilli par Laura qui m’a mise à l’aise. M’a demandé si cela était une première pour moi, qui s’intéresse. J’ai eu le droit à des soins du visage également qui étaient très agréable, Laura a eu des mains de fées. En revanche, j’ai eu quelques surprises… Je m’attendais à avoir des soins cheveux/visage avec des produits, par contre je ne m’attendais pas à recevoir de l’eau pendant plusieurs secondes à répétions sur mes yeux (malgré un masque sur les yeux), on ne me prévient pas, c’est assez surprenant. J’en ai eu l’oreille bouchée pendant l’expérience. Mais cela peut sûrement arriver, je n’en tiens pas rigueur. Par contre, après 1h15 de soins/de détente, devoir m’essorer/démêler les cheveux seule, c’est pas ce qu’il y’a de plus agréable, je trouve la prestation pas fini jusqu’au bout et c’est dommage. Je comprends le fait de ne pas les sécher (car c’est préciser dans la prestation qu’un sèche cheveux est à notre disposition) mais démêler mes cheveux complètement emmêlé après les massages, c’est pas ce que j’attendais pour la fin de ma prestation. Mais il y a également du positif, l’institut est très joli et super accueillant. L’ambiance de la pièce est très cosy, très cocooning, petit bonus pour la "serviette" chauffante qui est très confortable. Les filles sont également très ponctuelles, je suis arrivée un peu en avance mais je n’ai pas attendu pour autant et c’est agréable. Mon message n’a pas pour but d’être désagréable, j’espère qu’il ne sera pas mal prit.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour ce retour. En effet en fonction de la nature des cheveux, après le soin ils peuvent être enmmêlé. Cependant, il s’agit bien d’un soin détente, n’étant pas coiffeuse, il y a des choses que nous ne sommes pas autorisé à faire (shampooing) malgré tout nous vous appliquons un sérum détoxifiant sur le cuir chevelu et un masque pour les cheveux pour nous faciliter le démêlage. En fonction de la longueur il nous ai difficile de démêler jusqu’au pointe car nous sommes gêné par le bac, et comme il s’agit d’un moment de détente nous n’insistons pas car retirer d’éventuel noeud n’est pas agréable et le moment de détente se transforme donc en moment de crispation. Je comprends tout à fait votre ressentie, nous avons déjà étudié le problème pour que cette prestation soit un réel moment de plaisir du début à la fin. Ensuite pour l’eau sur les yeux avec une serviette je précise, il est vrai qu’elle aurait dû vous avertir, je lui en parlerai. Merci Je vous souhaite une très belle journée.
V
Véronique Bourdon Google

Pour les épilations jambes et maillot parce que vous êtes un forte elle vous prends plus chère que ke prix

P
Pauline Avril Google

Massage d’une heure réalisé par Magalie Tres bonne praticienne. Merci à elle ! Par contre à peine 20 degrés dans l’institut pour un soin du corps d’une heure , le matelas chauffant défectueux, j’ai eu froid pendant une heure, après avoir fait un retour à la responsable, elle me répond uniquement qu’elle ne peut pas contrôler les pièces derrière chaque praticiennes et ‘’qu’elle prends note’’ ! Aucun geste commercial, ni de reprogrammation de soins !! 🤔

Réponse du professionnel : Bonsoir, Comme vous l’avez mentionné sur les réseaux et sûrement planity (ne serait-ce pas de l’acharnement à ce stade ?) oui j’étais bien couverte parce que effectivement dans le magasin j’ai un problème de chauffage, mais dans chacune de mes cabines il n’y pas pas de problème. C’est tout de même dommage, aujourd’hui il faut réagir ou proposer « un geste commercial » en un claquement de doigt, sinon nous nous faisons descendre sur les avis internet. Vous imaginez bien que j’étais en prestation et que je voulais forcément m’entretenir avec mon équipe afin de comprendre ce qui n’a pas été pour ensuite revenir vers vous ! Ceci dit, le chauffage à été allumé avant notre pose de 2 heures, le matelas fonctionne très bien. on m’a également précisé que vous aviez dit avoir froid lors de votre arrivée, vous étiez habillé, couvrez vous peut être quelque chose ?! Les personnes suivantes ne se sont pas plaint d’avoir eu froid. Je vous le redis une seconde fois, je suis sincèrement désolé que votre expérience ce soit déroulé ainsi, vous connaissez l’établissement, vous devez donc savoir que le bien être de nos client(e)s est la priorité… Bonne soirée
K
Karine Diot Google

Modelage Californien : un moment suspendu dans le temps grâce à Laura et ses doigts de fée. Je reviendrais avec plaisir ☺️

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis ☺️
k
kelly mancel Google

Accueil très agréable , pose réaliser par Anaïs j’adore merci beaucoup !!

Réponse du professionnel : Merci ☺️
M
Maëva Pannetier Google

J’ai fait une pose de semi-permanent le samedi 26 août, et une semaine après, deux ongles se sont déjà décollés. Je suis très déçue, car le semi-permanent est censé tenir au moins deux semaines. Le salon est fermé pendant 2 semaines donc je ne peux même pas demander une retouche ou un avis. Dommage, car l’accueil était agréable, mais la tenue du vernis ne suit pas. J'avais déjà eu une mauvaise expérience avec une dépose il y a quelques mois .. Mme Laburthe Maëva (rdv le samedi 26 juillet à 16h30)

Réponse du professionnel : Bonsoir, sur les photos de votre pose, il y a une repousse de plus d’une semaine à première vue. Quand bien même, vous n’avez même pas essayé de nous appeler à notre retour de congés pour nous faire part de ce problème, nous effectuons toujours des retouches, cherchons à comprendre si votre ongle n’accepterait pas mieux une autre base… De plus, vous êtes déjà venue en décembre et la pose quand a elle a bien tenue.. Belle soirée
V
Veronique Viger Google

Institut très propre travail soigné et personnel souriant

r
rene desmaison Google

Massage californien avec ma compagne tres professionel j ai eu une stagiere deja excellente a felicitee un seul petit reproche vue la chaleur en ce monent une boison aurait ete la bien venue

Réponse du professionnel : Bonjour, Effectivement je demande à mes praticienne de proposer quelque chose à boire après chaque soin. Je m'excuse que cela n'est pas été fait. Merci pour votre avis et nous sommes ravies que le soin vous est comblé ! :) Belle journée
P
Pierrette Durand Google

Je suis très déçu pour mon vernis semi permanent au bout de trois jours le vernis c'est décolle je trouve cela dommage mais je ne reviendrai plus dans votre salon

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Je suis étonné de votre commentaire car vous n'apparaissez pas dans notre fichier client, du moins pas à se nom et prénom. De plus votre réaction est radicale, car nous n'avons pas eu d'appel, en cas de décollement prématuré, comme dans votre cas, nous proposons toujours à nos clientes de revenir à l'institut, afin de comprendre ce qui a pus se passer et refaire une pose à nos frais... Je vous souhaite une agréable journée.
k
katharina falaise Google

Très bon institut les filles sont très gentil et le service et parfait bravo à vous.

C
Charlotte Ramirez Google

Très satisfaite de ma pose de semi permanent. Un beau travail, le résultat est très beau et pour un prix excellent. Le salon est vraiment agréable, merci !

T
Tiffany Rousselet Google

Je tien à Remercier Laura pour sa ponctualité, sa douceur et sa gentillesse. Et encore un grand Bravo à Emmanuelle pour cette magnifique évolution de sa propre entreprise. Les locaux sont vraiment sublime, accueillant et très chaleureux. Vraiment coconing. Je suis fan. Félicitations. Oh plaisir de revenir si je suis de passage 😁

A
Ange Google

J’ai reçu un massage des plus relaxant, masseuse super gentille et appliquer dans la massage je recommande à fond

I
Ilona Bertin Google

Superbe massage! Merci à Laura qui est douce et professionnelle. Je recommande !

A
Aurore blanchard Google

Un superbe massage exécuté avec bcp de discrétion. De plus le salon est tellement chic! Félicitations pour ce beau changement

Réponse du professionnel : Merci beaucoup, ravie que ayez aimé les lieux et le soin ☺️
C
CoCo Google

Je suis un peu déçue, les lieux sont sublimes ! mais j'ai beaucoup attendu mon tour, j'ai eu froid, les serviettes étaient humides (pas agréable du tout), le soin était beaucoup moins bien qu'avant l'ancienne adresse ! Trop cher pour ce résultat !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Je suis très étonnée de votre commentaire, puisque vous nous connaissez déjà apparemment (n’hésitez pas à nous donner votre identité) vous devez savoir que notre priorité est la satisfaction clients et que mon équipe et moi même mettons tout en œuvre afin d’offrir une expérience de soin agréable et qui donne envie de revenir. Toutefois, pour l’attente, cela n’est pas impossible, pendant les vacances d’été l’équipe est réduite et cela peut évidemment impacter notre planning. Revenez nous voir et vous repartirez satisfaite 🙂
D
Dalila Makowski Google

Surper institut personnel très gentil et l'endroit Surper je reviendrai

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre avis 😊
S
Sarah Haudegond Google

Personnel au top, je conseil vraiment cette institut

Réponse du professionnel : Merci beaucoup ☺️
O
Orlane Boeufgras Google

Ongles chez eux depuis des mois, et il n’y a rien à dire, Elles sont adorables, douces et perfectionniste.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre commentaire
A
Aurelie Durier Google

Je vais dans l'institut so zen tous les mois depuis 10ans et je suis toujours autant satisfaite que se soit épilations ongles soins maquillage c'est le top je recommande à 1000000%

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis et surtout pour votre fidélité 🤗
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Olga C Google

Déjà plusieurs mois que je fréquente cet institut et je le recommande à 200% ! Tout est réuni pour passer un bon moment pour soi. Merci à toute l’équipe pour votre accueil chaleureux et bienveillant.

Réponse du professionnel : Un grand merci à vous pour votre soutien
I
Isabelle Plesant Google

Résultats conforme à la demande ! Au top! Personel très agréable

Réponse du professionnel : Avec plaisir 🙂
M
Melanie Maufroy Google

A l'écoute et très professionnel J'ai trouvé mon institut

Réponse du professionnel : Merci ☺️
G
Gisele Mainbourg Google

Ne pas hésiter l accueil et les prestations sont au top 👍 je recommande vivement d y allez en toute confiance

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire positif 😊
L
Lilou Pitre Google

J’y vais régulièrement et toujours au top, épilation niquel et soin très relaxant

Réponse du professionnel : Merci beaucoup ☺️
A
Aurore Coet Google

Un moment de plaisir, un moment pour soi, un moment de bien être. L accueil toujours avec le sourire. L harmonie des couleurs, la clarté de l espace un endroit reposant. Merci pour moment plaisir

Réponse du professionnel : C’est avec plaisir que nous nous occupons de vous 😊
V
Veronique Dacbert Google

Cliente de l’institut Zen depuis un peu plus d’un an je ne peux que recommander les prestations de cet institut qu’il s’agisse des massages du dos, du corps ou du binôme gommage/enveloppement : une véritable parenthèse de bien-être et de bonheur !

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre avis !
S
Sophie Gaudefroy Google

Toujours au top 🤩, félicitations pour ce nouveau centre très jolie, Emmanuelle et son équipe sont très intentionnées, merci pour tout . Je recommande cette institut, j'y vais depuis plus de 10 ans et jamais déçu, continué ainsi

Réponse du professionnel : Merci à vous de nous suivre depuis ces nombreuses années ! 🥰
A
Angèle Frérot Google

Employé très agréable et à l’écoute. Très bien ! Et prix abordable

Réponse du professionnel : Merci 🙂
V
Virginie Heuzé Google

L’institut est sympa et décoré avec goût

E
Elodie Lecene Google

J’y suis allé aujourd’hui pour un massage et franchement nickel merci beaucoup malgré les noeux dans mes épaule vous avez réussi à me soulager les épaules je reviendrai !!

E
Estelle Penancier Google

Un petit salon discret mais très cocooning. Le personnel y est très agréable, chaleureux et accueillant. Petit plus pour les massages qui sont vraiment top ! Merci encore et à très vite assurément !

A
Anna Anna Google

J’adore venir ici ! Je viens tous les mois pour les épilations est c’est toujours nickel et les soins super bien. J’ai toujours eu Chloé ou Aurore en soin et elles sont très soigneuses, agréables et à l’écoute.

A
Aline Ratel Google

Massage grossesse génial ! Je recommande les yeux fermés 😍

A
Alice Débus Google

Massage aux pierres chaudes pendant près d'une heure.... Moi qui n'en avait jamais fait... Top ! Je suis calme, détendue et je ne fais que de bailler 😜 je conseille !

L
Laurie Aubert Google

Accueil très agréable et esthéticienne compétente

s
sandra vassal Google

Épilation à la cire. Très bonne première expérience dans cet institut, je recommande.

F
Frédérique Gosselin Google

Instituts très agréable personnel au petits soins et très sympathique prix abordables je recommande

B
Brenda Google

Institut au top 👍 Épilation avec très peu de douleur 😀 Aurore est très professionnelle et sais mettre à l'aise .

J
Josette Postel Google

Très bel institut avec un accueil chaleureux et une très belle équipe. Bravo à vous continuez comme ça. La bonne entente se ressent sur la clientèle. Bonne continuation.

a
alina amara Google

Institut chaleureux avec une responsable très professionnelle et l'écoute de ses clientes ,je recommande vivement ses services de prestations

Réponse du professionnel : Merci beaucoup 😊 et merci pour votre fidélité !
C
Cathy Google

Institut discrètement placé dans une petite rue de la ville avec une équipe très sympathique et ayant du respect pour la clientèle. Pour une première visite dans cet institut l'esthéticienne à su me mettre à l'aise, travaille soigné, je recommande vivement.

E
Elizor Elodie Google

J'ai été bien accueilli et j'ai aussi bien profité de mon massage. Merci beaucoup à mon mari d'amour.

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire positif 😊
a
adeline giguel Google

Super accueil, soin au top à refaire très vite

Réponse du professionnel : Merci 😊