C'est une arnaque. J'ai payé 65 euros en reservant sur leur site, je me suis rendu sur place, il n'y avait personne. Personne ne répond au téléphone. Une bande de voleurs.
Ode bien-être
Institut de massages · Marseille (13)
À propos de Ode bien-être
Ode bien-être est un établissement de la catégorie « Institut de massages » situé à Marseille (13008). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | Fermé |
|---|---|
| Mardi | 14:00 – 21:00 |
| Mercredi | 11:00 – 21:00 |
| Jeudi | 11:00 – 21:00 |
| Vendredi | 11:00 – 21:00 |
| Samedi | 10:00 – 19:00 |
| Dimanche | 10:00 – 19:00 |
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Avis clients (124)
Superbe prestation Pour une première, c’était réussi. Merci pour l’accueil dans ce lieu paisible
Un vrai plus pour notre entreprise ! Le bien-être des salariés et la priorité de Sophie.
Excellent moment de détente dans un cadre agréable. Je conseille le massage anti stress. À découvrir. 🙏.
Expérience malheureusement très décevante. Après plusieurs semaines à tenter de joindre l’établissement – appels restés sans réponse, messages vocaux et SMS laissés sans suite – j’ai dû me déplacer directement à l’adresse indiquée sur mon bon Groupon. À mon arrivée, j’ai découvert des locaux totalement vides, sans aucune information affichée. Lorsque j’ai enfin réussi à établir un contact téléphonique, j’ai été surprise par une attitude désinvolte et peu accueillante, peu en phase avec les standards que l’on est en droit d’attendre dans le domaine du bien-être. Après ces péripéties, un rendez-vous a enfin été fixé… pour finalement être annulé la veille, moins de 24 heures avant le rendez-vous prévu, par simple SMS, en raison d'un fort afflux de RDV et d'une réduction d'effectif. Aucune proposition de solution alternative, mis à part que je dois me retourner vers la plateforme Groupon directement (un autre RDV à une date ultérieure aurait pu être proposé ?). Par ailleurs, je trouve regrettable que les clients ayant réservé via une plateforme comme Groupon soient perçus négativement. Il convient de rappeler que c’est l’établissement lui-même qui choisit de proposer ses services sur ce type de site : personne ne l’y oblige. Dès lors, se dédouaner ou dénigrer ces clients n’est ni juste, ni professionnel. Si cette formule commerciale ne convient pas, il suffit de ne pas y apparaître. Je comprends que des imprévus puissent survenir, mais la succession de manquements, l'absence de communication claire, et le manque de considération globale laissent une impression très regrettable. C’est d’autant plus dommage que j’avais choisi cet établissement car proche de mon lieu de travail et qui me permettait de m'y rendre chaque semaine si ce premier RDV avait été concluant, espérant un moment de détente et de professionnalisme. Ce ne fut malheureusement pas le cas. Je ne remets aucunement en cause les compétences de la praticienne en tant que masseuse, mais je tiens à exprimer ma déception quant à la qualité de l'accueil et au manque de considération dont j'ai fait l'objet lors de la prise de rendez-vous. Cette expérience a malheureusement entaché ma perception globale du service. Enfin, j’espère que cet avis, rédigé de manière factuelle et respectueuse, ne sera pas perçu comme une forme de violence verbale — comme cela m’a été suggéré par SMS.
Bonjour Mon frère m'a offert un massage relaxant d'une heure chez vous Merci beaucoup tout était top Ce massage était très relaxant En plus ça correspondait parfaitement à mes disponibilités Encore merci à la masseuse qui était top Je n'hésiterai pas à prendre de nouveaux rendez vous pour de nouveaux soins si l'occasion se présente
J'ai vécu une très belle expérience tant le cadre est propice à la détente et le massage relaxant. Je ne suis pas de marseille mais je n'hésiterai pas à reprendre rdv lors d'une prochaine visite.
Plus qu’une pause détente, Sophie propose de véritables soins en profondeur qui libèrent le corps, les énergies et l’esprit ! Avec bienveillance et sensibilité, elle s’adapte aux besoins de chaque personne à chaque moment. Elle propose différentes techniques de massage selon la problématique dans un cadre calme et accueillant, propice au lâcher prise. La force de la douceur et une joie de vivre communicative pour un moment de pur bonheur ! 😊 Sophie est une masseuse hors pair, une professionnelle du bien-être qui fera le plus grand bien à vous et à votre corps !
Massages contre le stress . Un moment de détente en incroyable pour repartir avec un regain d’énergie ! Je conseil les yeux fermés
Une expérience exceptionnelle ! Sophie est une masseuse incroyablement talentueuse et à l'écoute de ses clients. Dès l'accueil, on se sent apaisé par son sourire chaleureux et son atmosphère relaxante. Son massage était à la fois profond et relaxant, et j'ai vraiment senti les tensions disparaître. Elle prend le temps de personnaliser la séance en fonction de vos besoins, ce qui rend l'expérience encore plus spéciale. Je recommande vivement Sophie Ode Massage à tous ceux qui cherchent un moment de détente et de bien-être. Je reviendrai sans hésiter !
Cliente de Sophie depuis plus d'un an, la qualité de l'accueil et du soin est toujours aussi constante. Je recommande clairement
L’accueil est chaleureux, le massage en duo a été très apprécié. Merci encore aux doigts de fée !
Mon compagnon Patrice m'a fait découvrir cet espace bien être avec qui il est en étroite collaboration professionnelle. Sophie m'a fait un massage de grande qualité. Un grand merci Sophie.
Ce fut une grande surprise et belle découverte. Réservation pour massages duo, entre amie. Nous recommandons toutes les deux Ode Bien Être et je reprendrais rdv car massage sur mesure aux attentes proposées
Super accueil, c’était très relaxant, j’ai passé un agréable moment, je reviendrai ! Les soins ont été fait avec une très grande délicatesse, je vous conseille vivement cette adresse !
Accueil chaleureux professionnel, douceur, un très beau sourire. On se sent tout de suite bien accueilli et on sort d’ici toute détendue et avec le sourire. Un grand merci pour cette chaleureuse. Personne♥️
Une pause bien-être avec un drainage lymphatique au TOP. Très bon accueil, locaux zen, musique d'ambiance le temps du soin permet vraiment de se déconnecter pour l'apprécier pleinement. Je suis repartie légère et le résultat en une séance est spectaculaire. Je recommande vivement les mains expertes de ODE bien-être
Mon conjoint m’a offert la formule sur 1 an de massage et soin du visage après mon accouchement. J’en suis ravie, je ressors relaxée à chaque fois, et cela fait du bien de prendre du temps pour soi. Merci à Sophie à Vanessa ! 😌
Je recommande vivement. J’ai pris un abonnement de 1 an. Les massages sont top, 1h15 de pure relaxation de la tête au pied
Ma fille a profité d'un atelier ludo bien-être pour enfant.Elle a aimé l'ensemble des activités et le parcours proposé par la coordinatrice. Pour ma part, pendant son atelier j'ai pu profité d'un moment de bien être avec un massage express et une méditation guidée. Je recommande
Une heure de massage récupération qui m’ont fait oublier les douleurs musculaires et mentales accumulées … Je ressors plus détendue et apaisée que jamais, un immense merci, cela faisait longtemps que je n’avais pas eu un massage aussi parfait 🤩
Très belle expérience que ce massage en duo. Les deux masseuses sont très sympathiques, discrètes et efficaces. Merci pour ce moment d’évasion et de bien être. Je recommande +++
J'ai été massé par Nadia et j'ai passé un excellent moment du grand professionnalisme je le recommande vivement, sans parler de tous les services que propose l'établissement qui sont novateurs et intéressants
Le lieu, l’accueil et l’ambiance sont vraiment agréables. Je suis sortie, après un massage, complètement apaisée et relaxée, je ne peux que recommander le lieu !
Les deux personnes qui nous ont reçus étaient très aimables très professionnelles le centre tout neuf avenue du Prado mérite quelques aménagements intérieurs afin que le cadre soie à la hauteur des massages proposés
Mon patron nous a offert à Noël dernier les prestations de cette entreprise. La prestataire propose des prestations de massage/détente en entreprise pour le plus grand plaisir de mes collègues et moi-même ! Sophie est très douce et ne compte pas ses heures! Elle intervient donc aussi en entreprises, je conseille à tous les employeurs de faire appel à Ode bien-être pour le bien-être de leurs salariés ! Convaincue et apaisée ! Merci pour ce moment hors du temps!
Sophie est une professionnelle à l'écoute, elle prend le temps pour mettre à profit ses compétences. Sa diversité professionnelle fait d'elle une personne à recommander.
Moment absolument parfait de A à Z ! J’ai bénéficié d’un massage anti stress d’une heure et la personne qui s’est occupée de moi a vraiment de l’or entre les mains. Je ressors plus que détendue, mes tensions ont disparues, je me sens plus légère et très heureuse d’avoir d’avoir découvert cet endroit que je recommande vraiment !
3 min avant le rdv, la dame qui devait faire le massage a annulé car elle s'était enfermée dehors! Je suis passé devant le lieu au 49 bd rougier, 13004 Marseille, mais il n'y avait personne. Je lui ai demandé de m'envoyer un email pour confirmer l'annulation mais elle ne l'a pas fait et ne m'a jamais répondu par email.
Très beaux et bons moments passés chez Ode bien-être pour un massage dos et soin du visage. Accueil chaleureux et convivial. Je recommande .
Massage d’excellente qualité , Sophie ode est à l’écoute et capable de remettre d’aplomb un corps tout courbaturé après le sport. Très professionnelle je recommande
Ça fais 2 fois que je vais faire un soin du visage et un massage, le personnel est très professionnel, des offres très intéressantes. Qualité et prix qui vaux le coup !
A fuir !!! On a acheté deux bons sur Groupon pour deux massages un deux années consécutifs impossible de prendre rendez vous elle ne répond jamais au téléphone, annule le rendez vous et maintenant m’indique que le bon n’est plus valable. Si on pouvait la joindre peut être que ça serait plus simple. 2 fois 40 euros de massage jeté par la fenêtre. Passez votre chemin gros manque d’honnêteté!!
Cela fait longtemps que je voulais tester un massage ayurvedique. J'ai enfin franchit le pas et cela à été un une super expérience. Merci "ode bien être" Tout était parfait pendant le soin: - l'accueil très agréable et il a été très facile de prendre un rdv. La présentation du soin et le cadre m'a permis de bien me détendre et profiter au mieux des bienfaits de ce massage. - le cadre et le matériel tout est nickel et soigné. - le massage un vrai plaisir je me sentais très fatigué en arrivant et de j'avais de grosses tensions dans le dos et comme si un lourd fardeau en permanence. Au fur et à mesure du massage j'ai senti c'est tensions disparaître pour à la fin me sentir vraiment soulager... Je me suis senti vraiment léger et redynamiser. Merci beaucoup,Sophie, pour son professionnalisme. J'ai vraiment adoré pour c'était une première mais certainement pas la dernière...
Connu avec groupon pour offrir à une amie un moment détente entre copines , j y suis allée un peu hésitante mais ne regrette absolument pas et y retournerai très certainement car cela a été un superbe moment ! Autant le massage que le soin visage ! Ambiance relaxante, moment zen et très satisfaite des effets sur le visage dans les jours qui ont suivis. Je ne peux que recommander!
Excellent soin du visage par Sophie très professionnelle et gentille. Mon RDV était à 19 h, possibilité de prendre RDV jusqu'à 20h.Petit salon très propre vous recevez un mail pour vous rappeler le RDV avec un plan pour vous expliquer comment trouver l'institut. J'y retournerai avec plaisir.
Nous avons profité d’un bon groupon avec massage et soin visage detox et quel bonne découverte ! Le massage etait parfait et minutieux une reel sensation de bien être. La manière dont elle appuie sur les zones spécifiques fait toute la différence. On reviendra pour sûr !
Très belle expérience de massage. Je recommande, personne tres accueillante et très professionnelle. J'ai passé un excellent moment de détente et j'y retournerais sans hésiter 😘
Excellent moment de détente avec le massage. Très relaxant .. plus de tensions en sortant ..Concernant le soin visage la peau et bien hydratée et les rides et ridules sont estompées de façon très nette . Je recommande vivement😀
Sophie est Très Professionnelle, Très Dévouée, Très Compétente, Très à L'Ecoute, Très Rassurante et Sécurisante. Bravo ! Ses Messages Vous Font Transporter Dans un Bien-Etre Hors du Temps. Je Ne Comprends Pas Les Mauvais Commentaires Mis Par Certaines Personnes, Qui sont totalement de Mauvaise foi. Je Suis Cliente Régulière depuis Plusieurs Mois, et Je Suis Toujours Satisfaite de son Travail !
Masseuse (gentille) en formation, pas qualifiée, la responsable n'était pas là... je suis reparti plein d huile, pas de douche ni rien pour s essuyer... j'étais plein d espoir de passer un bon moment d'après tous les avis, je n'ai sûrement pas eu de chance.
Je reviens d’un moment de détente inouïe. Un massage avec les bons geste (ne chatouille pas, ne fais pas mal) , une huile de qualité qui laisse pas un aspect gras, un accueil agréable bref tout était très bien! Continuez comme ça 😊
J'ai effectuée un massage ayurvédique d'une heure, je suis ressortie complètement détendue et sur un petit nuage. Je la recommande fortement. Merci encore pour se moment de détente.
J'ai pu bénéficier d'un massage ayurvédique juste incroyable en plus de détendre le corps et les muscles il permet l'élimination des toxines! Je vous le recommande fortement je compte d'ailleurs y retourner régulièrement 😊
Très belle expérience de massage. Je vous recommande Sophie, personne tres accueillante et très professionnelle. J ai passé un bon moment de bien-être
J'ai fait un massage ayurvédique et j'en suis très contente. Cela m'a même soulager mes douleurs dorsales. je recommande vivement. Vous pouvez y aller les yeux fermés.
Massage ayurvédique d'une heure de la tête au pied.: un moment très agréable ! Je suis sortie de là joyeuse, en pleine forme et détendue. Je recommande !
Je suis venue pour un massage d’1h avec une amie et j’en suis ressortie plus que satisfaite. La masseuse est très professionnelle et gentille et a su nous mettre totalement à l’aise. Je recommande à 100%
J'ai eu un super massage ayurvédique qui m'a très bien détendue et presque endormie. Sophie est très gentille, très professionnelle, respectueuse et douce. Le ressenti est extra et on ressort complètement Zen. Je recommande vivement cet établissement et surtout ce massage de bienêtre...
Un pur bonheur que ce massage ayurvédique ! Un lieu zen et agréable où douceur, gentillesse et disponibilité sont au rendez-vous. Professionnalisme de qualité et hygiène au top font que j'y retournerai sans hésitation !!