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INSTITUT DE MASSAGES

Maison HBM - L'art du massage sur mesure

Institut de massages · Pau (64)

4,9 355 avis Google Fermé
Maison HBM - L'art du massage sur mesure — Institut de massages

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À propos de Maison HBM - L'art du massage sur mesure

Maison HBM - L'art du massage sur mesure est un établissement de la catégorie « Institut de massages » situé à Pau (64000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 19:00
Mardi 09:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (355)

Avis Google
4,9
355 avis
5★341
4★8
3★2
2★0
1★4
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DA SILVA CHRISTINE Google

Soin extraordinaire...j'aurais adoré qu'il se prolonge encore des heures. Douceur, paix, acceuil bienveillant , tout est mis en oeuvre pour votre bien-être. Les conseils sont pertinents. Pas de forcing. Le cadre est juste fabuleux et ressourçant. Je n'avais pas envie de repartir . Je valide et j'ai pris un soin de deux heures pour dans quelques semaines. 🤗🙏🙏🙏un grand merci pour ce merveilleux de mes enfants et pour les massages fabuleusement apaisant qui m'a été prodigué.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Christine pour ce très beau retour. Nous sommes ravies que votre expérience chez Maison HBM vous ait apporté autant de bien-être. Ce sera un réel plaisir de vous accueillir à nouveau dans quelques semaines pour votre prochain soin !
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Dominique Levallois Google

Dès le premier petit salon avant de passer la porte d'entrée avec une tisane de bienvenue de ce lieu qu'il faut absolument connaître. Tout était parfait, réfléchi, dans la douceur, le silence, à l'écoute, la bienveillance, le bien-être, la plénitude. Que dire de plus, allez-y les yeux fermés, pensez à réserver car 2 mois d'attente.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce magnifique retour ! Nous sommes très touchées que vous ayez apprécié chaque détail de votre expérience, de l’accueil jusqu’au soin. Au plaisir de vous retrouver pour une prochaine parenthèse chez Maison HBM
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julie comte-gabillon Google

Un superbe moment passé à Maison HBM, l'accueil est chaleureux et très professionnel, le massage, une vraie parenthèse enchantée et j'ai beaucoup apprécié les conseils soins après la prestation. J'y retournerai avec grand plaisir !

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KATHY BARRAS Google

Un pur moment de bonheur… ✨ J’ai eu la chance de recevoir ce massage en cadeau, et quel magnifique cadeau ! Un véritable instant hors du temps. Tout était parfait : l’accueil, la douceur, le professionnalisme et surtout les mains en or de la praticienne. Je suis ressortie complètement détendue, apaisée et rechargée en énergie. On oublie le stress, les tensions et le quotidien pendant toute la séance. Si vous cherchez une idée cadeau ou simplement un moment pour prendre soin de vous, je recommande les yeux fermés. Une expérience absolument divine que je renouvellerai avec grand plaisir !

Réponse du professionnel : Un immense merci pour ce si beau retour ! Magali sera ravie de lire votre retour ! Merci pour votre confiance et au plaisir de vous accueillir à nouveau pour un nouveau moment hors du temps.
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Caro H Google

Un cocon de détente irremplaçable !!! J’ai découvert cet institut grâce à un bon cadeau… et j’y suis ensuite retournée plusieurs fois tellement l’expérience était exceptionnelle. Dès qu’on passe la porte, on entre dans une véritable bulle de bien-être. Tout est pensé dans les moindres détails pour que l’on se sente immédiatement apaisé et parfaitement pris en charge : l’accueil tout en douceur, les chaussons, le calme, les voix qui se font naturellement discrètes pour respecter la détente de chacun… On sent une vraie recherche du confort et du respect des clients, ce qui devient malheureusement rare. L’hygiène est irréprochable, le lieu est magnifique, chaleureux et apaisant. On s’y sent bien instantanément. J’ai eu la chance d’être massée plusieurs fois par Faustine qui est d’une douceur, d’une écoute et d’un professionnalisme remarquables. Chaque massage était un moment hors du temps. Rien n’est laissé au hasard : les gestes s’enchaînent avec une logique parfaite, comme un véritable chemin de bien-être à travers le corps. Tout est fluide, harmonieux, parfaitement maîtrisé. Depuis, j’ai testé d’autres instituts car les tarifs ont augmenté et ne correspondent malheureusement plus à mon budget actuel. Mais cela m’a surtout permis de réaliser à quel point cet endroit était unique. Aucun autre établissement ne m’a procuré ce niveau de détente, de qualité et de sérénité. Elles ont réussi à créer quelque chose de rare et d’exceptionnel. Pour moi, cet institut reste une référence absolue… et je pense sincèrement que j’y reviendrai dès que je pourrai me le permettre.

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour ce retour si touchant, sincère et profondément valorisant pour toute notre équipe. À travers vos mots, vous avez parfaitement compris le sens de notre mission, notre vision et l’âme que nous souhaitons donner à Maison HBM depuis sa création. Prendre soin de nos clients va, pour nous, bien au-delà d’un massage. Nous souhaitons offrir une véritable parenthèse, une bulle où chaque détail compte : l’accueil, le calme, la douceur, le respect du rythme de chacun, l’attention portée au confort, à l’ambiance et au lâcher-prise. Nous sommes particulièrement touchées que vous ayez ressenti toute cette intention à travers votre expérience. Votre message résume exactement ce que nous cherchons à construire chaque jour : une qualité de présence, de service et d’attention devenue rare aujourd’hui, et qui demande énormément d’exigence, de travail et d’investissement au quotidien. Nos praticiennes se forment très régulièrement afin de continuer à perfectionner leurs techniques, enrichir leur toucher et offrir des soins toujours plus précis, fluides et profondément enveloppants. Cette recherche constante de qualité et d’excellence fait pleinement partie de notre identité et explique également notre positionnement tarifaire. Lire que vous considérez Maison HBM comme une “référence absolue” est sans doute l’un des plus beaux compliments que nous puissions recevoir. Merci du fond du cœur pour votre confiance, votre fidélité et votre regard si juste sur notre univers. Nous espérons sincèrement avoir le plaisir de prendre soin de vous à nouveau lorsque le moment sera venu. Avec toute notre gratitude, L'Equipe Maison HBM
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Thierry Bonnet Google

J’ai reçu un bon cadeau m’offrant 30 minutes de massage sur mesure, un vrai bonheur ! De l’accueil au soin, tout était parfait, j'ai vraiment passé un super moment et je ne vois vraiment pas ce qui pourrait être amélioré. La déco et l’ambiance invitent à la détente, au lâcher prise, je reviendrai avec grand plaisir. Bonne continuation à vous et À bientôt Thierry

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Thierry pour votre retour. Nous sommes heureuses que ce moment, de l’accueil au soin, ait été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous recevoir de nouveau.
A
Adalima Bijoux Google

Un moment hors du temps ✨ Le massage sur mesure était tout simplement incroyable, parfaitement adapté à mes besoins, avec une vraie écoute et beaucoup de douceur. On sent un vrai savoir-faire et surtout une attention constante pour que l’on se sente bien à chaque instant. L’endroit est hyper agréable, apaisant, et toute l’équipe est aux petits soins du début à la fin 🥰 Tout est pensé dans les moindres détails pour que l’on se sente vraiment bien et totalement détendue. Et le moment dans le salon détente avec l’infusion… la touche parfaite pour prolonger ce moment de bien-être. Je recommande les yeux fermés ✨

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour ce magnifique retour. Nous sommes particulièrement touchées par vos mots sur l’écoute, la douceur et l’attention portée à chaque détail. Offrir une expérience complète, du soin jusqu’au moment de détente autour de l’infusion, est au cœur de notre démarche. Au plaisir de vous recevoir à nouveau pour prolonger cette parenthèse.
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Holà Google

Lisez bien les conditions générales de vente avant d’acheter un soin chez HBM car si vous êtes bien malade le jour J et que vous ne fournissez pas un certificat médical dans les 48h, vous perdez votre argent. Donc appelez le 15, le 18, SOS médecins, voire encombrez les urgences du CHU, débrouillez vous pour avoir le certificat médical dans les 48h chrono et pas 1 heure de plus, et quel que soit votre état de santé car la gérante Fanny vous brandira ses conditions générales de vente. Mais sait elle que légalement, elle n’a pas le droit de réclamer un certificat médical à une cliente qui a prévenu de son annulation pour raison de santé, et encore moins d’avoir encaissé le montant d’un soin non realise ? Sa position trop stricte serait irrecevable. Affaire à suivre.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour, même si nous sommes sincèrement désolées que cette situation ait été vécue aussi difficilement. Nous tenons cependant à apporter quelques précisions importantes. Nos conditions générales de vente sont accessibles et consultables avant tout achat, et en passant commande, vous les avez acceptées. Elles prévoient qu'une annulation le jour même nécessite la fourniture d'un justificatif officiel, tel qu'un certificat médical, sous 48h pour permettre le report du soin. Ces règles ne sont pas arbitraires : elles encadrent notre activité et sont absolument nécessaires à notre fonctionnement. Une praticienne est réservée, un créneau bloqué, et si chaque client pouvait annuler quelques minutes avant son soin sans justificatif officiel, notre activité ne serait tout simplement pas viable. Nous accueillons aussi bien des femmes que des hommes et nous ne demandons rien d'autre que le respect d'un cadre accepté à l'avance, par tous. Lorsque votre invitée a appelé le mardi matin, quelques minutes avant son rendez-vous, nous l'avons informée de cette procédure. Nous lui avons d'ailleurs clairement précisé au téléphone que si un justificatif officiel était fourni, nous repositionnerions le soin avec grand plaisir. Nous tenons également à préciser qu'un problème ORL n'est pas une contre-indication à un massage. Votre invitée aurait tout à fait pu bénéficier de son soin, ce qui rend l'annulation de dernière minute d'autant plus dommageable. Prendre soin de nos clients est au cœur de notre métier et de notre vocation, c'est le sens même de ce que nous faisons chaque jour. Les imprévus font partie de la vie, nous le savons, et nous faisons toujours preuve de bienveillance. Mais cela doit aller dans les deux sens : nous vous demandons simplement de respecter notre travail et de prendre vos responsabilités lorsque nos règles, connues et acceptées à l'avance, ne sont pas respectées. Nous sommes sincèrement touchées que votre invitée ai apprécié la qualité de nos soins par le passé, et c'est pourquoi nous trouvons dommage qu'un différend administratif, pourtant clairement encadré par nos CGV, conduise à vouloir rabaisser notre établissement. Nous mettons chaque jour tout notre cœur dans notre travail et un avis ne reflétant pas la réalité de la situation nous touche profondément. En espérant avoir le plaisir de vous recevoir un jour et de recevoir à nouveau votre invitée. Chaleureusement, Fanny – Maison HBM
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soizic clarini Google

Un lâcher-prise total entre les mains de Fanny, tout est pensé dans les moindres détails pour notre bien être et notre confort. Étant habituée à d'autres salons de massage sur Pau, c'est la première fois que je n'ai absolument rien à redire, c'est la perfection du début à la fin de la prise en charge. Je reviendrai sans hésiter !

Réponse du professionnel : Merci pour votre confiance! Nous sommes très touchées par votre retour et heureuses de vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes. Votre ressenti reflète pleinement l’exigence que nous mettons dans chaque prise en charge. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt.
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Szilvi KIss Google

J’ai eu la chance de faire un massage sur mesure de 2 heures avec Magali et c’était un moment vraiment exceptionnel. Sa gentillesse, son écoute et son professionnalisme mettent tout de suite en confiance. Elle adapte parfaitement le massage aux besoins et on sent qu’elle fait son travail avec beaucoup de cœur. Le lieu est tout simplement magnifique et très apaisant, on s’y sent bien dès l’arrivée. Ces deux heures ont été une vraie parenthèse de détente et de bien-être. Un grand merci Magali pour ce moment hors du temps, je recommande les yeux fermés ! ✨🙏

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce magnifique retour. Nous sommes ravies que ce moment de deux heures avec Magali vous ait offert une véritable parenthèse de détente. Votre message lui fera très plaisir. Au plaisir de vous accueillir à nouveau au salon HBM.
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Alexy D Google

Nous avons passé un moment absolument merveilleux lors de notre massage duo chez Maison HBM à Pau. De l’accueil chaleureux jusqu’au thé servi à la fin, tout était parfait. Les praticiennes sont attentives, professionnelles et d’une grande douceur. Le massage était à la fois relaxant et apaisant, un vrai moment hors du temps que nous recommandons sans hésiter. Merci encore pour cette parenthèse de bien-être, nous reviendrons avec grand plaisir !

Réponse du professionnel : Merci pour ce magnifique retour. Nous sommes ravies que votre massage duo ait été à la hauteur de vos attentes. Toute l’équipe vous remercie pour votre confiance et sera heureuse de vous accueillir à nouveau pour une prochaine parenthèse bien-être.
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julie pertuiset Google

Tout a été parfait de l'accueil à la sortie de la salle de massage (bienveillance, écoute active, ambiance musicale reposante, température de la salle et de l'huile très confortables, masseuse très compétente). J'avais besoin d'un moment de détente rien que pour moi, j'ai vraiment passé un agréable moment. Merci beaucoup !

Réponse du professionnel : Merci Julie pour ce beau retour. Nous attachons une grande importance à chaque étape de votre expérience, et sommes heureuses d’avoir répondu à votre besoin de détente. À très bientôt!
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Olivier Piveteau Google

Pour ma part, ce fut ma première expérience massage, et je dois avouer avoir passer une heure magique sous les mains experte de Faustine... J'apprehandais un peu avant mon rdv, mais elle m'a de suite mis en confiance et m'a conduit dans un moment d'evasion totale 😇. Merci encore! Le seul bémol c'est le risque d'en devenir accro😊. Donc A bientot... Olivier

Réponse du professionnel : Merci pour votre confiance pour cette première expérience. Nous sommes ravies d’avoir pu vous offrir ce moment d’évasion ! Au plaisir de prendre soin de vous de nouveau !
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Lucie Sarrabère Google

Quel incroyable moment ! J’ai été massé par Lola qui a été très attentionnée. Elle a bien tenue compte de mes envies concernent le rythme et l’intensité. Le salon est agréable, pas de bruit, table de massage très confortable, l’huile est chauffée en amont, ce qui rend le massage encore plus plaisant.

Réponse du professionnel : Merci infiniment Lucie pour ce magnifique retour. Au plaisir de vous recevoir à nouveau!
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Latapie Coralie Google

Découverte de ce lieu grâce à un cadeau 🫶🏼🤩 Un moment de déconnexion totale, dès l'entrée on plonge dans le calme, la douceur et la sérénité. Voix chuchotée et ton apaisant vous guident vers votre massage dans un cocon chaleureux et enveloppant, lumière tamisée, musique douce. Le massage réalisé par Magali était parfait, la bonne pression pour un effacement des tensions, une relaxation profonde et un total lâcher prise, un conseil : foncez-y et vous n'aurez qu'une seule envie : y retourner ! 😉 Merci ✨✨

Réponse du professionnel : Merci pour ce très beau retour! Nous sommes heureuses que cette découverte et le massage de Magali vous aient offert une véritable parenthèse de lâcher-prise. Au plaisir de vous recevoir à nouveau prochainement.
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Marion Esposito Google

Nous avons passé une expérience incroyable. Le massage a été réalisé avec beaucoup de soin et d’écoute. Nous nous sommes sentis profondément relaxés. L’accueil était chaleureux, la salle très propre et l’ambiance parfaite pour se détendre. Une véritable parenthèse de bien-être. Nous reviendrons sans hésiter ! Encore merci ☺️ Pierre et Marion

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis ! C'était un plaisir de vous recevoir et de prendre soin de vous. Au plaisir de vous voir prochainement !
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Jessica Fontenier Google

⭐⭐⭐⭐⭐ Dès l’arrivée, même si le parking ne paie pas de mine, on est agréablement surpris par la possibilité d’attendre en terrasse avec une citronnade fraîche offerte. L’accueil se fait dans la douceur, avec des voix apaisantes. On nous invite à retirer nos chaussures pour enfiler des chaussons douillets, puis on nous conduit vers une pièce cosy et chaleureuse. Le massage réalisé par Lola mêle délicatesse et effacement des tensions. Entre la musique douce et sa voix discrète, tout est pensé pour nous plonger dans un état de détente profonde. Pour terminer, direction la tisanerie où une infusion menthe-citron et quelques fruits secs prolongent agréablement le moment. Une expérience parfaite, du début à la fin. Un sans faute absolu !

Réponse du professionnel : Un grand merci Jessica pour ce témoignage détaillé. Nous sommes heureuses que l’atmosphère, le massage de Lola et nos petites attentions vous aient permis de vivre un vrai moment de lâcher-prise. Toute l’équipe HBM met beaucoup de cœur à offrir des instants uniques, et votre retour est une très belle récompense. Hâte de vous revoir chez Maison HBM

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