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INSTITUT DE MASSAGES

Le Cercle du Bien Être | Natur&Zen

Institut de massages · Paris (75)

4,0 94 avis Google Fermé
Le Cercle du Bien Être | Natur&Zen — Institut de massages

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À propos de Le Cercle du Bien Être | Natur&Zen

Le Cercle du Bien Être | Natur&Zen est un établissement de la catégorie « Institut de massages » situé à Paris (75014). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 12:00 – 20:00
Mardi 12:00 – 20:00
Mercredi Fermé
Jeudi 12:00 – 20:00
Vendredi 12:00 – 20:00
Samedi 12:00 – 20:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (94)

Avis Google
4,0
94 avis
5★68
4★1
3★1
2★2
1★22
I
Irène Ros Google

L’esthéticienne est complètement à l’ouest j’ai attendu 30min devant la porte et aucune excuse. Le concept de rendez vous sur une plage horaire dédiée et de service à la personne semble étranger à la gérante, ce qui me parait être un comble lorsqu’on tient un salon de beauté.

E
Es Neves Google

Franchement centre médiocre Organisation zéro , j’avais une prestation à 18h30 J’ai attendu devant la porte pendant une demi-heure On a fini par m’ouvrir pour que l’esthéticienne fasse mon head spa à 19h Heureusement qu’elle s’est occupée plutôt bien de moi sinon le reste c’est pas du tout au point , aucun geste commercial rien . On fait son travail pas plus ni moins . Ça mérite pas les 135 euros que j’ai payé mais bon bref si vous souhaitez des prestations rapide comme au fast food vous allez vous y plaire

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre retour rejoint malheureusement plusieurs signalements que nous avions reçus à cette période concernant l’organisation, la ponctualité et la qualité de prise en charge de l’activité esthétique alors en place. C’est précisément pour cette raison que nous avons décidé d’arrêter cette activité : il n’était plus acceptable de laisser perdurer un fonctionnement qui ne correspondait ni au niveau de service attendu, ni au travail que nous souhaitions construire autour du Cercle du Bien-Être. Nous vous remercions donc pour ce témoignage, qui a contribué, comme d’autres, à confirmer la nécessité de cette décision. La Direction Le Cercle du Bien-Être
G
Gadi Laura Google

Tellement déçu …. J’avais tellement besoin de ce massage … j’ai pris mon rdv sur Planity. on m’appelle 1:30 avant pour me demander de décaler mes prestations car elles avaient une prestation avant… impossible pour moi j’avais un train ! Elle m’indique ne pas pouvoir me prendre à l’heure et donc de venir 15 min plus tard . Arrivée sur place finalement j’attend encore 15 min ! Du coup j’annule un soin car je n’avais plus le temps . Le massage aux huiles n’était pas ce que j’attendais, les zones de tensions ( cervicales, trapèzes omoplates, mains pieds ) sont soient très vites survolées soient pas faites ( pieds) au profit de zones qui elles ne sont pas pour plus interessantes ! Et j’ai eu froid …La jeune fille était très sympathique c’est vraiment dommage ! Je sors huilée mais pas détendue du tout Maj: je baisse de 2 ⭐️ à 1 ⭐️ . Je viens de lire que les cabines sont équipée de caméras de surveillance. J’espère que c’est une blague n’ayant été ni informée par oral ou par écrit. Je vous appellerai pour avoir des explications

Réponse du professionnel : Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, et nous prenons note de l’ensemble de vos remarques concernant l’organisation et le déroulé de votre prestation. Concernant votre mise à jour et le point relatif aux caméras, il nous paraît essentiel d’apporter une clarification précise et transparente. Le Cercle du Bien-Être est équipé d’un système de vidéosurveillance en circuit fermé, exclusivement destiné à la sécurité des biens et des personnes. Aucune caméra n’est utilisée à des fins autres que préventives et sécuritaires. Ce dispositif est strictement conforme à la réglementation en vigueur, déclaré et enregistré auprès de la Préfecture de police de Paris, et fait l’objet d’un affichage réglementaire clair, visible à l’entrée extérieure de l’établissement ainsi qu’à l’accueil. Nous restons bien entendu disponibles pour échanger avec vous par téléphone ou par e-mail afin de répondre à vos questions et d’apporter toute explication complémentaire si nécessaire.
P
Polet Colombres Google

Je me suis rendu pour une épilation, et je dois dire que l’expérience a été plus agréable que prévu. Tout d’abord, l’esthéticienne m’a demandé mes habitudes, sensibilités et préférences. La prestation s’est déroulée avec douceur, tout en restant très efficace. Les produits utilisés semblent de bonne qualité, ma peau n’a pas réagi et est restée nette. J’ai particulièrement apprécié les conseils donnés pour l’entretien à la maison. Une très bonne prestation, qui donne envie de revenir.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour, ça fait vraiment plaisir à lire. On sait que l’épilation n’est pas toujours un moment attendu, alors on est ravis que votre expérience se soit passée en douceur ! Notre esthéticienne prend toujours le temps de comprendre les habitudes et sensibilités de chacun, et ça fait la différence durant la prestation. Content aussi que votre peau ait bien réagi : on choisit nos produits avec soin pour garantir confort et résultat. Et merci d’avoir mentionné les conseils d’entretien — c’est essentiel pour garder une peau nette et apaisée. On vous accueille avec plaisir quand vous voulez pour la prochaine séance !
M
Mathieu GEHU Google

C’est la deuxième fois que je viens au sein du cercle du bien être pour des soins du visage avec Laura. Très satisfait des prestations et au plaisir de revenir faire des soins réguliers dans un climat de détente que je trouve très apaisant 💆🏻.

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre fidélité et pour ce retour qui nous touche ! 🙏 Nous sommes ravis de savoir que vos soins du visage avec Laura vous apportent détente et satisfaction. Votre confiance nous motive à vous offrir, à chaque visite, une expérience toujours apaisante et de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour vos prochains soins.
P
Pierre Gauthier Google

Une honte, réservation annulée par le centre 2h avant le soin, car un autre client avait payé aujourd'hui et pas nous. Lors de ma réservation il y a 15 jours, aucune empreinte n’a été demandée pour confirmer. Des amateurs, aucune excuse et pas de manager. Si l’organisation est si mauvaise, je n'ose même pas imaginer les soins. À fuir de toute urgence.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Pour précision, votre réservation a été modifiée à plusieurs reprises à votre demande. Lors de nos échanges téléphoniques, nos équipes ont tenté de vous proposer des alternatives qui allait dans votre sens , mais la conversation s’est malheureusement dégradée en insultes on acceptables à leur égard, ce que nous ne pouvons accepter. Nous vous souhaitons de trouver un établissement qui correspondra mieux à vos attentes. Pour toute précision complémentaire, vous pouvez nous contacter par mail. Le Cercle du Bien-Être
L
Laetitia Ali-chérif Google

La prestation headspa massage était incroyable j’en suis ressortie détendue je recommande fortement

Réponse du professionnel : Un grand merci Laeticia, effectivement nos soins et protocole Head Spa rencontre un franc succès et nos clients en ressortent ravi, c'est un réel bonheur pour nous ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau.
E
Eva Deckert Google

Superbe expérience, un soin de 1h45 avec Hammam, soin visage et massage du corps, avec de belles odeurs, une playlist qui nous met dans le mood, c’était le lâcher prise le plus total. L’établissement est bien localisé, propre, et la personne qui m’a reçu était très sympathique et douce, merci à elle ! Je recommande :)

Réponse du professionnel : Merci Eva pour ce message aussi chaleureux que motivant ! Nous espérons vous revoir très vite
E
Elodie Ferreira Google

Massage agréable et lieu propre, l'accès à une douche directement dans la salle est un gros point positif Malheureusement, nous sommes venus pour un massage d'1h en duo et les 2 masseuses ont discuté ensemble durant tout ce temps, difficile de se détendre quand on entend des personnes chuchoter et pouffer de rire... Surtout que lorsqu'elles discutaient, le massage restait en suspend car elles n'étaient pas concentrées sur leurs mouvements... vraiment dommage car l'expérience aurait pu être beaucoup plus relaxante sans cela

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience et d’avoir souligné la qualité de nos installations. Nous tenons toutefois à vous présenter nos excuses sincères concernant le déroulement de votre massage. Nous comprenons parfaitement que des échanges entre praticiennes pendant une séance ne soient ni agréables, ni en accord avec nos protocoles, dont l’objectif est de vous offrir un moment de calme et de relaxation absolue. Nous regrettons sincèrement que votre séance en duo n’ait pas reflété le niveau de sérénité et d’attention que nous nous engageons à apporter à chacun de nos clients. Afin de vous témoigner toute notre considération, nous serions ravis de vous proposer une nouvelle expérience dans les meilleures conditions. Pour cela, nous vous invitons à nous contacter directement par e-mail à : contact @ cercledubienetre.fr L’équipe du Cercle du Bien-Être
P
Pambou Mona Google

Un cadeau de la part de mon chéri, très belle expérience, je suis ressortie à limite de m’endormir tellement c’est apaisant! Merci à l’esthéticienne qui m’a prise en soin! C’était incroyable

Réponse du professionnel : Bonjour , Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que ce cadeau vous ai plus, savoir que vous êtes ressorti profondément apaisés, presque prête à vous endormir fait partie de l’effet recherché de nos soins. Nous transmettrons bien sûr vos remerciements à notre esthéticienne qui sera touchés par vos mots. Au plaisir de vous revoir, pour un moment toujours aussi agréable. C’est toujours une joie d’accueillir des client(es) aussi bienveillantes et agréable. L’équipe du Cercle du Bien Être
n
noemie blot Google

C'était avec une joie que je me rendais a ce head spa. Déjà ça commence mal, rdv a 12h00 et ça n'a ouvert qua 12h05. Une excuse du bout des lèvres. Jusque là ça allait, ce sont des choses qui trouvent. Et encore hein. Mais le head spa je n'avais qu'une hâte que ça se finisse. C'était douloureux et entendre l'employer souffler n'était absolument pas reposant et ne permettait pas de se détendre. A la limite si ça l'ennuyait elle me le disais me remboursait et j'allais ailleurs. Ce n'était pas de la détente a partir du moment où je suis ressortie avec le cuir chevelu douloureux tellement elle appuyait. Et le nombre de fois où elle a failli arracher mon piercing d'oreille en ne faisant attention a rien en y allant avec tout sauf délicatesse. D'ailleurs on parle de soin personnalisé, mais il n'y a absolument rien eu de personnalisé. On parle de cuir chevelu nuque et épaule, il n'y a eu que le cuir chevelu, et que le haut et milieu hein, heureusement que j'avais les cheveux propre si on le haut de ma tête aurait été propre et l'arrière sale. Dommage ça donnait vraiment envie. MAJ: j'ai reçu un mail même pas 24h après mon avis, m'offrant un nouveau soin dans l'espoir que je change mon avis google. Effectivement je trouverai probablement satisfaction ailleurs.

Réponse du professionnel : Nous regrettons que votre expérience Head Spa ne reflète pas les retours positifs de nos nombreuses clientes, qui saluent toujours l’enthousiasme et le professionnalisme de notre esthéticienne et du protocole complet de notre soin Head Spa. Après tout nous savons bien qu’il est impossible de plaire à tout le monde.
M
Marjorie Google

Expérience extra! Personnel très sympathique, moment de détente absolu. Laura a été fabuleuse pendant le soin massage et head spa. Je recommande vivement

Réponse du professionnel : Merci Marjorie ! Ravi que votre soin Head Spa vous ai plus. En espérant vous revoir très vite
V
Victoire Mouren Google

Très bon massage. Cependant, j’ai eu la très mauvaise surprise de découvrir qu’il y avait des caméras qui filmaient la prestation … Ce n’est noté nul part et personne ne vous prévient …

Réponse du professionnel : Nous sommes navré mais vous êtes passez devant l’information qui est précisez aussi bien sur la porte d’entrée extérieure qu’à l’accueil sur une affiche. Il s’agit d’un système en circuit fermé pour la sécurité du personnel avant toute chose et permettre à toutes de passer un moment aussi agréable air sécurisé. Au plaisir de vous revoir malgré tout 😉
S
Saadia Google

J’ai testé le soin HydraFacial à l’institut et c’était tout simplement génial ! Ma peau est ressortie fraîche, éclatante et super bien hydratée. L’accueil était chaleureux, l’ambiance très agréable, et on sent que tout est fait avec professionnalisme et passion. Un vrai moment de détente et de bien-être. Je recommande à 100 % ! Merci encore 🙏

Réponse du professionnel : Merci Saadia ! Nous sommes ravi que votre soin Hydra Facial ai été à la hauteur de vos attentes ! À très bientôt
S
Sahib Donia Google

J’ai eu le plaisir de découvrir Le Cercle du Bien-Être pour un massage relaxant, et c’était une véritable parenthèse de douceur ! L’accueil était chaleureux, l’ambiance apaisante, et la praticienne Chrystelle au top ! Un vrai moment de détente, où tout est fait pour que l’on se sente bien, écoutée et chouchoutée. Je recommande les yeux fermés ! Un bel endroit à garder précieusement dans ses adresses bien-être à Paris.

Réponse du professionnel : Merci Sahib ! Rien de tel qu’un massage relaxant pour destresser et décompresser . À très vite
I
Ilona Delpierre Google

Un pur moment de détente ! Accueil chaleureux, cadre apaisant, et massage parfaitement réalisé. Je suis ressortie détendue et revitalisée. Je recommande à 100 % !

Réponse du professionnel : Merci Ilona ! À très bientôt I
L
Lila Senouci Google

Une parenthèse de bien-être comme on en trouve rarement… J’ai eu la chance de découvrir ce centre pour un Head Spa suivi d’un soin Hydrafacial avec Laura, et c’était tout simplement incroyable ! Dès mon arrivée, j’ai été accueillie avec douceur et professionnalisme. L’ambiance est apaisante, les lieux sont propres, cocooning, et décorés avec beaucoup de goût. Le Head Spa a été une vraie révélation : un moment profondément relaxant, qui m’a permis de lâcher-prise comme rarement. Laura a des mains magiques, à la fois précises, enveloppantes et à l’écoute de chaque tension. Le soin Hydrafacial était lui aussi exceptionnel : ma peau est ressortie nette, lumineuse et repulpée. Laura a su m’expliquer chaque étape avec pédagogie, tout en respectant un vrai moment de calme et de soin. Un immense merci à Laura pour sa bienveillance, sa maîtrise et sa présence. Je reviendrai sans hésiter, et je recommande ce centre à toute personne qui veut s’offrir un vrai moment de qualité — autant pour le corps que pour l’esprit

Réponse du professionnel : Merci Lila ! En effet le soin head spa est un soin de plus en plus prisé . À très vite
9
92.0 92.0 Google

Vraiment une super expérience ! Dès l’arrivée, on ressent une vraie ambiance de détente. Tout est pensé pour qu’on passe un moment hors du temps. Le personnel est adorable, à l’écoute et attentionné, toujours souriant. On se sent vraiment pris en charge avec bienveillance. Mention spéciale à Laura du headspa, qui a été absolument géniale – douce, professionnelle et d’une grande gentillesse. Tout était parfait du début à la fin – je recommande les yeux fermés !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce retour ! Ravi que votre expérience ai été positive et répondu à vos attentes . À très bientôt
J
J. Sahatdjian Google

Mon copain m'a offert un massage aux huiles chaudes dans cet institut que je ne peux que recommander. C'était un vrai moment de détente qui m'a permis de me ressourcer. La praticienne m'a aussi parlé d'un massage coréen du cuir chevelu et des trapèzes qui m'a vraiment emballé. Zut... Je vais être obligé de revenir ! Merci à Christelle pour cet excellent moment.

Réponse du professionnel : Merci pour votre partage , nous sommes ravi de voir que votre soin vous ai plus ! À très vite !!!
E
Emmanuelle Rurek Google

Un incroyable moment passé au Cercle du Bien Être ! Mon copain m'as offert un massage Californien aux huiles chaudes pour mon anniversaire, j'aurais pas pu espérer un meilleur moment de détente. Merci à toute l'équipe qui a été très accueillante et chaleureuse ! Le masque kasmaha à été une très belle découverte aussi !

Réponse du professionnel : Un grand merci Emanuelle pour ce retour . Nous sommes ravi d’apprendre que ce massage aux huiles chaudes offert pour votre anniversaire vous a procuré détente et bien être. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Et quel plaisir de vous voir rayonner sur la photo prise devant notre miroir signature. Ce miroir n’a pas été installé par hasard. Il est là pour capturer vos plus beaux instants de bien être et sublimer votre passage au Cercle du bien être. À toutes celles qui passerons devant . N’hésitez pas vous aussi à immortaliser ce moment précieux. Il porte chance ! 🍀 Et parce que le bien-être, ça se partage aussi en images. À très bientôt, nous espérons vous retrouver prochainement🥰
H
Halima Front Google

Un super accueil, j’ai fait un head spa et j’ai pris un package de 3 séances pour le contours des yeux , le protocole est vraiment bien, l’esthéticienne a des doigts de fées. Établissement très propre, avec petite musique d’ambiance 👌🏼

Réponse du professionnel : Bonjour Halima ! Merci pour ce retour d’expérience . C’est un plaisir de savoir que notre protocole ai été à la hauteur de vos attentes, combiné à un head spa le combo est d’autant plus exaltant et bénéfique. À très bientôt !
M
Meriam Guerich Google

Super expérience ! Analyse de peau hyper pro, soin Hydrafacial au top, résultats visibles dès la sortie. Accueil doux, cadre relaxant… Je recommande les yeux fermés !

Réponse du professionnel : Merci Meriam ! Toute l’équipe du Cercle est ravi d’avoir pu répondre à vos attentes pour votre soin du visage Hydrafacial ! À très bientôt ❤️
D
Djouhra Belmokhtar Google

Un moment de bien-être exceptionnel ! Un grand merci à l’esthéticienne qui m’a prise en charge avec tant de professionnalisme et de bienveillance. Elle a su me conseiller parfaitement, tout en créant une atmosphère apaisante. Le soin était à la fois agréable et très efficace, avec des produits de grande qualité. Ma peau a retrouvé un éclat magnifique, et je me sens vraiment ravie de cette expérience. Je recommande sans hésiter !

Réponse du professionnel : Merci Djouhra ! C’est un plaisir de lire de tel compliments, qui ne font que renforcer notre motivation et détermination à toujours nous dépasser tant sur l’accueil que sur la qualité de nos soins.
A
Arabi siham Google

Je recommande vivement cet institut de beauté un accueil chaleureux, l’équipe est très professionnelle et à l’écoute. Les soins sont de grande qualité, réalisés avec douceur et minutie. L’endroit est propre, apaisant . Un vrai moment de bien-être . Merci à toute l’équipe et à très vite .

Réponse du professionnel : Merci pour ces compliments ! C’est toujours un réel plaisir d’accueil, recevoir et accompagner des clientes aussi agréables et bienveillantes. À très bientôt
E
Elvire Nivelle Google

Un massage parfait ! L’accueil est toujours chaleureux et le soin est réalisé avec soin et professionnalisme. Je me suis sentie détendue et régénérée après ma séance. Un endroit à recommander pour toute personne souhaitant se détendre. J’y ai trouvé mes petites habitudes depuis quelques années ou je m’y rend et à chaque fois on est au petits soin avec moi. Dommage que certaines personnes prennent du temps à les dénigrer, mais comme on dit , quand on à du succès on a aussi des jaloux.

Réponse du professionnel : Merci Elvire ! Tous ces compliments nous touchent et espérons vous revoir très vite
A
Alix Delorme Google

Je suis ravie de mon expérience d’épilation laser. Le personnel est très à l’écoute et les résultats sont au rendez-vous. C’est rapide, précis et les résultats durables. Je recommande vivement ce soin.

Réponse du professionnel : Merci Alix ! À très bientôt pour poursuivre votre cure.
T
Thibault Martin Google

L’épilation laser est une expérience totalement différente de ce que j’ai pu tester auparavant. C’est rapide, presque indolore et les résultats sont impressionnants. L’équipe est très professionnelle et m’a mise à l’aise dès mon arrivée. Je suis partis pour une formule sur 5 séances.

Réponse du professionnel : Merci Thibault ! A très vite pour poursuivre vos séances.
O
Operacional1 Expresso Log Google

Si vous voulez prendre soin de vos cheveux et vous détendre en même temps, le massage Headspa est un must ! Mes cheveux sont plus brillants et mon cuir chevelu est détendu. Un cadre magnifique avec une gamme de services et soins tres variées, une adresse à ne pas manquer.

Réponse du professionnel : Merci ! Effectivement le head spa est de loin une révolution dans le paysage des soins bien être et détente avec tous ces bienfaits cumulés pour le cuir chevelu c’est un réel moment de détente et de plaisir à la fois.
M
Mylène Leopold Google

Massage qui a duré 1h au lieu d'1h30. C'était censé être un massage ayurvédique, au final pas du tout, ça ne correspondait pas du tout à la prestation décrite sur le site internet... Je ne recommande pas

Réponse du professionnel : Bonjour Mylène ! Navré pour ce retour. Je vous invite à nous contacter directement par mail : [email protected] Nous pourrons échanger ensemble et trouver une solution , nous en sommes persuadé. En vous remerciant.
M
Mireille Côté Google

Je ne peux que recommander le hammam du Cercle du Bien-Être. Un moment de relaxation pure dans un cadre somptueux. Le personnel est aux petits soins, une expérience à vivre absolument.

Réponse du professionnel : Merci Mireille ! Ravi que notre rituel hammam vous ai plus ! À bientôt .
M
Manon Martinez Google

Un lieu magique ! Mon soin head spa était un pur moment de bonheur. Une sensation de légèreté et de bien-être incroyable. Merci pour cette expérience unique.

Réponse du professionnel : Merci Mujtaba ! Le Head Spa qui même si est un soin récent recquiert un protocole complet qui permet d’offrir au corps un relâchement profond et un bien être unique surtout dans le domaine du massage crânien et du cuir chevelu. À très bientôt .
M
Mateo Costa Google

J'ai découvert le hammam au Cercle du Bien-Être, et quelle merveille ! Un espace cosy, propre, et une ambiance qui invite à la relaxation totale. Le service est irréprochable, bravo à toute l’équipe !

Réponse du professionnel : Merci Mateo ! Nous sommes enchanté que notre rituel hammam vous ai plu et répondu à toutes vos attentes. Nous proposons un protocole complet pensé et élaboré autour d’un rituel hammam complet et variés entre gommage, soin du corps au gant de crin suivi d’un massage le résultat est plus que revigorant. À très bientôt
N
Noushad Khan Google

Un lieu exceptionnel ! J'ai bénéficié d'un soin du visage Hydrafacial, et le résultat est spectaculaire. Ma peau n'a jamais été aussi lumineuse et douce. Merci à l'équipe pour l'accueil chaleureux et les conseils personnalisés. Une adresse que je recommande à 100 %. Un havre de paix en plein cœur de Paris ! Le soin microneedling m'a bluffé, les résultats sont visibles dès la première séance. L'équipe est experte, douce et attentive. Merci pour cette expérience unique, je reviendrai très bientôt.

Réponse du professionnel : Merci François ! Effectivement le soin du visage HydraFacial est incontestablement l’un des soin du visage les plus complet offrant une synergie global dans le traitement de le peau avec ses multiples pièces à mains couplées aux protocoles et aux produits que nous utilisons les résultats sont visibles dès le 1er soins surtout qu’il s’adapte à tout les type de peau et bien sûr ses bienfaits se mesurent dans le temps soit sous forme de cure soit sous forme de soins à fréquences mensuelle pour des résultats constants et pérenne. Le matériel que nous utilisons est de dernière génération et permet d’optimiser chaque soins avec un calibrage adapté selon les spécificités et les types de peau. À très bientôt !
M
Mr.Moin khan Google

Le Cercle du Bien-Être est une véritable pépite à Paris. J'ai testé le massage en couple, et quelle expérience ! Une ambiance relaxante, une équipe aux petits soins et un professionnalisme rare. Mention spéciale à la décoration de l'institut, d'une élégance absolue. Nous reviendrons sans hésitation !

Réponse du professionnel : Merci Jacques ! Ravi que ce moment de massage en couple vous ait autant plus. Lors d’un massage couple chaque attention compte, chaque éléments environnant sont déterminant et pour ce faire nous avons fais en sorte de pensez à tout , de la musique au senteurs et sans oubliez l’art du touche de nos praticiennes. Nous escortons vous revoir très vite !
G
Gaël Perrier Google

Massage couple et hammam, l’institut est magnifique, accueil parfait, service 10/10, boison chaude proposé à la fin pour se remettre de ses émotions, tout est très propre, vraiment on le conseil sans hésitez !

Réponse du professionnel : Merci Gaël ! Nous sommes ravis de partager avec vous vos impressions. L’expérience du massage et hammam est un moment complet où les bienfaits partager doivent répondre à une synergie commune. Nos protocoles sont donc élaborés pour répondre à ces besoins, tant sur le moment du massage que nos rituels Hammam.
L
Laura Becker Google

Une totale confiance dans cet institut que je fréquente depuis plus de 2 ans, mon soin préférer reste le massage que je trouve tout simplement divin. J’ai tenté le soin du visage classique et je ne le regrette pas, je recommande cette adresse sans problème

Réponse du professionnel : Merci Laura ! Qu’il s’agisse de soin du visage ou de massage nous faisons en sorte d’adapter les protocoles aux besoins de chacun(es) en utilisant des produits de très grandes qualités pour l’épiderme. À très bientôt
D
De Luca Google

Magnifique expérience, l’endroit est somptueux, ma réservation s’est parfaitement déroulé, de l’appel jusqu’à mon arrivée sur place. J’ai pris un soin du visage hydrafacial, le résultat est tout simplement bluffant. Christellle est très pro et très gentil.

Réponse du professionnel : Merci nous sommes ravis de savoir que votre soin hydrafacial vous a plu , il s’agit en effet d’un des meilleure soin du visage avec des résultats probants et immédiat À très bientôt !
J
Jacques Gauthier Google

Réservation prise sur Planity, mail de confirmations reçues, et le jour J tout s’est très bien passé. Pour ma part un soin Hydra facial, le protocole proposé est très complet, mon visage est à chaque fois rajeuni, c’est une vraie potion magique avec un entretien de temps en temps c’est juste extraordinaire.

Réponse du professionnel : Merci Jacques ! C’est un plaisir de vous recevoir et nous espérons vous revoir très vite
L
Lily Ravon Google

Très déçue par ce massage. Je suis arrivée à l’heure et on m’a fait attendre 15mn car la cabine n’était pas prête alors qu il n’y avait aucun client. Ensuite on m’installe en cabine et j’attends de nouveau pendant longtemps sur la table de massage, personne ne vient. La masseuse arrive enfin mais ressortira 2 fois pendant le massage pour faire je ne sais quoi. Pendant le massage elle laisse la porte de la cabine entre ouverte alors que je suis nue. Sachez aussi qu’il y a une caméra de vidéosurveillance qui filme la cabine, y compris la douche dans laquelle on peut se laver après le massage. Évidemment je ne sais pas qui a accès à ces images. Et la musique (style radio, pas du tout relaxante) dans la cabine était très forte. J’ai demandé à la masseuse de la baisser, elle l’a à peine baissé alors qu’il n’y avait aucun autre client. Pour couronner le tout, le massage a duré 10mn de moins que ce qui était convenu. Je déconseille fortement !

Réponse du professionnel : Nous sommes navré de lire votre message. Bien entendu nous aurions pu vous proposer un geste commercial pour y pallier mais vous avez préférer opter pour un message de cette nature et c’est votre droit. Toutefois nous tenons à rectifier quelques contre vérités , d’une part la présence des caméras est indiquée dès l’entrée elles sont là pour assurer la sécurité des bien et des personnes , bien évidement contrairement à vos dires il n’y a absolument aucune caméra dans la douche. Concernant nos musiques il s’agit d’une playlist adapté et professionnel , navré qu’elle n’ai pas été à votre goût (les goût et les couleurs …) Pour le reste nous ferons le nécessaire auprès de nos équipes pour vérifier l’exactitude de vos dires.
C
Caroline Bodénès Google

A fuir ! Annule le rendez vous sans prévenir, fait attendre dans le froid et parle mal au téléphone. Aucune excuse ou geste commercial …. Réponse mensongère et bloque la possibilité de rebondir … Réservation effectuée la veille au soir. Un scandal en terme de relation client, je déplore la perte d’un moment de bien être, surtout quand on est prêt à mettre 160€ !!!

Réponse du professionnel : Madame nous somme navré pour ce désagrément ! Nous vous avons contactée pour vous informer de l’impossibilité de prendre votre réservation que vous avez effectué ce jour même à 9h41 , la journée était booker et sommes tomber sur votre messagerie à 2 reprises , un message vous a été adresser contrairement à vos affirmations, l’appel ayant été effectué à partir de 12h (heure d’ouverture). Néanmoins nous aurions pu vous proposer une compensation sur votre prestation mais vous avez préférer vous précipitez dans la rédaction de cet avis , que nous respectons et déplorons malgré tout !
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Delphine GAY Google

Très agréable expérience. Un massage californien extraordinaire par les mains magiques d’Helena qui a su dénouer des tensions bien installées. Charmante, à l’écoute, elle fait tout pour vous faire vous sentir bien. Je recommande!

Réponse du professionnel : Merci Delphine pour ce message aussi agréable qu’ encourageant 👍 Nous nous efforçons à fournir sans cesse les meilleures services qu’ils s’agissant des soins comme des massages. À bientôt !
S
Stephanie T Google

Service client lamentable. Vous préviens à la dernière minute que votre massage est annulé ' ça a buggé dans la plateforme on ne peut pas vous prendre' Non professionnel, la jeune fille du standard a également rigolé quand j'ai dis que ceci était inadmissible, que sa collègue m'avait appelé une seule fois à 15:10 (pour un massage d'une heure 30 à 17:00), et que je voulais récupérer mon acompte. Inadmissible pour un salon de bien être.

Réponse du professionnel : Navré ! Je remonte votre expérience au service concerné .
R
Riccardo Sulis Google

Le salon de massage s'est avéré être un échec total. Ma compagne et moi avons attendu dehors pendant plus d'une heure sans aucune explication ni assistance. Pire encore, ils n'ont même pas répondu au téléphone, rendant la communication impossible. C'était censé être un cadeau d'anniversaire spécial, mais cela s'est transformé en une catastrophe totale. Une déception absolue et une expérience à oublier.

Réponse du professionnel : Navré pour cette mésaventure
c
cerine Mazari Google

A fuir!! Plus de 30 mins à attendre dans le froid. on nous dit au téléphone que les masseuses ont eu une prestation massage 4 mains elles étaient obligés d’y aller et fermer la porte. On nous avez fait attendre pour rien et cerise sur le gâteau la standardiste ne répondait même plus au téléphone on a fini par partir et nous faire masser ailleurs ( Lac Du Paradis rue de Maine magnifique prestation très professionnels avec un savoir faire incroyable) Intolérable venant d’un institut sensé être démarqué par leur professionnalisme et savoir faire ! Belle arnaque !! À fuir !!!

Réponse du professionnel : Navré pour cette mésaventure ! N’hésitez pas à nous contacter nous vous proposerons une solutions commerciale.
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Lidia BAUDRON Google

Pire massage de ma vie ! (Inexistant) Mon copain m’avais réserver une surprise entre amoureux : un massage en couple. Très heureuse, j’arrive sur les lieux avec lui 10 minutes avant pour être sûr d’être là ( le massage était à 18:30). On sonne à la porte, aucune réponse. Mon copain appelle le numéro sur la porte une première fois, on lui dit de patienter, qu’on sera reçu dans 3 minutes (18:33). J’appelle 15 minutes après, on me dit « oh elle n’est pas encore là ? Je la rappelle et je vous rappelle de suite »(18:45). 10 minutes après, toujours rien (18:55). Nous avons appelez encore 4 fois les différents numéros affiché sur la porte et vers 19h nous nous sommes rendu compte de l’arnaque. Au total 40 minutes d’attente debout dans le froid. Je trouve ça inadmissible, envoyer des mails de confirmation de rendez-vous et ne pas les honorer. Mon copain a perdu tant de temps et d’énergie à chercher un massage pour nous deux, et était très heureux d’avoir trouvé un bel établissement avec de bons avis. Vous avez de la chance que ce soit moi qui écrive ce message, car mon copain était hors de lui pendant cette attente ridicule ( il est toujours aussi énervé d’ailleurs ce qui est bien normal). Vraiment , a fuir. Restez loin de cet établissement qui se moque de vous, c’est pour votre bien ! Je souhaite une agréable journée à tout ceux qui n’iront pas là bas grâce à ce message :)

Réponse du professionnel : Navré pour cette mésaventures qui comme vous pouvez l’imaginez ne reflète pas la réalité et le quotidien de nos services. Toutefois je peux comprendre et partager votre déception et colère raison pour laquelle je vous propose de nous contacter directement par mai afin de vous offrir en guise de dédommagement un massage couple et ce gracieusement. N’hésitez pas à nous contacter nous organiserons ensemble votre séance. Espérant ainsi trouver une réponse adapté à votre mécontentement.
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Noa Halfon Google

Inadmissible. J’avais réservé un massage en ligne à 16h pour 19h, je me déplace par temps de pluie et y suis pour 19h, personne pour m’accueillir. Le centre fermé, j’appelle aucune réponse jusqu’à qu’on me rappelle pour me dire qu’il n’y aura pas de masseuse disponible pour moi. Donc je fais le déplacement pour rien. Ayant très envie de me faire masser j’ai trouvé un plan B au dernier moment, leur concurrent Panthip Massage (rue du Cherche Midi) à quelques minutes à pieds m’a procuré un des meilleurs massages de ma vie, je recommande! Franchement je trouve ça inacceptable.

Réponse du professionnel : Navré pour cette situation. L'essentiel étant que vous ayez trouvez une solution. Un grand merci pour votre tolérance et votre compréhension.
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Thomas SCHLERET Google

Annulé au moment où nous arrivons au salon par manque de personnel alors que j’offrais un cadeau à ma conjointe. Manque de professionnalisme et d’organisation. Réponse à votre commentaire : Le rendez-vous a été déplacé à 18h suite à une demande par téléphone de votre personnel. Et quand bien même, si le rendez-vous était à 18h30, pourquoi ne pas nous l’avoir dit au moment de notre venue? Nous aurions pu attendre sans problème 30 minutes. La personne à l’accueil nous a simplement expliqué que le rendez-vous ne pourra pas se faire par manque d’effectif, l’une des deux masseuses étant absente. Donc merci d’assumer votre manque de professionnalisme et de ne pas être de mauvaise fois.

Réponse du professionnel : Monsieur , Merci pour votre message que vous avez rectifié. Nous vous invitons à relire le mail de confirmation que vous reçu lors de votre réservation. Comme nous vous l’avons répéter personne n’était absent et il n’y avait aucun manque d’effectif bref . nous aurions aisément pu vous recevoir 30mn après les 2 esthéticiennes étant disponible. Vous en avez décider autrement. Nous vous remercions pour votre gentillesse et vos intentions agréables et vous souhaitons une bonne continuation.
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Daniel Duval Google

Le massage californien était top ! La cerise sur le gâteau, le soin hydra facial pour une peau oxygènee et éclatante ! Je recommande à 2000% cet institut qui propose un large choix de soins visage et corps. Ils disposent également d'un hammam et d'une cabine balneo, tout ce qu'il nous faut pour s'évader...

Réponse du professionnel : Merci Daniel au plaisir de vous revoir 😉
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anissa meziani Google

Je suis allée effectuer un soin du visage dans l'institut et j'en suis ravie. L’équipe est professionnelle, accueil très agréable et chaleureux, machines neuves et de dernières générations, le personnel est au petit soin, bref un moment de détente parfait. Les locaux sont beaux et propres et la déco est sublime. Pour en avoir testé beaucoup sur paris, ce centre a des soins exceptionnels et fait désormais parti de mon top 5 sans hésiter! Je recommande les yeux fermés et encore merci pour ce moment parfait grâce à vos petites mains de fées.

Réponse du professionnel : Merci Anissa. Au nom de toute l’équipe, tous ces compliments nous encouragent à poursuivre dans la même direction et dans la qualité et dans l’accompagnement de notre clientèle. Au plaisir de vous revoir
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Val F Google

Le soin hydrafacial est vraiment bien et j’avais déjà testé avant une autre machine ailleurs …celle-ci est TOP! J’ai également effectué un massage Renata extra. C’est un endroit chaleureux…et propre 💖je recommande !

Réponse du professionnel : Merci Valérie ;-) Oui en effet notre appareil fait partie de la dernière génération et vous avez eu la chance de faire partie des premières à le découvrir. Le mix massage renata et soin HydraFacial est un duo gagnant !

Instituts de massages dans les quartiers voisins