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INSTITUT DE MASSAGES

L'INSTANT BIEN ÊTRE SPA

Institut de massages · Rodez (12)

4,8 303 avis Google Ouvert
L'INSTANT BIEN ÊTRE SPA — Institut de massages

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Itinéraire Site web

À propos de L'INSTANT BIEN ÊTRE SPA

L'INSTANT BIEN ÊTRE SPA est un établissement de la catégorie « Institut de massages » situé à Rodez (12000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 19:00
Mardi 09:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 21:00
Samedi 09:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (303)

Avis Google
4,8
303 avis
5★275
4★11
3★3
2★5
1★9
S
Solange Saules Google

Super institut . L'établissement somptueux , les soins excellents et la gentillesse qui va avec . J'ai hâte d' y revenir . Merci

Y
Ydhen Google

Les locaux sont propres et sentent bon, la décorations est reposante et l’espace Spa, Hammam et sauna est top ! Les produits utilisés pour les massage sont de bonne qualité et le personnel est agréable. J’ai pris un rituel signature et j’ai passé un super moment, je recommande !

a
aubelo adele Google

Je suis venue pour une extension de cil, j’ai été très bien accueilli et le soin réalisé a totalement convenu à mes attentes. Personnel à l’écoute et bienveillant, je reviendrai avec grand plaisir

P
Patou Gigi Google

Très bon moment passé à l Instant Bien Etre. Soins de qualité, personnel au top. Je recommande à 200%.

I
Ingrid Combes Google

Venues à 6 pour un EVJF, nous avons pris la formule brunch douceur, avec accès jacuzzi hammam sauna, lieu surprenant, on ne s'attend pas a trouver ça en haut de la rue Beteille...cependant le "brunch " est plus un petit dej, pas de jus d'orange et la citronnade sans glaçons était un peu chaude, dommage! De plus pas assez de fauteuil (2 pour 6 personnes!) obligées de s'asseoir par terre...

Réponse du professionnel : Bonjour Madame , merci pour votre retour en effet vous aviez pris le brunch douceur le moins cher ce qui correspond à notre formule petit déjeuner comme vous l'avez bien formuler . Il n' y avait pas de jus d'orange puisqu'il me semble qu' on s'était mise d'accord sur des fruits que vous avez eu du marché même le matin. Pour la citronnade et les chaises c'est en effet dommage et nous nous en excusons mais nous ne préparons pas la citronnade en avance surtout qu'elle n'était pas prévue. c 'est un geste que l'on a fait à votre demande car certaines ne boivent pas de thé . Nous avions des fauteuils de disponibles c'est en effet dommage que vous nous avez pas demandé à en obtenir . en vous remerciant pour vos remarques.. tres belle journée
L
Laura Ayrinhac Google

Super moment détente....accueil très agréable et Audrey et Mélanie sont tres sympa..!!!

S
Sandrine Gavalda Google

J'ai fait un massage et un moment détente, c'était super. L'équipe est a l'écoute de nos demandes! Je recommande beaucoup cet endroit j'ai adoré ! Merci

T
Titia Chim Google

Accueil parfait Espace détente nickel Mélanie a été au top je recommande vivement 😍♥️

V
Valérie Lacroix Google

Un bon cadeau offert par notre fils a Noël. Un moment de détente très agréable au spa....puis massage en duo .Personnel accueillant et sympathique !

E
Emmy Decup Google

l’expérience a été génial du début à la fin, L’endroit est propre bien soigné et le massage est plus que satisfaisant Un vrai moment de détente, merci à l’équipe du spa Bien-être!!

J
Julie Constant Google

Moments de détente avec mon conjoint Spa et massage de 30 minutes. Très bonne expérience. Merci a Mélanie et sont employé. A bientôt.

E
Elodie Lm Google

Moment très agréable, accueil chaleureux à l'image du salon. À recommander et à refaire.

G
Gabriel Pons Google

Moment de lâcher prise très agréable Locaux propres et personnel très sympathique Je recommande fortement

S
Soumia Da Silva Google

Instant parfait et magique, spa massage et make up nickel. L'accueil est les praticiennes on été très sympa ! La propreté est au rdv ! On reviendra !

M
Mathilde Bouloc Google

Une journée exceptionnelle avec une équipe très agréable je recommande fortement

S
Sophie Porchis Google

Une belle expérience de spa (jaccuzi, hammam et sauna). Mélanie a été très accueillante et nous a permis de passer un moment très agréable !

F
Francoise Rubion Google

Professionnalisme, disponibilité, gentillesse, écoute/conseils de la part de tout le personnel de cet institut. Institut propre .

S
Sandrine Marty Google

Un moment de détente dans une bulle. L'espace spa est spacieux, sans aucun bruit, un vrai cocon. Merci à nos petites masseuses pour le massage en duo qui clôturait cette douce parenthèse !

T
Teresa C Google

Cadeau d’anniversaire inattendu… et très belle découverte ! Un ami m’a offert un massage dans cet établissement et je dois dire que je ne savais pas trop à quoi m’attendre. Finalement, j’ai été vraiment surprise, dans le bon sens du terme. Le moment était extrêmement relaxant et j’en suis sortie avec la sensation d’avoir fait une vraie pause hors du temps. Mention spéciale pour l’équipe : les filles sont adorables, accueillantes et très professionnelles. On se sent tout de suite à l’aise. Une parenthèse de bien-être que je ne pensais pas apprécier autant… mais que je referai sans hésiter !

E
Emilie Turlan Google

Super moment passé avec mon compagnon, spa puis massage Le personnel est très agréable et accueillant. Au plaisir d’y retourner

H
Hugo Barbabe Google

Bonjour, j’ai fait mes sourcils, parfait la patronne très très professionnel on sens l’expérience !!!! Revenir

C
Camille Poug Google

On m a offert un rituel signature de 2h. J’ai passé un très bon moment au spa et le massage était parfait.

C
Clémentine BONIN Google

J'ai testé le massage de 30 minutes : un pur moment de détente ! Le personnel est accueillant et arrangeant, je recommande cet établissement !

k
keiss An Google

Reçu par Emma pour un soin visage. L'institut est superbe. Très propre Très bel endroit. Le soin s'est très bien passé, Emma est très professionnelle, à l'écoute. Un pur moment de détente

E
Egvino Google

Super établissement de bien être je recommande ! L'accueil des filles est top. Elles sont très sympa et douces. Le massage en duo est relaxant. On reviendra 😊

M
Monique Tournie Google

Bjr Suite à un bon cadeau j ai découvert cet institut Très accueillant et agréable personnel très sympa Soins au top; locaux très propre Je recommande vivement

L
Laura Bachelet Google

Un vrai coup de cœur pour L’Instant Bien-Être et Spa à Rodez. Le soins du visage hydraface faits par Mélanie sont juste parfaits. J’ai aussi testé, l’électrostimulation I-motion qui est super efficace. L’équipe est adorable, toujours souriante et à l’écoute. On ressort à la fois détendue et reboostée. Un grand merci à toutes !

N
Noah Ali Guechguech Google

INSTITUT À ÉVITER !!! Disposant de la même amabilité qu'une porte de prison, la tenancière des lieux se permet des remarques aussi déplacées que gratuites sur le physique de ses clients. Et encore, si ce n’était que ça ! L’hygiène frôle la catastrophe. Les serviettes sont dans un tel état qu'il relève de la naïveté des plus purs de penser qu'elles ont été un jour lavées depuis leur achat ! ÉTABLISSEMENT À PROSCRIRE ABSOLUMENT !!

Réponse du professionnel : Bonjour , je tiens à préciser que cet avis ne provient pas d’un véritable client de notre établissement. Il s’agit manifestement d’un faux compte qui vient d’être créé depuis deux heures. Et les propos tenus sont totalement infondés. A même été fait je suppose par ChatG…. Cette personne n’a jamais bénéficier de soin dans notre établissement afin qu’on rigole un peu, je lui propose de montrer son ticket d’encaissement et de prouver sa venue et non un contrat d apprentissage. il est regrettable qu’une ancienne apprentie récemment en fin de période d’essai choisis d’agir de manière aussi malveillante. Plutôt que d’avancer avec respect et professionnalisme, des mots qui ne sont absolument pas, je suppose dans son dictionnaire. Notre établissement est reconnu pour son hygiène irréprochable La qualité de ses soins et son accueil Attentif. Comme en témoigne de nombreux avis positifs et authentique. Par ailleurs, je vais Faire les démarches nécessaires sur un plan légal concernant ses propos mensongers et diffamatoires. La réponse à la malveillance, reste toujours la transparence. Nous invitons nos clients à pousser la porte et à se rendre compte par eux-mêmes la qualité de notre établissement. Bien cordialement.
r
rebuffie johanna Google

Super institut, j'adore le spa avec jacuzzi hammam sauna. Massage vraiment top et soin du visage génial avec des conseils selon ma peau. Je suis déjà venue 4 fois en duo et c'est toujours un super moment. On revient avec plaisir dans une mois avec ma fille de 10 ans . Les prix sont vraiment accessible, le personnel s' adapte à nos envies même quand on a une box (on est traité comme une autre client même en ayant la box se qui n'est vraiment pas le cas partout). Vous pouvez y aller les yeux fermés Pour le lieu: à 2 pas de la cathédrale et centre ville, parfait pour se balader et manger avant ou après le spa :) Institut : une entrée de taille normal sur la rue beteille mais l'institut est immense à l'intérieur et super jolie. Belle découverte vraiment Merci pour tout

N
Nathalie Delucy Google

A toutes les personnes qui souhaitent perdre du poids... Et bien les cures minceur fonctionnent, un accueil agréable, le bien être au rendez-vous sous toutes ces formes, une variété de soins pour satisfaire tout le monde. Allez y ! Produits Sothys recommandés.. Nathalie

L
Laurie Crozes Google

J'ai découvert cet institut lors de mes recherches pour réaliser mon maquillage de mariée. Je ne me maquille jamais et avait un peu de stress quant à aimer le résultat. J'ai été accueilli et accompagné par Audrey qui est une personne très agréable et douce. Elle a pris le temps de comprendre ce que je voulais et m'a fait une proposition. Elle m'a conseillé en prenant en compte mes souhaits. Au final, j'ai tellement était conquise lors de l'essai que j'ai voulu un maquillage plus marqué alors qu'au départ je voulais quelque chose de léger sans aucun regret. Je me suis sentie tellement bien et chouchouté que j'ai voulu en profiter pour faire mes ongles. Là aussi Audrey a su m'accompagner et me conseiller pour que je choisisse ce qui m'allait le mieux. Lors du jour J, Audrey a su me rassurer et me permettre de passer un merveilleux moment. Merci encore à Emma d'avoir immortalisé par des photos ce moment. Elles m'ont, toutes les deux par leur humour, permis de laisser le stress à la porte de l'institut. Je suis tellement ravie que je reviendrais faire mes ongles avec plaisir et même lors de quelques occasions faire un maquillage. Je me suis réconciliée avec le maquillage grâce à ces trois moments dans cet institut. Merci vraiment pour tout 😊.

L
Laura hp Google

Je vais à l’instant bien être depuis plus de 2 ans (extensions de cils, pose de semi permanent..) et je ne peux que souligner le professionnalisme et la qualité des prestations. L’accueil est toujours chaleureux et le cadre est vraiment prestigieux. Je recommande les yeux fermés !

C
Chloe Gimet Google

Nous avons passé un moment très agréable avec mon amie. Nous avons fait le massage 100% sur mesure de 50min en duo. Je remercie les deux professionnels qui nous ont pris en charge. Elles sont à l’écoute et bienveillante. Le massage était super !! L’établissement est très agréable, propre et lumineux.

Réponse du professionnel : Bonjour Chloé, Un grand merci pour votre retour si positif. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment avec votre amie et que le massage du haut est répondu à vos attentes. Votre satisfaction et notre plus belle récompense. Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour un autre moment de détente L’équipe 🍀🍀
H
Hafida Djebali Google

Hier, j’étais avec mon mari pour fêter nos trois mois de mariage et nous avons passé un très bon moment. L’ambiance était agréable et le cadre vraiment sympathique. Le spa, avec jacuzzi, sauna et hammam, était parfait pour se détendre. Pour le goûter, je m’attendais à quelque chose de plus gourmand, comme le laissaient penser le commentaire et les avis, mais cela n’a pas gâché l’ensemble. Une belle expérience que nous avons beaucoup appréciée.

S
Sophie Melac Google

Un instant or du temps, rien que pour soi, ça fait du bien. Nous avons vécu un super moment de massage, ma maman et moi. Je vous recommande cette adresse et remercie toute l'équipe pour votre accueil 👍

A
Au Joyeux Tuyau Google

Cadre agréable, équipe professionnelle, large choix de prestations (soins, spa, hammam…). Mélanie vous réserve un accueil chaleureux. Une bonne adresse pour un moment de détente en toute confiance.

A
Anaë Taud Google

Je fais mes ongles depuis plusieurs mois avec Audrey et je suis absolument ravie. Audrey est non seulement adorable, mais aussi très professionnelle, minutieuse et à l’écoute de mes envies. Le résultat est toujours parfait, soigné et durable. Je recommande cet institut. Merci Audrey pour ton talent et ta gentillesse !

n
nad lah Google

J’ai été déçue par l’hygiène des lieux lors de ma visite au spa. La douche n’était pas propre, il manquait du savon, et le lavabo ainsi que le miroir n’avaient manifestement pas été nettoyés alors que j’étais pourtant la première cliente de la journée. Cela ne donne pas une bonne première impression, aussi rafraîchir le lieu. ( changer les dalles tachés du plafond par exemple , changer les rideaux tachés, peignoir blanc passé limite gris , appuie tête noir de saleté ( cela ne fait pas propre) etc… ) Pour le même prix il vaut mieux aller au spa du château ( je ne dirai pas le nom) beaucoup plus à cheval sur la propreté et l’accueil avec tisane bouteille d’eau. Malheureusement je n’ai pas eu droit à un café ou une tisane d’accueil . En revanche, le soin que j’ai reçu était vraiment de qualité, et l’épilation était très bien réalisée. Melanie est vraiment une belle personne qui est au petit soin, bienveillante , gentille . Je recommande vivement pour les prestations, mais il est impératif d’améliorer la propreté des lieux.

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Muriel Vigné -Turpin Google

Un moment suspendu Spa, hammam, jacuzzi puis un massage du dos et des jambes par une personne douce à l'écoute des besoins ( pression plus ou moins forte, chaleur de la pièce, le choix de l'huile, massage du cuir chevelu, ....) Un moment qui c'est terminé par une boisson chaude au choix Expérience à renouveler Une quiétude retrouvée

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mylene rey Google

J’ai eu le plaisir d’être accueilli par Mélanie et Audrey pour un massage tout simplement extraordinaire. Merci à vous deux pour ce moment de détente inoubliable, votre bienveillance et votre savoir-faire ont fait toute la différence. À très bientôt

F
Florence Boyer Google

Superbe endroit! Audrey est au top et mes ongles sont toujours niquel à la fin de la prestation. Elle est à l'écoute et est très professionnel. Et Mélanie est également au top. Je recommande cet institut à 100%.

Y
Yaelle MONTEMBAULT Google

J'aurais du finalement lire les commentaires précédents et constater qu'il n'y a pas que du positif depuis plusieurs mois...mais bon j'ai voulu testé car un établissement au cœur de Rodez c'est à voir mais malheureusement ce sera la première et la dernière fois! Un accueil plutôt glacial sans excuse et expéditif au niveau des explications. Nous avons attendu un bon moment à l'accueil à ce demander si il y avait vraiment quelqu'un car à priori pas de clients en cabine ou autre. Pas de timing ou d'horloge ou d'hotesse pour nous tenir au courant du temps restant pour profiter de tout( contrairement à d'autres spa). Un thé nous a été proposé...enfin plutôt de l'eau chaude car la boule à thé était vide! (Cela a été rectifié par la suite après l'avoir fait remarquer en cherchant désespérément quelqu'un, elles etaient 2 mais une au téléphone pour laquelle on pouvait suivre la conversation mais qui ne nous entendait pas apparemment). Puis viens le passage à la douche entre le spa et le massage...plus de gel douche dans le distributeur à 11h (je vois qu'il y a un mois cela avait été noté en commentaire donc c'est récurent). Finalement un échantillon nous a été proposé (encore une fois suite à notre remarque). Et pour finir, le massage...dans une pièce pas très bien chauffée pour y être nu et dans le noir total (qui peut déranger certaines personnes). A noter, demande de la senteur de l'huile de massage et si une zone était plus douloureuse, cela est appréciable. Mais en ce qui concerne l'intensité en cours de massage, aucune demande et enlevez vos faux ongles mesdemoiselles pour éviter le carnage ! Je me demandais pourquoi je sentais des brûlures après le massage (dommage je ne peux pas mettre de photos! ). Bref je pense qu'il y a un gros problème de gestion et certainement du "je m'en foutisme" dommage car il y a du potentiel.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Je suis navrée que vous ressortiez de votre expérience avec une telle perception. Cela étant dit, je me dois d'apporter des précisions importantes afin que chacun puisse avoir une vision complète et juste de ce qui s'est réellement passé. Tout d'abord, il est important de rappeler que vous avez quitté l'institut en souriant et nous disant que tout s'est bien passé! Vous n'avez émis aucune remarque ou plainte ni pendant le massage ni après, qui s'est déroulé en duo. J'étais personnellement présente dans la cabine aux côtés de ma collaboratrice. Vous ne nous avez à aucun moment montré de marques sur votre dos ni signalé un quelconque inconfort lors du massage. Vous nous avez d'abord indiqué ne pas avoir de photo sur votre avis, puis par la suite des images sont apparus. Je ne me permettrai aucun jugement, mais cette incohérence soulève des questions. Par ailleurs, les gestes réalisés en cabine, le protocole utilisé, et la douceur naturelle de ma salariée , professionnelle de confiance avec plusieurs années d'expérience dont 7 années à mes côtés, ne correspondent absolument pas aux traces que vous évoqués. Vous avez signaler avoir attendu alors qu il n' y avait personnes..., pourtant, vous avez été installées à l'heure, juste le temps pour nous de nous laver les mains à la suite de notre massage en duo que nous vous avons informé Concernant le thé, il s'agissait d'une petite erreur de ma part, je pensais en effet que ma collègue avait déjà mis le thé dans la boule prévue à cette effet. Une petite erreur qui a été vite résolu, dans un geste offert avec bienveillance. vous avez également recu un gel douche format voyage et non un échantillon que vous avez pu emporter. Pour ce qu'il en est du confort dans la cabine, nous y avons veillé tout au long de la prestation en vous demandant si vous aviez froid ou une gêne quelconque. Vous nous avez répondu "non"! . la luminosité à la bougie dans la cabine de massage fait partie intégrante de notre univers cocooning. c'est ce que nos clients souhaitent mais peut être adapté à la demande. Notre institut et notre spa sont complets plusieurs semaines à l'avance, et nous avons 213 avis certifiés sur Planity avec une note de 5/5. Cela reflète le sérieux et le soin que nous mettons chaque jours dans notre travail. Nous regrettons sincèrement votre ressenti et vous souhaitons une bonne continuation.
M
Maryline MM Google

Institut génial, le personnel est très sympa, convivial, à l'écoute, très pro. C'est toujours un moment agréable. Superbes résultats en radiofréquence. Les produits de soins proposés sont très efficaces avec d'excellents conseils.

Réponse du professionnel : Bonjour Maryline,Un immense Merci pour votre magnifique retour. Nous sommes ravis que vous appréciez l’ambiance de l’institut ainsi que la qualité de nos soins et conseils. C’est toujours un plaisir de vous recevoir et de contribuer à votre bien-être. À très bientôt pour un nouveau moment de détente!
S
Simon&Maeva Google

✨De superbes moments passés dans cet institut ✨ C’est la première chose que je pourrais dire. Cela fait quelques années que je viens me faire chouchouter chez Mélanie. Ongles, cils, massages, soins, spa….🧖‍♀️ Mélanie, la patronne, est formidable, arrangeante, à l’écoute et rayonnante☀️ Merci également à Audrey qui s’est aussi très bien occupée de moi à plusieurs reprises. Audrey est souriante, très professionnelle, ayant des mains de fée🤩 Un cadeau à faire ? Un bon dans cet institut 🎁 Je conseille le spa prestige avec les sushis 🍣 Je ressors toujours détendue et satisfaite. Un grand merci pour votre travail de qualité et votre bienveillance constante ! Je recommande cet institut les yeux fermés.La satisfaction client est leur maître mot🤗 Je n’irai jamais ailleurs! Aucun institut sur Rodez ne vaut celui là! 🫶

F
Fred Google

Très bon moment passé aujourd'hui. Tout est parfait. Nous avons testé le sauna, hammam et le jacuzzi, moment de détente absolu. Ensuite nous avons fait un gommage + enveloppement du corps, un massage du corps ainsi qu'un soin du visage en duo. Équipe au top, bienveillante et douce. Merci à vous

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre beau commentaire. En espérant vous revoir prochainement
A
Alexia Viguier Google

Je suis ravie de mon expérience à l'institut pour un rehaussement de cils et une teinture. Audrey a été extrêmement gentille et professionnelle tout au long du soin. L'ambiance était apaisante, ce qui m'a permis de vraiment me détendre. Le résultat est de grande qualité, je suis très satisfaite ! Je recommande vivement cet endroit pour ceux qui cherchent un moment de bien-être et des prestations impeccables.

Y
Yannick Sandral Google

Accueil au top, service et prestations irréprochable, personnes souriante. C'était notre première fois et vraiment pas déçu. 1h de spa +1h30 de massage sont passés a une vitesse folle. Nous vous remercions pour ce moment.

V
Virginie Chantoin Google

Un accueil convivial, un moment détente entre filles dans un endroit charmant et agréable. Je recommande vivement

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire au plaisir de vous revoir
F
Fabi Google

Un pur moment de détente ! De passage dans la région, j’ai décidé de me faire un soin du visage au sein de cet établissement. Douceur, convivialité, relaxation : un réel moment de détente. Merci à Julie et ses doigts de fée 🧚‍♀️

Réponse du professionnel : avec plaisir merci pour votre commentaire. au plaisir de vous revoir
E
Elodie Puech Google

Magnifique moment entre le SPA et le massage. Une superbe équipe très accueillante avec des masseuses au top. Merci pour cet agréable moment de détente en duo. Cédric et Elodie.

Réponse du professionnel : merci beaucoup pour votre commentaire. Au plaisir de vous revoir

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