Kimass

Bonsoir, Je vous remercie, nous sommes extrêmement satisfaites, nous comptons revenir et vous recommander à nos proches ! On a vraiment passé un moment super agréable ! Tout y est : le massage aux cheveux et au buste, le séchage (qui est souvent optionnel dans les autres salons), la polyvalence des services (adapté aux cheveux structurés), accessible pour les filles avec le voile et un service impeccable très doux et très complets Les masseuses étaient formidables : très chaleureuses douces et accueillantes 10/10 :))

Enfin un institut ou le bien-être de la cliente est placé au centre! J’ai réalisé ce matin un soin Séoul dont j’avais bien besoin. C’était parfait. La masseuse était très douce et m’a expliqué en amont les produits qu’elle allait utiliser et comment allait se dérouler la séance. Rien à redire sur la séance un pur moment de bonheur. L’institut est très jolie et une ambiance apaisante y règne. Je recommande vraiment (si vous venez en voiture prévoir un peu de temps en plus pour trouver une place car pas facile aux alentours de l’institut)

Une expérience incroyable du début à la fin. Le head spa était un vrai moment de détente, tout était parfait : l’accueil, l’ambiance, les soins et la douceur de la praticienne. Je suis ressortie complètement relaxée avec les cheveux et le cuir chevelu revitalisés. On sent le souci du détail et le professionnalisme. Je recommande à 100 %, j’ai déjà envie d’y retourner 🤍

Très mauvaise expérience, clairement la pire que j’ai eue en head spa. J’avais réservé un duo avec ma mère. Déjà, très compliqué de se garer dans le quartier. À notre arrivée : aucun accueil, pas de bonjour, aucune explication — on nous prend nos manteaux, on nous dit d’enlever nos chaussures, puis on reste debout sans savoir quoi faire. La veille à 23h, on m’envoie un SMS pour avancer le rendez-vous de 17h à 15h30 car une masseuse devait partir plus tôt (et ça s’est clairement ressenti sur la prestation). On est installées, puis laissées seules dans le noir pendant environ 10 minutes. Ensuite, on nous lance 20 minutes de fauteuil massant… sans présence. Payer un head spa pour ça, c’est incompréhensible. Le massage crânien ? À peine 3–4 minutes. Le reste du temps, simplement de l’eau qui coule. En plus, la praticienne faisait beaucoup de bruit, moment pas du tout relaxant, presque stressant. Ma prestation s’est terminée bien avant celle de ma mère, sans explication, et la praticienne (celle pour qui on avait décalé le rendez-vous) est partie sans dire au revoir. Honnêtement, on aurait été bien mieux chez un coiffeur : un vrai massage au bac, un brushing en plus… et pour moins cher, contrairement aux pauvres 3 minutes de massage ici. Je suis sortie extrêmement frustrée, avec le cœur serré. Tout était catastrophique : l’accueil, le service, et la prestation. En revanche, je tiens à souligner que la responsable, avec qui j’ai échangé ensuite par téléphone (pas présente sur place le jour de la prestation), a été très professionnelle. Elle m’a proposé soit de revenir en étant prise en charge directement par elle, soit un remboursement. Malgré une équipe clairement à revoir, elle fait de son mieux et c’est appréciable. Je ne recommande absolument pas.

Premier expérience head spa et nous sommes totalement conquises ! Un véritable moment de relaxation tout au long de la séance : massage très relaxant, soin adapté aux besoins de notre cuir chevelu. Merci pour votre gentillesse et votre professionnalisme. Nous recommandons sans hésiter ✨