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INSTITUT DE MASSAGES

Institut beauté zen

Institut de massages · Bons-en-Chablais (74)

4,8 107 avis Google Fermé
Institut beauté zen — Institut de massages

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Itinéraire Site web

À propos de Institut beauté zen

Institut beauté zen est un établissement de la catégorie « Institut de massages » situé à Bons-en-Chablais (74890). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 18:30
Mardi 09:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 18:00
Jeudi 09:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 13:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (107)

Avis Google
4,8
107 avis
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Sophie GOBER Google

Je suis allée à l'institut beauté zen pour un rehaussement de cils avec teinture. Aurélie s'est très bien occupée de moi et l'espace est agréable. La prestation est incroyable. Normalement, j'ai les cils clairs et fins, l'effet est garanti: cils recourbés, allongés et teintés avec un rendu très naturel. Plus besoin de mascara pour quelques semaines.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Sophie pour ce joli retour ⭐️💗 Je suis ravie que vous ayez apprécié votre rehaussement de cils avec teinture et surtout le résultat obtenu sur vos cils naturellement clairs et fins ! ✨ C’est toujours un plaisir de vous accueillir à l’Institut Beauté Zen et de vous offrir un moment de détente dans un cadre agréable. Profitez pleinement de ce joli regard sans mascara pendant quelques semaines 😊 Au plaisir de vous revoir très bientôt 💕 Aurélie – Institut Beauté Zen
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Marina Dardenne Google

Un super moment avec Aurélie pour un soin énergétique qui m'a vraiment beaucoup aidée et fait du bien. Beaucoup de douceur, d'écoute et de bienveillance. Je ressors apaisée et légère. Merci Aurélie pour ce beau moment !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Marina pour ce magnifique retour. ❤️ C’est toujours un réel plaisir de vous retrouver à l’Institut, et je suis particulièrement touchée de savoir que ce deuxième soin énergétique vous a une nouvelle fois apporté apaisement, légèreté et bien-être. ✨ Merci pour votre confiance renouvelée, votre écoute et ce joli partage d’expérience. Je suis heureuse de pouvoir vous accompagner, à mon niveau, dans ces moments où vous prenez du temps pour vous. 🌸 Au plaisir de vous retrouver très bientôt à l’Institut Beauté Zen. 💕 Aurélie
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Aude COURT Google

Je suis venue pour une pédicure et j’ai passé un très bon moment ! L’accueil est chaleureux, l’institut est très agréable et la prestation a été réalisée avec beaucoup de soin et de professionnalisme. Je suis ravie du résultat. Je recommande vivement cet institut et j’y retournerai avec plaisir !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce magnifique retour ! 🥰 Nous sommes ravies de savoir que vous avez passé un agréable moment à l’Institut Beauté Zen et que vous êtes satisfaite de votre pédicure. Votre satisfaction et votre bien-être sont au cœur de nos priorités. ✨ Merci également pour votre recommandation et votre confiance. Toute l’équipe sera heureuse de vous accueillir à nouveau pour prendre soin de vous. 🌸 À très bientôt à l’Institut Beauté Zen 💕
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Rémi B Google

Aurélie est une formatrice accueillante et chaleureuse. Elle est à l’écoute de chaque question et sait nous amener les réponses adéquates. Écoutez bien , prenez des notes , tout est expliqué avec le sourire. Je la recommande pour vous former autour de la peau et d’autres domaines.

Réponse du professionnel : Bonjour Rémi, Un grand merci pour votre retour si positif ! Je suis ravie que la formation vous ait plu et que vous ayez apprécié mon approche. Transmettre mes connaissances dans une ambiance chaleureuse, tout en restant à l’écoute des besoins et des questions de chacun, est essentiel pour moi. Merci également pour votre recommandation. Votre confiance et votre enthousiasme sont une belle récompense et me motivent à continuer à accompagner mes stagiaires avec passion autour de la peau et de nombreux autres domaines. Au plaisir de vous retrouver lors d’une prochaine formation ! Bien cordialement, Aurélie
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Karine Rexhepi Google

J'ai beaucoup appris et me sens plus en confiance pour proposer la gamme nuskin

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour ! 😊 Je suis ravie d'apprendre que cette formation vous a permis d'acquérir de nouvelles connaissances et de gagner en confiance dans la recommandation de la gamme Nu Skin. C'est exactement l'objectif : vous donner des outils concrets pour réaliser des diagnostics de peau pertinents et accompagner vos clientes avec assurance. Je vous souhaite beaucoup de réussite dans la mise en pratique de ces compétences, et reste à votre disposition pour vous accompagner dans la suite de votre parcours. À très bientôt ! ✨ Aurélie.
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Charlotte le gall Google

J'ai réservé un massage dos et crânien shiro shantam, la séance a été réussie a merveilles ; d'une détente totale et profonde. Je vous recommande d'essayer ce soin ! Les filles sont super là-bas , endroit très cosy.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre magnifique retour ✨ Nous sommes ravies que votre massage dos et crânien Shiro Shantam vous ait apporté une détente aussi profonde. Votre recommandation nous touche énormément ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour un moment de bien-être tout aussi relaxant 💆‍♀️ À très bientôt !
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Marina Perrin Google

Une équipe vraiment aux petits soins, toujours accueillante et bienveillante. L’espace est cocooning, on s’y sent tout de suite détendue. Un vrai moment de bien-être à chaque visite. Je recommande sans hésiter 🥰

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre si joli retour ✨ Nous sommes ravies de savoir que vous vous sentez bien chez nous et que chaque visite est pour vous un véritable moment de détente. Votre recommandation et vos mots sur notre équipe et l’ambiance du lieu nous touchent beaucoup. Au plaisir de vous accueillir très bientôt pour un nouveau moment de bien-être 💆‍♀️
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Laetitia Google

Je suis venue pour la première fois pour une épilation, service impeccable, travail soigné,accueil chaleureux et prix attractif. Très jolie institut, je reviendrai !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre adorable retour 😊 Nous sommes ravis que votre première visite vous ait pleinement satisfaite, tant par la qualité de l’épilation que par l’accueil et l’ambiance de l’institut. Au plaisir de vous revoir très bientôt pour un nouveau moment de bien-être ✨ Aurélie et sa team.
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céline C. Google

Je viens depuis un petit moment dans ce salon et pour rien au monde je ne changerais. L'équipe est vraiment professionnelle, de bons conseils et aux petits soins. Les soins effectués sont impeccables. L'accueil est chaleureux et cosy. Je recommande.

Réponse du professionnel : Merci infiniment Céline pour ce magnifique retour. Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clientes fidèles et de savoir que notre équipe, nos conseils et nos soins répondent pleinement à vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt à l'Institut ✨ La team Zen vous remercie chaleureusement
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eva r Google

Je partage mon avis car mon expérience professionnelle au sein de cet institut a été très difficile. Même si la majorité de mes clientes étaient satisfaites, j’ai parfois perçu de la part de la direction des remarques à l’écris et dite que j’ai ressenties comme dévalorisantes concernant mes prestations. La communication avec la responsable était compliquée pour moi, et son attitude a créé un climat de pression que je n’arrivais pas à gérer. J’ai également été mal à l’aise face à certains propos que j’ai perçus comme rabaissants envers certaines clientes. Cette situation m’a beaucoup affectée sur le plan moral. D’après mon vécu personnel, je ne peux pas recommander cet établissement comme environnement de travail serein, ni pour une première expérience en tant que nouvelle cliente.

Réponse du professionnel : Bonjour, Suite à votre message, il est nécessaire d’apporter plusieurs précisions afin de rétablir la réalité de votre passage dans l’institut. Vous n’étiez pas salariée. Vous étiez une professionnelle indépendante, présente trois semaines seulement dans le cadre d’une simple location d’espace. Vous n’aviez donc aucun lien avec l’organisation interne de l’institut ou la gestion de notre équipe. Durant cette période, plusieurs difficultés ont été constatées, notamment un manque de ponctualité récurrent à vos rendez-vous, ainsi qu’une journée où vous avez choisi de ne pas venir travailler, sans prévenir vos clientes alors que quatre clientes vous attendaient sur place. Notre équipe a dû prendre en charge ces situations afin de garantir le suivi des clientes concernées. De plus, un nombre important de retours négatifs sur la tenue et la qualité de vos poses nous est parvenu. Mon équipe et moi-même avons dû reprendre de nombreuses prestations — y compris sur nos jours de repos — afin de maintenir le niveau de qualité qui fait notre réputation depuis plus de 12 ans. Pour être parfaitement claire, nous disposons d’une dizaine de photos que les clientes elles-mêmes nous ont envoyées, attestant des rattrapages effectués. Il est également important de rappeler que plusieurs obligations administratives et contractuelles de votre part n’ont jamais été finalisées, rendant la collaboration impossible. Publier un avis sur le fonctionnement de l’institut alors que vous n’étiez pas employée, que votre présence n’a duré que trois semaines et que nous avons dû gérer autant de situations problématiques, ne reflète absolument pas la réalité de notre environnement professionnel. Notre équipe continue d’assurer un service sérieux, constant et reconnu par une clientèle fidèle depuis plus de 12 années. Bonne continuation.
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Caroline Blondel Google

Un très agréable moment de détente avec un soin du visage qui laisse la peau toute douce et répulpée, un vrai bonheur. Merci Manon!

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre retour si positif ! 😊 Je suis ravie que le soin du visage vous ait apporté douceur, détente et bien-être. Au plaisir de vous revoir prochainement pour un nouveau moment rien qu’à vous. La team Zen
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Lr Chvll Google

Un grand merci à l’institut pour son accueil chaleureux. Mention spéciale à Manon pour sa gentillesse, son écoute et son professionnalisme. Un vrai moment de détente et de qualité !

Réponse du professionnel : Un immense merci pour ce superbe retour ! 😊 Nous sommes ravies que vous ayez apprécié l’accueil chaleureux de l’institut. Votre mention spéciale pour Manon nous touche particulièrement : sa gentillesse, son écoute et son professionnalisme sont en effet très appréciés. Nous sommes heureuses que ce moment ait été pour vous une vraie parenthèse de détente et de qualité. Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement ! 🌿✨ La team Zen
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Titia Soleil Google

Super institut avec une patronne aux petits soins avec ses clients et clientes. Les employées sont supers aussi ❤️ Merci encore pour les soins 💪🏽 Je suis sidérée par le commentaire d’Eva r qui a fait un bref passage en tant qu’indépendante au sein de cet institut (a peine 3 semaine il me semble) et qui m’a saccagé les ongles. Je remercie l’équipe de l’institut qui a réussi à me trouver une place afin de reprendre cette pause catastrophique ! Je réitère tout mon soutien à cet institut qui ne se limite pas à effectuer des prestations d’onglerie 😄 je vous invite à essayer les différentes rituels soins et massages qui sont un véritable plaisir ! 🤩🤩 Merci encore à toutes !

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre adorable retour ! 😊 Je suis très touchée par vos mots et ravie que vous vous sentiez bien accompagnée au sein de l’institut. C’est un plaisir de prendre soin de vous, et je suis également fière de mon équipe qui donne toujours le meilleur. Merci encore pour votre confiance et votre fidélité. Au plaisir de vous revoir bientôt pour de nouveaux soins ! 🌿✨
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Rom W Google

Super belle expérience dans cet établissement, j'y suis allé pour faire un soin du dos, fait par la Aurélie qui est au top et surtout à l'écoute de ses clients. Grand merci à Aurélie et toute son équipe qui sont accueillantes et surtout très professionnel. Je recommande les yeux fermés🤗😊

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour, c'était un plaisir de vous accueillir dans notre institut. A très bientôt pour un nouveau soin. La team zen
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Fadoua Talhaoui Google

DECEPTION TOTALE je me rend comme à mes habitudes dans se salon pour épilation au fil une nouvelle me fais l'épilation je demande juste un nettoyage mes sourcils sont déjà tracés elle me foire totalement un trou dans le sourcil et en plus elle reprend plusieurs fois et les fait très fins Je suis choquée elle vient de bousillé mes sourcils je dit que je suis insatisfaite et la patronne répond que c'est normal c'est le nettoyage HORRIBLE aucune empathie vraiment A FUIR!!! JAI EVIDEMMENT PAYER 15E pour des sourcils horrible ac des trou et pas identiques cata

Réponse du professionnel : Bonjour, il a erreur d'institut, nous souhaitons préciser que notre institut ne propose pas l’épilation au fil. Il est donc évident qu’il y ait eu une confusion avec un autre établissement , il y a d'autre institut avec le même nom. Car vous n'êtes pas cliente chez nous ! Vous, vous êtes trompée de lieu, nous vous serions reconnaissants de bien vouloir retirer votre avis. Qui ne nous concerne pas ! Cela nous aiderait à préserver la confiance de nos clientes et à rester transparents. La direction.
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Etienne Favre Google

Massage super Top 👍 À recommander !

Réponse du professionnel : Bonjour merci beaucoup pour votre retour sur prestation postive. A très bientôt pour un moment de détente. La team zen
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virginie lemoine Google

Faire sonner toujours très agréable Et que ce soit les ou les épilation parfait !

Réponse du professionnel : Merci Virginie 😊😊😊
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Aurelie VM Google

Un très bon moment entre les mains de Manon. Le personnel est agréable, les salles de soins accueillantes. Merci 🙏

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Aurélie pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment entre les mains de Manon. Toute notre équipe met un point d'honneur à offrir un service de qualité dans un cadre accueillant. Au plaisir de vous revoir bientôt !
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S RS Google

Je viens dans cet institut depuis très longtemps. Elles sont au top. Un grand merci plus particulièrement à Jessica pour ses doigts de fées, sa douceur et sa gentillesse ! Epilations cire, laser, massages etc.. vous pouvez y aller les yeux fermés.

Réponse du professionnel : Un immense merci pour votre fidélité et votre adorable message ! Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez nos soins et notre équipe. Un grand merci également pour vos mots sur Jessica, elle sera touchée par votre retour. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour un moment de bien-être.
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Doha AIT SI ADDI Google

Un très bel institut avec un service très bien réalisé. C’était une première pour moi dans cet institut. Vous venez de gagner une cliente, je reviendrais avec grand plaisir.

Réponse du professionnel : C'est un réel plaisir de lire votre message ! Nous sommes enchantés de vous compter parmi nos clientes et ravis que votre première expérience ait été une réussite. Nous avons hâte de vous retrouver pour de nouveaux instants de bien-être. À très bientôt Aurélie
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anais piger Google

Mon conjoint s’est fait masser par Manon! Excellent massage relaxant! Très bon accueil également! Merci beaucoup!

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre conjoint ait passé un excellent moment avec Manon. Votre satisfaction nous tient à cœur, et nous espérons vous revoir bientôt pour d’autres instants de détente. À très vite chez Institut Beauté Zen
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Fanny GOUDIN Google

Je ne peux que recommander l’institut beauté zen. Un petit havre de paix avec une équipe vraiment chouette. Que ça soit pour un massage ou une épilation tout est vraiment très agréable. Merci à Aurelie et merci à son équipe de prendre aussi bien soins de nous 🍀

Réponse du professionnel : Bonjour Fanny, Un grand merci pour ton superbe avis sur Google ! Ton retour positif nous touche énormément et nous motive à continuer d'offrir le meilleur à nos clientes. Nous sommes ravis que ton expérience ait été à la hauteur de tes attentes, et c'est un plaisir de te compter parmi nos clientes fidèle depuis plus de 11 ans ❤️ Nous avons hâte de t'accueillir de nouveau très prochainement ! Encore merci pour ton soutien. La Team Zen --- Ce message montre votre gratitude tout en restant chaleureux et professionnel.
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Gullu Gedik Google

J’aime beaucoup cet institut. Les esthéticiennes sont adorables! Surtout Jessica! Merci pour votre travail. L’institut est propre, j’adore le concept d’enlever les chaussures comme à la maison!

Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour retour, nous sommes ravis que l'Institut soit a la hauteur de vos attentes 😊. A très bientôt
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Noëmie Denis Google

Un pur moment de bonheur, une équipe autant dynamique que pleine de douceur, une réelle parenthèse de douceur. Je recommande les yeux fermés. Merci ☺️

Réponse du professionnel : Merci infiniment Noémie pour ce joli avis. A très bientôt.
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Maria Cullet Google

Très jolie salon Personnels sympa et souriant 😃, accueil chaleureux et professionnalisme. Je vous le recommande. Rdv agréable et très bon moment de détente pour moi. J'ADORE ces petits moments. Bravo à toutes l'équipe.

Réponse du professionnel : Bonjour Maria, toute l'équipe se joint à moi pour vous remercier pour votre gentil commentaire. Nous sommes ravis que vous passez des bons moments avec nous. A très bientôt 😊
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Virginie Godot Google

Encore une énorme bouffée d air frais et apaisée pendant ce soin hydraface avec Aurélie, douceur, explications, conseils, chaleurs... toujours un moment hors du temps depuis plus de 10 ans de soins dans cet institut.... je recommande à 100%. Et vous c'est pour quand votre expérience beauté Zen?

Réponse du professionnel : Oh ça me touche beaucoup, merci pour ton commentaire. C'est toujours un plaisir de prendre soin de toi. A très bientôt pour un moment de détente avec nos soins personnalisés❤️
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Jennifer La Manna Google

J'ai passé un excellent moment entre les mains d'une fée !! Jessica m'a fait un massage de tout le corps, mais juste incroyable !! Ðétente assurée, apaisement total. Une première expérience pour moi qui restera en mémoire. De plus, Jessica est une personne accueillante, souriante, douce, c'était un moment vraiment agréable. Merci 🤗

Réponse du professionnel : Bonjour Jennifer, Merci pour votre message qui a beaucoup touché Jessica, ❤️ c'était un plaisir de pouvoir prendre soin de vous. Effectivement je suis fière de mon équipe. A très vite. Aurélie
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eugenia seymour Google

Vous souhaitez vivre une bulle de bonheur,, je recommande le massage à 4 mains. Moment de pur bonheur, et de détente, réalisé à la perfection. Ce salon et l’équipe est une très belle découverte, très professionnel et rempli de gentilles attentions. N’hésitez pas à réserver ce sublime massage à 4 mains 🤩

Réponse du professionnel : Bonjour, je vous remercie pour ce retour. Je suis sincèrement heureuse d'apprendre que notre travail et notre massage a 4 mains ont été appréciés. Au plaisir de vous revoir pour d'autres instant de bien-être. La team Zen
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Julie P. Google

Un lieu charmant, reposant et agréable. Des prestations de qualités avec notamment des appareils pointus pour le soins du visage et du corps (radiofréquence, hydrafacial, lumière pulsée). Jessica, me chouchoute à chaque fois que ce soit pour les ongles, un massage, un soin du visage. Douce et agréable c'est un vrai bonheur ! Une bulle de bien-être pendant quelques heures. Je recommande les yeux fermés l'institut ! :)

Réponse du professionnel : Bonjour Julie, merci infiniment pour votre avis, nous sommes touchés par votre message et nous vous remercions. Jessica sera heureuse de lire ce beau commentaire. A très bientôt. La team Zen
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Virginie Poggi Google

Vous cherchez un moment en amoureux, pour vous détendre, pour voyager en Polynésie alors qu’il neige dehors comme aujourd’hui ? N’hésitez plus ! L’équipe de Beauté zen est là pour vous faire vivre un voyage de rêve avec le rituel polynésien de 1h30…. Nous avons adoré notre expérience, tout est bien pensé, l’équipe est professionnelle et d’une bienveillance exceptionnelle. Vous pouvez prendre rdv les yeux fermés quant à la qualité du service mais attention de nous laisser des créneaux disponibles car nous reviendrons en duo 🤩! Merci Aurelie et à toute ton équipe. À très vite !

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour positif ! ça fait tellement plaisir. Nous sommes sincèrement heureuses d'apprendre que notre Rituel Polynésien et notre savoir faire ont été appréciés. Nous serons ravis de vous accueillir tous les deux à nouveau dans notre institut pour un autre soin en duo. A très vite. Aurélie.
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Cécile Saillard Google

1ère fois que je me rends dans cet institut pour une prestation de semi permanent pour les mains et quelle belle découverte. Endroit intimiste, chaleureux et personnel de qualité, en l'occurrence Jessica qui s'est occupée de moi. Professionnelle, bienveillante. Je suis très satisfaite. Je recommande +++

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre retour positif Quel plaisir de lire ce commentaire qui me prouve votre satisfaction, un grand merci !
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Marie Rosa Google

Je viens faire mes ongles depuis maintenant presque 6ans. Le personnels est top et le salon parfaitement parfait ! Un endroit tellement relaxant ! Je ressors toujours de l’institut avec des mains magnifique ! Merci à Aurelie et toute l’équipe pour c’est moments de partage , de papotage et de relaxation !

Réponse du professionnel : Bonjour Marie, Merci bcp pour cette avis qui me touche beaucoup. ❤️ c'est adorable !!!! Toute l'équipe et moi même sommes ravies d'apporter satisfaction a vos envies. Au mois prochain Marie ☺️
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Montagne Lac Google

Très beau institut. Moderne, cosy, chaleureux. Reçu par Jessica, très douce, sympatique. Prise de rdv en ligne très pratique. Prestation au tarif correct. Je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour votre gentil commentaire. Nous sommes heureuses de voir que vous êtes satisfaite de notre institut ☺️. A très vite. La team Zen
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stephanie notargiacomo Google

Des professionnelles aussi bien dans le savoir être que le savoir faire. Un équipe au top. Une gérante comme il y en a peu aujourd'hui qui pense aussi au bien être de son personnel. Une hygiène irréprochable :tout est stérilisé et mis sous sachet avant d'être utilisé. Et ne Parlons pas du résultat. Que ce soit pour les ongles, pour les massages ou épilations (bon ça va pique un peu 😅) vous en aurez pour votre argent car c'est juste au top du top ! La prochaine j'essai les cils avec Justine. Chacune sa personnalité et Chacune une approche différente. Vous trouverez forcément chaussure à votre pied et la cendrillon qui va avec ♥️

Réponse du professionnel : Oh Merci beaucoup stephany !!! Ça me touche bcp ton commentaire, 🥰J'aime tout simplement mon métier, et j'ai une super équipe et je pense que cela se ressent. Ce qui m'importe c'est que les client(es) soit satisfaites peux importe la prestation. Je suis donc heureuse que tu te sentes bien dans l' institut. A très bientôt. Je t'embrasse Aurélie et sa Team.
L
Lucie Beetschen Google

Je vais dans ce salon depuis son ouverture, j’y suis fidèle depuis des années, l’équipe est top et vraiment très professionnel et les prestations effectuées sont vraiment super et je n’ai rien à redire d’où ma fidélité depuis des années je ne peux que recommandé cet institut et son équipe!

Réponse du professionnel : Merci Lucie, ce message me touche personnellement, car effectivement tu es une de mes premières clientes depuis presque 10 ans. Merci pour ta fidélité et ta gentillesse. mon équipe et moi même sommes Je chanceuses d'avoir une cliente comme toi!!! Milles merci d'avoir pris le temps de laisser un avis et a très vite afin de continuer à prendre soin de toi. Aurélie.
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Marine Troutot Google

J'ai découvert cet institut il y a quelques mois et m'y suis rendue deux fois pour des soins du visage. Un moment de bien être assuré, accueil très chaleureux, à l'écoute, des conseils personnalisés, je vous recommande vivement si vous cherchez un institut au top!

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre gentil commentaire. Nous apprécions vraiment que vous ayez pris le temps de partager votre expérience et votre ressenti avec nous . A très bientôt pour d'autres moments bien-être. La team Zen
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Isabelle Datty Google

Pas de geste commercial pour un bon cadeau de massage perdu et retrouvé hors date de validité .... Impossible de reporter... Pas cool et pas commerçant....

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Je comprends votre déception et votre mécontentement concernant ce bon cadeau. Toutefois, je me permets de vous rappeler que ce bon cadeau a été émis le 1er décembre 2021 avec une durée de validité de 6 mois, soit jusqu'au 1er juin 2022. Cette date de validité, ainsi que nos conditions générales de vente, figuraient sur le bon cadeau. Même en cas de perte ou d'égarement du document, celui-ci avait également été envoyé par e-mail et restait enregistré dans notre base de données. Il vous était donc possible de nous contacter durant sa période de validité afin que nous puissions retrouver votre bon et convenir d'un rendez-vous. Or, votre demande nous est parvenue près de cinq mois après la date d'expiration du bon cadeau. De plus, les deux bons cadeaux concernés étaient tous deux périmés au moment de votre prise de contact. Comme je vous l'ai expliqué lors de notre échange téléphonique, nos bons cadeaux sont soumis à une durée de validité clairement indiquée et ne peuvent malheureusement pas être prolongés plusieurs mois après leur échéance. Nous nous efforçons toujours de trouver des solutions lorsque cela est possible, mais dans cette situation, le délai important écoulé après la date de validité ne nous permet pas d'accéder à votre demande. Je vous remercie de votre compréhension et vous souhaite une agréable journée. Bien cordialement, Aurélie Gérante
V
V S Google

Heure de réflexologie qui m'a permis de me poser et être plus sereine et également de récupérer un meilleur sommeil depuis ! Institut avec accueil chaleureux et professionnel.

Réponse du professionnel : Bonjour Véronique, merci beaucoup pour ce joli retour, nous sommes ravie que cela vous a apporter un sommeil réparateur. A très bientôt dans notre institut.
N
Nathalie Vionnet Google

J'ai trouvé mon boudoir , ambiance cocoon et detendue assurée, équipe super sympa toujours le sourire et très accueillante, massage divins, soin du corp et visage plus que divins , je suis une cliente régulière donc je vous les recommande chaudement .

Réponse du professionnel : Bonjour Nathalie, nous sommes heureuses de lire votre avis positif, et que notre institut vous procure détente et satisfaction! 😊, merci cela touche beaucoup l'équipe. A très bientôt. Aurélie.
A
Alexis Caron Google

Au top! Rdv en ligne, forfait massage du dos 30min pour 30€. Et professionnalisme des équipes ! Massage adapté à nos souhaits !

Réponse du professionnel : Bonjour Alexis, merci pour votre commentaire si positif. Et sommes ravies que nos massages adaptés vous plaisent. A très bientôt. La team Zen.
F
Fleur Google

, Très bon accueil par la patronne et par Justine. Joli salon bien entretenu. Merci Justine.premier Rendez-vous à institut de beauté zen je ne regrette pas

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Trancart, Merci pour votre retour positif, 😊 nous sommes heureuses que l'accueil et la prestation avec Justine vous es convenu, au plaisir de vous revoir dans notre institut. Aurélie.
s
severine roch Google

Institut de beauté avec des esthéticiennes faisant part d'un grand professionnalisme et toujours à l'écoute. Les conseils sont adaptés à chacune, les soins de grande qualité. Les filles sont toujours souriantes et très accueillantes. Je recommande vivement cet institut

Réponse du professionnel : 🧡Un grand merci pour votre retour si positif ✨ Nous sommes ravies que notre professionnalisme, notre écoute et la qualité de nos soins aient su répondre à vos attentes. Vos mots sur notre équipe et nos conseils personnalisés nous touchent beaucoup. Merci pour votre recommandation, et au plaisir de vous accueillir très bientôt pour un nouveau moment de bien-être 💆‍♀️
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Laetitia Sordet-Thaunay Google

Toujours ravie de toutes les prestations que j'ai pu faire dans cet institut ! Les filles sont adorables et nous chouchoutent :) Je recommande que ce soit pour un massage, un soin énergétique, une épilation ou un rehaussement de cils !

Réponse du professionnel : Merci Laetitia, pour ce joli commentaires, a très bientôt pour d'autres moments de bien-etre.
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Dominique HOUITTE Google

Deuxième visite première épilation et teinture des cils super. Aujourd'hui soin du visage excellent. J ai déjà pris un nouveau rendez vous pour avril. Je le recommande. Super pro

Réponse du professionnel : Bonjour Dominique, nous vous remercions pour votre avis et nous sommes heureuses que nos soins et le professionnalisme de Maïlys vous est satisfaite, a très bientôt.
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Agnes Dem Google

Un super massage signature. Un endroit magnifique relaxant et reposant. Je vous le recommande vivement.

Réponse du professionnel : Merci Agnès pour ce commentaire positif, nous sommes heureuses que notre massage Signature vous à plu. A très bientôt. La team Zen
S
Sandrine Huber Fichet Google

Gaelle de K'nail est très agréable et fait de superbes ongles. Le reste de l'équipe est tout aussi aimable, souriant et attentionné.

Réponse du professionnel : 😁 merci
C
Célia Google

J'adore. Super accueil, très bonnes prestations, bons tarifs , et les réservations que l'on peut faire directement sur le site , je conseille

Réponse du professionnel : Bonjour, Célia, merci pour ce beau retour et au plaisir de vous revoir prochainement. L'équipe Beauté Zen
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tagand virginie Google

J'adore tout !! L'équipe très à l'écoute pour tous les besoins de la famille. Ça passe par ma fille ado et ses problèmes de peau, ma petite qui aime les massages, mon mari pour les massages et réflexologie plantaire et moi pour l'épilation et massage avec des soins. Je suis enchantée de leur services et équipe. Un vrai moment de partage et écoute je recommande vivement

Réponse du professionnel : Bonjour Virginie, merci pour ce beau commentaires. Nous sommes heureuses de vous satisfaire vous et toutes la petite famille, dans les différentes prestations et conseils. 😁 L'équipe beauté zen.
B
Barbara Broutin Google

Super moment , elles savent vous mettre à l'aise pour une 1 ere pose ongulaire ...Super ravie du résultat...Merci.

Réponse du professionnel : ☺️☺️☺️
E
Emilie demesy Google

Salon pas très propre, ongles limés de manières inégales, saignement inutile avant de tremper les ongles dans de l'acétone, 20€ pour ça, sans CB bien sur.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Demesy, Lors de votre réservation en ligne, il était bien précisé que vous passiez avec notre prothésiste indépendante, ce qui explique qu'elle ne prend pas la carte. Uniquement chèque ou espèce. Nous nous efforçons de toujours satisfaire notre clientèle et nous regrettons votre mécontentement Merci pour vos remarques, nous les prendront en compte afin d'amélioré nos services. l'équipe, Institut Beauté Zen

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