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INSTITUT DE MASSAGES

Exalte sublimez-vous spécialiste de la méthode Renata França

Institut de massages · Ambérieu-en-Bugey (01)

4,8 26 avis Google
Exalte sublimez-vous spécialiste de la méthode Renata França — Institut de massages

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À propos de Exalte sublimez-vous spécialiste de la méthode Renata França

Exalte sublimez-vous spécialiste de la méthode Renata França est un établissement de la catégorie « Institut de massages » situé à Ambérieu-en-Bugey (01500). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

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Avis clients (26)

Avis Google
4,8
26 avis
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M
Mymy Godio Google

Ce n’est absolument pas dans mes habitudes de laisser un avis, mais cette expérience m’a profondément déçue et je tiens à faire part de mon mécontentement. J’avais pris rendez-vous dans cet institut pour un massage du visage à 16h15. Je suis arrivée à 16h00, comme prévu, après avoir fait près de 25 km et organisé ce créneau dans un planning déjà compliqué. J’ai ensuite attendu jusqu’à 16h30, seule dans une salle d’attente où il faisait extrêmement chaud, sans climatisation. J’ai même dû sortir plusieurs fois tellement la chaleur était difficile à supporter. Pendant tout ce temps, personne ne m’a prévenue du retard. J’ai donc appelé sur son portable. Mon premier appel a ete basculé sur la messagerie et, lors du second, j’ai laissé un message en faisant part de mon mécontentement. Elle m’a finalement rappelée pour m’expliquer qu’elle n’avait pas prévu de délai et s’est excusée. Je peux tout à fait comprendre qu’un imprévu ou un retard puisse arriver. Ce que je trouve inadmissible, c’est de ne pas prévenir sa cliente, surtout lorsqu’elle s’est déplacée, a organisé son emploi du temps en conséquence et attend sur place pendant plus de 30 minutes. Au final, je n’ai même pas pu bénéficier de la prestation pour laquelle j’avais pris rendez-vous. Pour moi, le professionnalisme passe aussi par le respect des horaires, du temps de la cliente et, tout simplement, de la personne qui fait le déplacement pour venir profiter d’une prestation. Très mauvaise expérience, donc. Je ne recommanderai malheureusement pas cet institut et je me tournerai vers un autre professionnel. Les clientes se respectent, chère Madame.

Réponse du professionnel : Bonjour Myriam, Je souhaite apporter quelques précisions sur le déroulé de cette journée. Nous nous étions eu la veille par téléphone et j’ai fait mon possible pour vous proposer un rdv rapidement car je sentais que c’était un besoin urgent. Notre rendez-vous était fixé à 16h15. Je vous ai appelée à 16h26 pour vous prévenir de mon retard car je n’ai pu le faire avant pour vous informer. Malheureusement, vous étiez déjà très en colère (comme vous me l’avez spécifié, vous étiez déjà en colère sur cette journée mais lié à des événements du quotidien et de la vie probablement qui ne dépendait pas de moi ) aujourd’hui, je me rends compte que je n’ai fait qu’accentuer cet agacement et donc de surcroît je n’ai pas répondu à votre besoin de décompresser avec ce retard, si bien que vous n’avez pas souhaiter rester lors de mon appel et que vous étiez finalement donc déjà en train de quitter les lieux. Je vous ai demandé des excuses par téléphone, puis une seconde fois par message, et donc l’adage dit bien «  jamais deux sans trois » je le fais à nouveau dans cette réponse, veuillez donc bien m’excuser à nouveau pour le retard. Je comprends également que votre temps d'attente ait pu être inconfortable avec les 28 à 30 degrés dans l’accueil, qui s’ajoute à l’inconfort quotidien de ces canicules estivales. Sachez que si vous aviez souhaité maintenir le rdv, j’aurais dans tous les cas, fais un geste commercial pour le de l’attente, étant consciente de ma responsabilité. Encore une fois, ce n’est qu’un mauvais concours de circonstances que je ne maîtrisais pas tout. Je ne vous cache pas qu’un avis aussi sévère touche forcément quand l’authenticité, le soin, le partage et la bienveillance que je porte à chacune de mes clientes sont au cœur de ma pratique depuis le début, et qu’un incident isolé comme celui-ci, malgré les excuses présentées, ne reflète pas qui je suis ni la façon dont je prends soin d’elles au quotidien, ce que vous ne serez donc pas amenée à constater. Belle continuation, bien cordialement. Coraline
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Orlane B Google

Au-delà d’être une personne bienveillante et attentionnée, Coraline est très professionnelle ! J’ai passé de superbes moments en sa compagnie. Merci pour tout !

Réponse du professionnel : Merci Orlane, pour ce joli retour, ça me touche. Je partage aussi le plaisir des échanges que l’on a pu avoir durant nos rendez-vous. 😊
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Juliette Le Guyader Google

Je recommande Coraline les yeux fermés ! J'ai eu la chance d'être suivie avant, pendant et après ma grossesse. Elle a toujours su adapter les drainages à mes besoins et à chaque étape. Elle est à l'écoute, douce et bienveillante. Chaque séance est une vraie bulle de déconnexion. On ressort légère, drainée et ça fait un bien fou ! Merci Coraline 🙂

Réponse du professionnel : Merci Juliette pour ce retour..!
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Pauline Peauger Google

J'ai eu la chance d'être suivie par Caroline pendant trois mois après mon opération du lipœdème, et je ne peux que la recommander. Grâce à ses drainages lymphatiques, mon post-opératoire a pris une tournure très positive. Alors que les massages chez le kiné n’avaient eu aucun effet sur mes œdèmes, les soins de Caroline ont fait toute la différence. Elle a su écouter mon corps avec une grande justesse, adapter chaque séance en fonction de l’évolution de mes jambes, et m’accompagner avec douceur et bienveillance. Son approche personnalisée, son attention aux moindres signaux du corps, et sa vraie implication dans le bien-être de ses patients font d’elle une professionnelle précieuse. Mon message arrive avec un peu de retard, mais je tiens encore à la remercier sincèrement pour le rôle essentiel qu’elle a joué dans mon rétablissement. Allez-y les yeux fermés, vous serez entre de très bonnes mains.

Réponse du professionnel : Merci Pauline , pour cet avis que je vois seulement maintenant aussi..! C’était un plaisir ce suivi post-opératoire, j’ai beaucoup appris aussi de ce suivi. J’espère que tout va bien 😊
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Corinne Mothes Google

Avis 5 étoiles ⭐⭐⭐⭐⭐ J’ai eu la chance d’aller chez Exalte Sublimez vous et c’était une expérience exceptionnelle du début à la fin. Son toucher est à la fois ferme et délicat, parfaitement adapté à mes besoins, que ce soit en Madero ou en massage Renata. Son professionnalisme, sa bienveillance et son écoute font toute la différence. On sent qu’elle exerce son métier avec passion et un vrai souci du bien-être de ses clients. Après la séance, je me suis sentie profondément détendue et « allégée » Je recommande à 100 % ! Si vous cherchez une professionnelle compétente et attentionnée, n’hésitez pas une seconde. Merci encore et à très bientôt !

C
Cathy Merchadou Google

Coraline personne très sympathique agréable et à l'écoute , très professionnelle et humble ! j'adore , je recommande vivement , tout ça dans un cadre apaisant et chaleureux , depuis les soins j'ai la peau plus tonic et les jambes légères , merci Coraline

C
Coralie Prudent Google

Coraline, en plus d’être super sympathique, a des doigts de fée! Je vous la recommande à 100%. Après un drainage et une cure madero, je me sens tellement mieux. Encore un grand merci 🤩 Coralie

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M Sophie Google

J’ai passé un très bon moment pendant mon massage Renata. Je recommande à toutes celles qui souhaiteraient essayer. ☺️

C
Carmen Campana Google

Très professionnelle, le massage Renata est tonique et agréable et je ressors toute légère.

J
Jean-pierre Coillard Google

Coraline est très bonne conseillère Elle est à l écoute de nos problèmes et fait de très bons massages et les résultats suivent c est merveilleux.

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Ingrid Rouger Google

Je recommande vivement. Suite a ma cure drainage, j ai en face 1 personne très gentille, à l écoute et bienveillante .

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Diana Verite Google

Je viens de faire connaissance j espère beaucoup

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Emilie Pernette Google

Cela faisait longtemps que je voulais tester la méthode Renata França, et j'ai été conquise ! Coraline a su être à l'écoute et très professionnelle. Je recommande sans hésiter :)

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nasthasia ferranda Google

Canon , quelle approche ! Un moment à soi , pour profiter ! Merci Coraline pour ce moment ! Foncez et surtout n’hésitez pas !

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Charlotte Bousquet Google

Coraline est très pro , à l écoute et de bons conseils . J ai fait un drainage lymphatique, et la sensation est dingue au niveau de mes jamais , ça a nettement affiné mes jambes . Je recommande vivement !

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Loev P Google

J'avais hâte de tester le drainage Renata, j'ai pu apprécier dès la première séance un bien-être et une sensation de légèreté, mais pas seulement, esthétiquement parlant on voit la différence aussi, c'est juste magique, je suis ravie. Coraline est une personne très douce, humaine, à l'écoute et très professionnelle. Le salon est très cosi et décoré avec goût, on s'y sent bien. Je recommande à 200% 🤩

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Marie.christine Auriac Google

Parfait personne à l'écoute drainage super une vraie découverte

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Vanessa Google

J'ai enfin pu tester le drainage lymphatique grâce à Coraline et j'ai beaucoup aimé, j'ai hâte de pouvoir tester le remodelage et le miracle face ! Elle a été très accueillante, très gentille et professionnelle avec de bons conseils. Très belle décoration. Je recommande sans hésiter !!

C
Camille L. Google

Le cabinet est cosy et décoré avec goût. Coraline est douce et très sympathique. Je ressens les bienfaits des massages, plus de sensation de jambes lourdes. Je recommande fortement!

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Oriana Viola Google

Un massage extrêmement efficace ! Merci beaucoup pour tous les bienfaits apportés à mon corps.

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melody monvoisin Google

Un moment des plus agréable. Coraline est très professionnelle. Elle est passionnée,prône le bien être et s'interesse à ses clientes. De plus c'est la seule de la région à proposer le massage avec la methode Renata,formée par la meilleure dans le domaine. Je vous recommande vivement ses prestations!

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Defne Su Google

Incroyable ! J’ai fait le drainage lymphatique et l’effet est immédiat, je n’ai plus la sensation de jambes lourdes moi qui reste debout toute la journée. Coraline est une personne très professionnel et adorable je vous la recommande 100% ! Et son espace est vraiment sympa très cocooning on s’y sent vraiment bien .

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Sacha Girardeau Google

J’ai testé le miracle face et le drainage, résultats satisfaisants visuellement mais surtout un ressenti de légèreté. Coraline est très professionnelle et sait nous accompagner et nous conseiller de part son métier d’infirmière qui complète à 100% son activité.

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Elodie Maillard Google

Une superbe découverte pour moi : le miracle face à la méthode Renata França ! Coraline est une superbe praticienne, douce et à la fois intransigeante avec notre rétention 😊 Le cabinet est magnifique, tout est décoré avec goût pour que l'on s'y sente bien. Le avant/après est juste incroyable, que ce soit esthétiquement et même en terme de bien-être. Je recommande vraiment ce soin, encore merci à Coraline pour ce moment de détente, et pour ce nouveau visage tout neuf et sculpté 🥰

E
Emilie Brasey Google

Très bonne praticienne, je recommande ! Belle découverte

A
Amelie Signorino Google

Une superbe professionnelle, je suis ravie et je recommande les yeux fermés. Pour moi une belle rencontre.

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