BLUENESS SPA-INSTITUT MASSAGE MARTINIQUE-BLUENESS SAPHIR SPA-THALASSO

La salle d'accueil est très petite. Nous avons opté pour un massage en couple. Les deux masseuses étaient très très jeunes. A la fin du massage nous entendons le passage à l'accueil des clients car il n'y a qu'un rideau qui sépare de cette salle. Le gros point négatif du massage :être distrait par ces voix. Le second point négatif est l'âge des masseuses. En partant nous demandions leur âge, elles sont stagiaires et elles ont 16 et 17 ans. Pourquoi ne pas nous prévenir en amont? Je ne trouve pas cela très professionnel. Car cela explique leurs gestes assez timides. Le massage fut correct, c'est pour cela que nous mettons 3 tout de même. Le troisième point négatif est le passage du Karsher juste devant le salon. Pourquoi ne pas choisir un autre horaire plutôt que déranger les séances ?

​J'ai bien aimé le massage hawaïen lomi lomi au BLUENESS SPA qui se trouve à l'hôtel SQUASH Karibéa. Rien à dire. C'était génial. La pression du massage correspondait exactement à ce dont j'avais besoin. Je me suis senti complètement déconnecté en sortant. Un délicieux petit cocktail accompagné de macarons est servi après le massage. Je vais y retourner. Les masseuses sont très professionnelles. Je vous conseille un massage d'une heure et demie au minimum.

Parenthèse enchantée au Blueness Spa aujourd'hui. 😊 L'accueil est chaleureux, l'équipe aux petits soins. Le massage est un pur régal, un vrai moment hors du temps… J'ai adoré l'attention portée aux détails : des mignardises délicieuses et une infusion saine pour prolonger la détente. Le passage au jacuzzi termine l'expérience en beauté. C'est le pied. Je reviendrai avec grand plaisir ! Une adresse pépite à tester sans hésiter.

Expérience catastrophique du début à la fin. Nous avons été informés de l’annulation de notre rendez-vous la veille… uniquement parce que nous avons nous-mêmes demandé des informations. Aucune communication spontanée. La responsable a ensuite tenté de maintenir la prestation en proposant un soin duo… réalisé l’un après l’autre, en expliquant que « ce n’est pas grave, vous serez quand même dans la même pièce ». Nous avons refusé après plusieurs échanges. Le jour initialement prévu, je me suis même déplacée sur place : personne. Aucun accueil, aucun message. Quelques jours avant le soin, nous avons également appris que l’expérience aurait finalement lieu dans un autre établissement que celui que nous avions choisi lors de la réservation. Ce changement de lieu nous a été imposé. Lors de cette nouvelle date, nous avons découvert un endroit totalement inadapté : petit, sale, encombré, avec du matériel et des espaces de stockage visibles. Nous étions les uns sur les autres. L’« espace détente » était digne d’une mauvaise blague. L’accueil se trouve juste à côté de l’unique « salle de soins », séparée par un simple rideau. Aucune intimité. Nous entendions absolument tout, et la responsable parlait tellement fort que nous nous sommes demandé si elle avait oublié qu’elle se trouvait dans un « spa ». Après le gommage, nous avons dû traverser l’accueil en serviette devant tout le monde pour aller nous rincer dans une pièce servant visiblement à la fois de salle de bain et de buanderie, non nettoyée avant notre arrivée. Dans les toilettes, nous avons trouvé des selles. Aucune excuse. La responsable a simplement rejeté la faute sur les « clients ». L’attitude du personnel, en particulier de la praticienne du gommage, était sèche et froide. Nous avions clairement l’impression de déranger. Avec du recul, il était évident que les prestations étaient programmées à la chaîne. À 9h30, nous étions 6 clients dans ce prétendu « spa », pour seulement deux masseuses et une responsable. Pendant que nous nous habillions pour partir — car l’expérience était devenue insupportable — la responsable appelait déjà une autre cliente pour lui annoncer que son soin du jour n’aurait pas lieu, en invoquant exactement la même raison que pour nous : une masseuse absente. Nous lui laissons le bénéfice du doute, mais la situation semble manifestement récurrente. Nous sommes partis bien avant la fin de la prestation, sans aucun regret. Organisation défaillante, hygiène inadmissible, absence totale de professionnalisme, promesses non tenues. À fuir.

Je n’ai pas aimé le premier contact téléphonique et arrivé sur place l’accueil étais a limage de ce que je pensais déjà après l’échange téléphonique masseuse très froide pas très agréable au premier abord en revanche l’autre masseuse la jeune très sympathique merci beaucoup pour la sympathie de cette jeune femme , la petite salle d’attente est trop encombré par des étagères de produits cela est oppressant un peut dommage pour un endroit dans lequel il faut faire le vide pour se détendre. La masseuse c’est arrêter en pleine séance pour sortir de la pièce puis est revenu , cette interruption normalement ne devrait pas ce faire. Un bon deals des îles sur lequel il était stipulé 30 minutes de massage et pourtant les massages que nous avons eu n’ont pas duré 30 min . Je ne recommande pas du tout.