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INSTITUT DE MASSAGES

Bleu Thaï Spa ( Thaï Elixir)

Institut de massages · Paris (75)

4,6 305 avis Google Ouvert
Bleu Thaï Spa ( Thaï Elixir) — Institut de massages

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Itinéraire Site web

À propos de Bleu Thaï Spa ( Thaï Elixir)

Bleu Thaï Spa ( Thaï Elixir) est un établissement de la catégorie « Institut de massages » situé à Paris (75012). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 11:00 – 20:30
Mardi 11:00 – 20:30
Mercredi 11:00 – 20:30
Jeudi 11:00 – 20:30
Vendredi 11:00 – 20:30
Samedi 11:00 – 20:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (305)

Avis Google
4,6
305 avis
5★254
4★20
3★9
2★5
1★17
M
Mathias LACOMBA Google

Passer entre les mains de Messa est sûrement la meilleure chose qui me soit arrivée en salon de massages!! J’ai pris une heure que j’ai prolongée d’une heure supplémentaire et je vous conseille d’en faire autant. Ce salon n’est pas clinquant comme certains mais la masseuse est Fantastique, le salon est propre et l’accueil chaleureux, allez-y les yeux fermés !!

J
Joana Gili Google

Très mauvaise expérience. À deux reprises, j’ai réservé et payé un massage via Planity, et à chaque fois personne n’était disponible à l’horaire confirmé. La deuxième fois, j’ai dû réorganiser toute ma journée pour accepter un nouvel horaire afin de ne pas perdre mon paiement. Une fois sur place, on a finalement refusé de faire le massage, en affirmant qu’un remboursement avait été demandé, sans aucune confirmation ni preuve. Un manque total d’organisation, de communication et de respect du client. J’avais pris un jour de congé pour me détendre : au final, uniquement du stress.

Réponse du professionnel : Bonjour, je suis sincèrement désolé que cette situation vous ait donné cette impression et que votre expérience ait été aussi décevante. Pour remettre les choses dans leur contexte : je vous ai appelée afin de vous demander de décaler votre rendez-vous de 25 minutes. Vous m’avez indiqué que ce n’était absolument pas possible. Vous m’avez donc demandé de procéder au remboursement, et j’ai été obligé de lancer la procédure via Planity. Environ 10 minutes plus tard, vous m’avez rappelé pour me dire que finalement vous pouviez venir à 11h40. Entre-temps, la demande de remboursement avait déjà été lancée. Lorsque vous êtes finalement venue au salon à 11h40, j’ai appelé le service client Planity afin de vérifier la situation. Ils m’ont expliqué que le remboursement allait bien être effectué, avec un délai de 5 à 10 jours ouvrés. Je vous ai donc transmis cette information en toute transparence. Concernant votre demande de preuve par mail, je comprends tout à fait que vous ayez souhaité avoir une confirmation écrite. Cependant, le remboursement étant effectué et géré directement par Planity, je ne suis pas en mesure de vous envoyer moi-même le mail de confirmation du remboursement. Seul Planity peut vous transmettre ce type de confirmation. C’est justement pour cela que je les ai contactés directement afin de vérifier la situation et qu’ils m’ont confirmé que vous alliez bien être remboursée. De plus, j’ai utilisé mon ordinateur portable pour vous montrer les échanges et les éléments concernant la procédure de remboursement, afin que vous puissiez constater par vous-même que la démarche avait bien été effectuée. Nous sommes effectivement devenus plus vigilants concernant les paiements car nous avons malheureusement rencontré plusieurs situations d’impayés. Cela ne signifie absolument pas que nous remettions votre parole en doute. Même si vous ne souhaitiez pas payer la prestation immédiatement, nous vous avons proposé de laisser quelque chose en garantie le temps que la situation avec Planity soit régularisée. Notre objectif était simplement de trouver une solution pour que vous puissiez profiter de votre massage tout en sécurisant le paiement de la prestation. C’est pourquoi je ne comprends pas votre réaction lorsque vous dites que ce n’était pas une question d’argent et que vous souhaitiez simplement profiter de votre massage pour vous détendre, puisque nous avons justement essayé de trouver une solution dans ce sens. Je regrette sincèrement cette incompréhension et je suis désolé que votre journée de détente ait finalement été source de stress. Ce n’était absolument pas notre intention.
A
Adèle Noll Google

Horrible. Mon compagnon est reparti avec des hématomes. Nous y sommes allés pour notre anniversaire, car nous avions envie de passer un moment de détente. En arrivant, on nous a demandé si nous souhaitions un massage fort, moyen ou doux. Nous avons choisi « moyen », car c’est ce qui nous convient habituellement dans les autres salons. J’ai signalé à trois reprises que j’avais mal. Cette heure de massage a été vraiment horrible, aussi bien pour moi que pour mon compagnon, qui a désormais des bleus. Est-ce normal ? Les masseurs nous ont dit qu'on était tendus mais en fait on était crispés de douleurs. J’ai également envoyé une photo des hématomes de mon compagnon afin d’avoir au moins une explication ou une réponse de votre part, mais je n’ai reçu aucune réponse. Bref, notre journée détente a été complètement gâchée par cette heure de massage très douloureuse. Nous sommes vraiment déçus de cette expérience et surtout du manque de réponse et de considération par la suite.

Réponse du professionnel : Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas correspondu à vos attentes. Nous comprenons que chacun puisse avoir un ressenti différent après un massage,d’autant plus lorsque le corps présente beaucoup de tensions. Chaque personne réagit différemment au massage et à la pression exercée. Concernant les bleus,ils peuvent parfois apparaître après un massage lorsque les muscles particulièrement tendus ou sensibles. Ils restent généralement bénins et disparaissent naturellement en quelques jours. Vous indiquez également nous avoir envoyé une photo des hématomes, mais nous tenons à préciser que nous n’avons reçu aucune photo de notre côté. Si nous l’avions reçue , nous aurions pris le temps de vous répondre et de vous apporter une explication . Nous demandons également systématiquement à nos clients, à la fin de chaque prestation, si le massage s’est bien passé. Si vous aviez ressenti une douleur importante pendant la séance, nous aurions souhaité que vous nous le signaliez. Par ailleurs , nous n’avons malheureusement pas vos coordonnées et ne parvenons pas à retrouver votre passage . Pourriez-vous nous indiquer le jour et l’heure auxquels vous êtes venus ? Nous respectons votre ressenti, mais nous trouvons dommage de mettre directement une note d’une étoile sans avoir pu échanger avec vous au préalable et trouver une solution. Un échange nous aurait permis de mieux comprendre la situation et de répondre à vos inquiétudes. Nous restons toujours disponible pour échanger de manière respectueuse et constructive.
b
byna byne Google

Excellent massage. Je recommande à 200% ce spa!! Personnel vraiment très serviable, agréable et souriant. La masseuse vraiment au petit soin et dosait parfaitement le massage pendant tout le long pour ne pas me faire mal et bien me détendre. Merci Bleu Thai Spa pour ce pur moment de bonheur:)

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis 😊 À très bientôt !
S
Socam Air 2 Google

Excellent moment chez Bleu Thaï SPA. Ma femme et moi avons choisi un massage en duo et nous sommes ressortis totalement détendus. Un grand merci à Luna et Jéjé pour leur professionnalisme, leur écoute et leur massage personnalisé qui a parfaitement ciblé nos tensions. L'accueil est chaleureux, le cadre est propre et apaisant, et l'ambiance invite vraiment à la détente. Une expérience de qualité que nous recommandons sans hésiter. Nous reviendrons avec grand plaisir. 5 étoiles méritées.

M
Manon Vergne Google

je ressors de là apaisée, le massage s’est très bien passé, ils font attention à ce que l’intensité nous va et à nos besoins (j’avais demandé de ne pas faire les fessiers et cela a été très bien respecté je reviendrai avec grand plaisir

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis 😊 À très bientôt !
C
Camille Isnard Google

Très mauvaise expérience dans ce salon de massage. La salle de massage est séparée de l’autre salle de massage par un simple rideau. Compte tenu des gémissements que j’ai entendu pendant toute la durée de mon massage, l’homme dans la salle à côté ne se faisait certainement pas que masser. les serviettes qu’on m’a mis sur le corps ne semblaient pas propres. Honteux !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés de répondre seulement maintenant et nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous regrettons sincèrement que votre visite n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant les faits que vous mentionnez, nous tenons à préciser que tous nos praticiens sont soumis à des règles professionnelles strictes et qu’aucun service autre que le massage thérapeutique ou de bien-être n’est autorisé dans notre établissement. Par ailleurs, lors de massages profonds, certaines personnes peuvent réagir en exprimant leur douleur ou leur soulagement par des gémissements, notamment en présence de tensions musculaires importantes ou de nœuds musculaires. Il est donc possible qu’une mauvaise interprétation ait été faite à partir des sons entendus. Concernant les serviettes, nous prenons cette remarque très au sérieux. Toutes nos serviettes sont systématiquement lavées et remplacées selon nos procédures d’hygiène. Si toutefois une odeur désagréable a été perçue, il est possible qu’un problème de séchage n’ait pas été détecté à temps. Nous allons renforcer nos contrôles afin d’éviter qu’une telle situation ne se reproduise. Nous vous remercions encore pour votre retour, qui nous aide à améliorer continuellement la qualité de nos services. Si vous souhaitez nous communiquer davantage de détails concernant votre visite, nous serons heureux d’échanger avec vous et d’examiner la situation plus en profondeur. Cordialement, L’équipe de direction
J
Juba BELKESSAM Google

Très bonne adresse. Accueil chaleureux et très bons massages. Ils respectent le temps de massage et sont très à l’écoute. 10/10

Réponse du professionnel : Merci beaucoup 😊 À très bientôt !
J
Julia Ratto Google

Massage 30mins, première fois magnifique dans ce salon je reviendrais avec grand plaisir ! Tout le monde aux petits soins, un vrai bon massage. Que du bonheur.

Réponse du professionnel : Votre soutien et vos aimables mots nous touchent profondément. Nous sommes heureux de vous avoir satisfait.
L
Lisa Couvrat Google

première fois que je me fais masser, j'ai réservé pour un massage du dos de 30min et c'était super ! je recommande

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire positif. Nous continuerons à nous efforcer de vous offrir un meilleur service.
V
Vanessa Ferrié Google

Excellente expérience au Bleu Thai spa aussi bien en termes d accueil que de massage! Je recommande vivement ce lieu où j irai volontiers me ressourcer régulièrement 💆

Réponse du professionnel : Merci beaucoup à très bientôt
l
lay Aff Google

C’était ma première fois ici et franchement top ! J’ai fait un massage épaules, trapèzes, nuque, crânien et « magic » 😍 Accueil chaleureux, lieu propre et apaisant, musique douce. Le masseur était incroyable, il a trouvé tous mes points de tension sans que je dise rien. Je suis ressortie ultra détendue. 💆‍♀️✨ Franchement, j’y retournerai avec grand plaisir !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup à très bientôt
A
Amal Aouache Google

Déçue, avant hier je me suis présenter pour un massage que pieds et tête car pas possible de me masser les autres parties du corps pour raison médicale. Une odeur désagréable dans la pièce de massage, un rideau séparant la pièce une autre masseuse juste de l'autre côté masser une cliente qui gémissait ( niveau intimité pas top) à la fin de la prestation de la cliente , la masseuse est entrée il me semble a deux pour mettre beaucoup de produits pour masquer les odeurs je pense elles ont asperger la pièce dans côté. Les serviettes qu'on a installer sur moi été humides ne sentaient pas bon. Le massage aux pieds je m'attendais a mieux fais avec de l'huile. Aucun lavage de main pour passer au visage direct sans huile épaule et tête massage sec jai demander de l'huile elle m'a dis non cest bon comme ça. Trop fort le massage au visage jai les ganglions gonfler au niveau de la machoire je ne voulais absolument pas qu'on stimule cette zone par rapport a mes problème de santé. Franchement 70 euros pour un massage même pas agréable deux jours après courbaturer mal de partout et l'hygiène laisse a désirer dommage car en apparence cela paraît plutôt bien .

O
Olivier Choquet Google

Un peu juste niveau hygiène. Le trou de tête n'est pas protégé alors que chaque client y place son visage. J'ai offert un massage qui a été qualifié de "pas fou fou". La séparation avec le box d'à côté n'est assurée que par un simple tissu; c'est pas super niveau intimité quand on entend le client d'à côté se changer ou parler.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre retour est précieux pour nous. Nous sommes désolés pour ces désagréments rencontrés lors de votre visite. Nous prenons note de vos remarques concernant l'hygiène et l'intimité dans nos locaux. Notre équipe va immédiatement vérifier et améliorer ces points. Votre satisfaction et votre confort sont notre priorité. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau pour vous offrir une expérience plus satisfaisante.
J
Jessica Dos Santos Google

Réservation pour 2h de massage : j'avais hâte que ça se termine! La pression était correcte, rien à dire. En revanche pour la technique ce n'était pas ça du tout : la masseuse faisait toujours les mêmes mouvements, toujours...sur toutes les endroits à masser... il n'y avait clairement aucune technique...et elle cherchait quoi faire car il y avait quand même 2h à tenir... Je ne comprends pas tous les avis mais je rejoins certains qui parlaient de la technique. Je me fais régulièrement masser et là ce n'était pas du tout ce à quoi je suis habituée. Peut être suis-je tombé sur la mauvaise personne?! Technique pas top, 1h aurait suffit mais personnel sympa mais je n'y retournerai pas.

Réponse du professionnel : Nous avons bien transmis vos remarques à votre masseuse. C’est une nouvelle masseuse que nous formerons et elle fera de son mieux pour progresser. Nous disposons également d’autres masseurs expérimentés et attentifs. Nous serions ravis de vous accueillir de nouveau afin que vous puissiez profiter d’une meilleure expérience . Et si malgré tout aucun ne vous convient,, vous serez bien entendu libre de ne pas poursuivre.
K
Kadi Yaa Google

Un massage duo exceptionnel, arrivée complètement courbaturé, j'en ressors légère et détendue. Merci à Mikake et Lora pour ce moment, ce temps suspendu. J'en suis ravie. Elles connaissent leurs métiers. Merci pour cet instant je recommande vivement. Un accueil et une prestation excellents.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre expérience de massage duo avec Mikake et Lora vous ait procuré détente et légèreté. C'est un plaisir de lire que vous avez apprécié l'accueil et la prestation. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau chez Bleu Thaï Spa.
N
Nizar Saafi Google

Personnel très gentil et professionnel. Le massage dont nous avions bénéficié était absolument parfait et nous a procuré un moment de détente absolu, je me suis même endormi.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire et à très vite Bleu Thai Spa

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