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INSTITUT DE MASSAGES

Au coeur de la douceur Spa et beauté

Institut de massages · Lattes (34)

4,9 171 avis Google Fermé
Au coeur de la douceur Spa et beauté — Institut de massages

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Itinéraire Site web

À propos de Au coeur de la douceur Spa et beauté

Au coeur de la douceur Spa et beauté est un établissement de la catégorie « Institut de massages » situé à Lattes (34970). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 19:00
Mardi 10:00 – 19:00
Mercredi 10:00 – 18:00
Jeudi 10:00 – 19:00
Vendredi 10:00 – 19:00
Samedi 10:00 – 16:00
Dimanche 10:00 – 17:00

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Avis clients (171)

Avis Google
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171 avis
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virginie coutenceau Google

Expérience magnifique! Du début à la fin les filles sont adorables et connaisses leurs travail une douceur extrême on se sens vraiment bien et alaise. Une pause hors du temps avec le spa et les massages!!!! Une vraie déconnexion je recommande sans hésiter. Nous connaissons notre nouvelle adresse merci encore 🙏✨

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Hélène Google

Excellent moment passé en duo. Jaccuzi et hammam pendant 1h puis massage californien d'1h en duo. L'espace spa est agréable. Des boissons et petites collations sont offertes, ce qui est apprécié. Le massage était fantastique ! Super moment de relaxation ! Nous sommes ressortis totalement détendus.

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Bérangère Broze Google

Massage en duo avec une amie offert pour mon anniversaire. Expérience exceptionnelle!!! Le spa est splendide, on a passé un très bon moment. Le tout suivi d’un massage d’une qualité exceptionnelle. On sent le professionnalisme. Je recommande à 300%. Merci pour ce superbe moment de détente.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Bérangère pour ce magnifique retour… Quel plaisir de savoir que votre massage en duo pour votre anniversaire vous a offert un si beau moment de détente et de partage. Nous sommes ravies que vous ayez apprécié l’univers du spa, mais aussi la qualité du massage et notre façon de prendre soin de vous. Merci pour votre confiance et votre recommandation à 300 % 🥰 Au plaisir de vous retrouver pour une nouvelle parenthèse de bien-être ✨
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Mathilde Hérault Google

Nous avons été absolument ravies de notre expérience ! Cela faisait longtemps que nous n'avions pas reçu des massages d'une telle qualité. On sent l'expérience et les formations venant de tout horizon.Même dans le grand domaine montpelliérain, les prestations ne sont pas aussi agréables. L'espace spa est un veritable cocon d'intimité et chaleureux. Une adresse à recommander sans hésiter !

Réponse du professionnel : Un immense merci pour ce magnifique retour 🥰 Lire que la qualité de nos massages et l’expérience de notre équipe ont su vous toucher nous fait particulièrement plaisir. C’est exactement ce que nous souhaitons offrir : un véritable moment d’évasion, dans un lieu chaleureux et intimiste. Merci pour votre confiance et pour cette si belle recommandation. Nous aurons grand plaisir à vous accueillir de nouveau pour une nouvelle parenthèse de bien-être
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Aubin Leray Google

Nous avons offert un spa privatif duo à nos parents pour leurs 25 ans de mariage, et tout a été parfait du début à la fin. Un immense merci à toute l'équipe, et tout particulièrement à la gérante, qui a été d'une gentillesse incroyable. Elle nous a accompagnés dans l'organisation de la surprise avec beaucoup de bienveillance, en préparant de petites attentions qui ont rendu ce moment encore plus spécial. Nos parents ont été ravis de leur expérience. Ils ont passé un moment de détente inoubliable dans un cadre magnifique. Nous recommandons cet établissement les yeux fermés, autant pour la qualité des prestations que pour l'accueil exceptionnel. Encore un grand merci d'avoir contribué à rendre cette journée si mémorable !

Réponse du professionnel : Un immense merci pour ce magnifique témoignage ! 🥰 J’ai été particulièrement touchée de pouvoir participer à cette belle surprise pour les 25 ans de mariage de vos parents. Savoir qu’ils ont passé un moment inoubliable et que les petites attentions leur ont fait plaisir est une vraie satisfaction pour nous. Merci pour votre confiance, votre gentillesse et cette si belle recommandation. Ce sont des moments comme celui-ci qui donnent tout son sens à notre métier. ❤️ Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Au Cœur de la Douceur ✨
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michel Bonnet Google

Merci à toute l'équipe !!!! Le lieu porte parfaitement son nom, nous avons passé un moment doux et agréable, le spa et le massage nous ont permis de faire une magnifique parenthèse dans nos semaines chargées. Merci encore. Toute l'équipe pour leur accueil. Allez leurs rendre visite sans hésiter

Réponse du professionnel : Merci Michel pour votre avis c’est exactement ce que nous souhaitons offrir à nos clients : un véritable moment pour souffler et prendre soin de soi. Merci également pour votre recommandation et au plaisir de vous revoir chez Au Cœur de la Douceur !
L
Lydie Martin Google

Superbe endroit, très relaxant, très professionnel merci à l’équipe pour le spa et le massage qui fait du bien!!

Réponse du professionnel : Merci beaucoup André pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment parmi nous et que le Spa ainsi que le massage vous aient plu. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt !
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AL. Cici Google

Super découverte, c'est ma 3e séance de madero, Le résultat est bleuffant les masseuses au top. Je recommande vivement 🤩💪🏽

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour et votre confiance. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. À très bientôt. 🌸
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Marine T Google

Une expérience absolument incroyable chez au coeur de la douceur! J'ai bénéficié d'un massage personnalisé lymphatique et ce fut un véritable moment de bien-être de la tête aux pieds. La praticienne est d'une douceur exceptionnelle, très attentive et professionnelle. Elle prend vraiment le temps de travailler chaque zone du corps avec soin, sans jamais se presser. Je recommande cet institut les yeux fermés et je reviendrai avec grand plaisir. Merci encore pour cette merveilleuse parenthèse de bien-être !

Réponse du professionnel : Un immense merci pour ce magnifique retour. 🌸 Nous sommes très touchés par vos mots et ravis que ce drainage lymphatique personnalisé vous ait apporté autant de bien-être. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Merci également pour votre confiance et votre recommandation. Ce sera un véritable plaisir de vous accueillir à nouveau pour une nouvelle parenthèse de douceur et de détente. À très bientôt chez Au Cœur De La Douceur.
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mélanie coulomb Google

Super prestation du massage lymphatique 🙏 merci pour votre accueil

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour et votre confiance. 🌸 Nous sommes ravis que le massage lymphatique ainsi que l’accueil vous aient plu. Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Au Cœur De La Douceur pour un nouveau moment de bien-être. ✨
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Nadia Karfal Google

Excellent massage californien, très relaxant et réalisé avec beaucoup de douceur. La masseuse est professionnelle, attentive et met immédiatement à l’aise. Un vrai moment de détente avec un verre de thé offert à la fin, je recommande sans hésiter.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre magnifique retour. 🌸 Nous sommes ravis que votre massage californien vous ait apporté ce moment de détente et de bien-être. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Merci également pour vos compliments concernant l’accueil et la qualité du soin. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement chez Au Cœur De La Douceur pour une nouvelle parenthèse de relaxation. ✨
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Fatou BADJI Google

J’ai effectué un rituel africain. C’était incroyable. On a pris le temps de faire chaque étape tranquillement. Les filles sur place sont avenantes, bienveillantes et professionnelles. Je suis ressortie toute neuve. J’ai eu l’impression de voyager durant quelques heures. Je suis revenue aux traditions ancestrales, je vous le conseille. En plus, le lieu est magnifique.

Réponse du professionnel : Un immense merci pour ce magnifique témoignage. 🌸 Nous sommes profondément touchés par vos mots et ravis que notre Rituel Africain vous ait permis de vivre cette expérience unique, entre bien-être, voyage et traditions ancestrales. Prendre le temps de chaque étape fait partie de notre philosophie, afin que chaque cliente puisse profiter pleinement de ce moment hors du temps. Merci également pour vos compliments concernant notre équipe et notre établissement. Ce sera un véritable plaisir de vous accueillir à nouveau pour une nouvelle parenthèse d’évasion et de douceur. ✨
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LOUIC Cyril Google

Massage Californien avec mon épouse merveilleux et très relaxant. A conseiller. Merci poir l'accueil et la prestation.

A
Alexandra Picard Google

Merveilleux moments ! Les deux praticiennes sont extraordinaires.. on a été bien pris en charge nous recommandons !

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gwenaelle pacros Google

Superbe moment entre mère et fille ! Endroit très agréable , les filles ont étaient au petit soin avec nous. L’huile chaude et la qualité du massage , juste incroyable , une superbe adresse dans un cadre sympa en plus , une belle adresse à avoir dans son carnet !

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Rose Google

Très agréable moment ,spa beau et confortable ,très bon massage et excellent accueil .

C
Ch Loe Google

Un moment absolument parfait cet après-midi dans cet institut ! Nous avons profité d’un accès au spa, d’un gommage ainsi que d’un massage, et tout était tout simplement exceptionnel. L’accueil était chaleureux, et les deux professionnelles sur place étaient à la fois à l’écoute, bienveillantes et vraiment soucieuses de notre bien-être du début à la fin. Le massage était incroyable, un vrai moment de détente et de lâcher-prise. On en ressort totalement relaxé et ressourcé. Nous nous sommes régalés et avons passé un moment hors du temps. Je recommande cet endroit avec énormément d’enthousiasme !

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour positif. Votre satisfaction est au cœur de notre métier et nous sommes heureuses d’avoir pu contribuer à votre moment de bien-être.
J
Joody Mennesson Google

Accès spa 1h privatisé. Moment en duo suspendu, arrivé dans un havre de paix , un endroit cocooning pour passer 1h en toutes intimité. Étant jeune parents, rien de tel pour reprendre des forces pour notre bébé de 4 mois. Merci pour votre douceur et professionnalisme. Bien à vous 😊 Cyril et Joody

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre avis. Nous sommes heureuses que vous ayez apprécié notre espace spa et hammam. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous recevoir à nouveau pour une nouvelle parenthèse de détente.
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Louis THOMAS Google

L'accueil est chaleureux et on vous propose même des boissons avec le sourire, Awa est à l'écoute et la prestation est excellente. C'est ma première fois dans un salon de massage et j'y retournerai avec grand plaisir.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre note et votre confiance. ✨ Au plaisir de vous accueillir à nouveau au sein de notre spa pour un nouveau moment de bien-être.
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Lola Bermejo Google

Un moment hors du temps avec un massage en duo relaxant et tonique en même temps. Une ambiance douce et chaleureuse. Je remercie fortement Emy pour son massage incroyable et restant à l’écoute de mes attentes. Merci encore je recommande fortement, pour leur gentillesse et professionnalisme. ☀️

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour et votre confiance. Nous sommes ravies que ce moment de détente vous ait plu. Toute l’équipe d’Au Cœur De La Douceur met un point d’honneur à offrir une expérience de bien-être unique à chaque visite. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt.
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murphy verger Google

Moment de détente assurée. Hawa est très professionnelle. Avant le massage, elle s’assure de connaître l'énergie que vous souhaitez, ambiance apaisante, relaxante. Je vous recommande !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre note et votre confiance. ✨ Au plaisir de vous accueillir à nouveau au sein de notre spa pour un nouveau moment de bien-être.
M
Meziane Sefora Google

Un massage californien juste excepetionnel avec Hawa ( désolé pour l’orthographe) je n’avais pas étais passer comme ça depuis treeees longtemps Elle y an mis du coeur est ne m’a pas masser pour dire de masser ! Elle a pris soin de tout faire bie jusqu’à aller gronder les dames qui parler trop fort à côté pour que je puisse me détendre. Un véritable moment hors du temps rien que pour moi. Je reviendrais avec grand plaisir !

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour et votre confiance. Nous sommes ravies que votre expérience chez Au Cœur De La Douceur vous ait plu. À très bientôt. 🌸
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laetitia florise Google

Nous avons passé un très bon moment ma fille et moi dans ce bel institut où l' accueil est chaleureux. Massage duo excellent !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravies d’avoir pu vous accompagner et que votre expérience vous ait apporté satisfaction. Votre confiance nous touche énormément. Au plaisir de vous revoir prochainement pour la suite de vos soins.
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Marina Milazzo Google

Je ne suis jamais déçue. À chaque passage c’est un vrai moment détente. L’équipe est particulièrement attentionnée et très douée. Merci à vous.

Réponse du professionnel : Un immense merci pour votre fidélité et votre confiance 🤍 Savoir que chaque passage est pour vous un véritable moment de détente est la plus belle des récompenses pour notre équipe. Merci pour vos mots qui nous touchent énormément. Au plaisir de vous accueillir très bientôt ✨
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chaima nasri Google

Je me suis fait masser avec technique Madero par Mariama et ma mère massage relaxant par Emy et nous sommes toutes les deux ravies. Elles sont extrêmement minutieuses, très impliquées et professionnelles. Elles travaillent avec une vraie dynamique : elles mettent de la force quand il faut, tout en gardant beaucoup de douceur. Le massage est hyper efficace , on voit déjà les résultats dès la première séance ! En plus d’être compétentes, elles sont très agréables, accueillantes et mettent tout de suite à l’aise. Une superbe expérience, nous reviendrons sans hésiter 🤍

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre magnifique retour 🤍 Nous sommes ravies que votre expérience et votre massage relaxant vous aient apporté entière satisfaction. Votre message nous touche beaucoup et nous motive à continuer à donner le meilleur à chaque prestation. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt🤩
G
Gwendoline Jansen Google

Mon mari avait réservé un massage d'une heure pour 2 personnes. Nous avons passé un excellent moment, de qualité, de professionnalisme.

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre magnifique retour 🤍 Nous sommes ravies que votre expérience au spa vous ait plu. Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour un autre moment de détente ✨
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Angélique Rmz Google

Magnifiquement bien accueillis, un endroit chaleureux et pleins de bonnes ondes. L’équipe est professionnelle est très à l’écoute. Une Saint Valentin comme il se doit, je n’ai rien à dire de plus qu’allais y les yeux fermé.

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre magnifique retour 🤍 Nous sommes ravies que votre expérience au spa vous ait plu. Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour un autre moment de détente ✨
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Camille Eli Google

Juste incroyable, nous avons pu profiter du spa avec l’offre saint Valentin. Un pur moment de détente, l’accueil est soigner et très agréable un bon moment du début jusqu’à la fin. Quand au spa il est très bien organisé grand , et agréable. foncez

Réponse du professionnel : Merci pour votre confiance et votre si beau commentaire. Votre satisfaction est notre plus belle récompense 🤍 À très bientôt pour une nouvelle parenthèse bien-être.
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Béb Google

Un moment très agréable avec une découverte du rituel africain. Un accueil très chaleureux et un très joli endroit, moi qui suis amatrice de massage, je conseille vivement.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre confiance et votre avis positif🌸 A Très vite au spa
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Maxime Baron Google

Moment de détente assuré, qualité et professionnalisme au rendez vous. Nous avons testée l'espace spa qui est parfait 👍 Je recommande !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis positif. A très vite au Spa
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Carine Salvador Ponce Google

Un créneau de massage duo réservé au dernier moment. Très beau salon. Très bon accueil. Très bon massage. Très bonne tisane.

Réponse du professionnel : « Merci beaucoup pour votre avis Carine 😊 Nous sommes ravis que votre expérience à l’institut vous ait plu. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt dans notre espace spa et détente. L’équipe Au Cœur De La Douceur
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marianne morvan Google

Massage en duo pour nous aujourd’hui. Accueil chaleureux et prestation de grande qualité. Un massage corps entier à la fois doux et tonifiant et surtout très décontractant. Parfait pour une parenthèse détente !

Réponse du professionnel : Merci pour ce bel avis. Nous sommes ravis d’avoir pu vous offrir un moment de détente et de bien-être. Au plaisir de vous accueillir à nouveau.
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Val M Google

J’ai passé un moment agréable, une parenthèse de détente et de bien être. J’ai eu le privilège de passer entre des mains expertes pour un drainage lymphatique d’une efficacité exceptionnelle. L’équipe est au petit soin, avec un café offert en arrivant et une tisane après le soin. Elles ont le sourire et on se sent bien dès lors que l’on passe la porte. Je recommande cet institut à tout personne qui souhaiterait passer un super moment et sortir en en se sentant légère et bien dans ses pompes 🥰

Réponse du professionnel : Merci pour ce bel avis. Nous sommes ravis d’avoir pu vous offrir un moment de détente et de bien-être. Au plaisir de vous accueillir à nouveau.
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Laure Damon Google

J'avais déjà été très satisfaite de mon massage Kobido effectué par Mama en juillet à tel point que j'ai offert à mon mari un massage du corps entier, il est revenu ravi et détendu et a repris un autre rdv 1 mois plus tard. Aujourd'hui j'y suis allée pour un drainage lymphatique et OMG...si vous avez une hesitation prenez ce massage! Les techniques manuelles de Mama sont fabuleuses...je suis arrivée portant 2 mois de stress, un mal de dos qui durait depuis 1 mois (1séance osteo sans resultat), et j'y suis allée sans grande attente, juste pour un moment de détente. Je suis ressortie à la fois détendue et pleine de bonnes énergies, dégonflée et soulagée de mon mal de dos....bref si je pouvais j'irai tous les mois pour ressentir ce niveau de bien être à nouveau. Et la tisane après le massage est aussi une merveille! Si vous passez par Port Ariane, réservez 1h ds ce salon, vs ne le regretterez pas! Merci à Mama et son équipe pour l'accueil et surtout à Mama pour son professionnalisme et l'énergie qu'elle met au service de notre bien-être...ou du moins du mien.

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour ce magnifique retour si détaillé 🤍 Nous sommes profondément touchées par vos mots et par le temps que vous avez pris pour partager votre expérience. Savoir que le massage, le drainage lymphatique ainsi que l’accueil ont répondu à vos attentes est la plus belle récompense pour nous. Notre priorité est d’offrir bien plus qu’un soin : un véritable moment de bien-être et d’attention. Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour une prochaine parenthèse douceur ✨
S
Solange Durand-Tijadi Google

ENFIN un massage digne de ce nom !!!! Je recommande cet institut les yeux fermés ! Un accueil des plus chaleureux et une prestation de qualité , le tout dans une bonne ambiance . Je ne regrette absolument pas d y avoir été et j y retournerai dès que j en aurai l occasion. Si j’avais pu j aurai mis 10 étoiles et pas 5 … Au plaisir de revenir Solange

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour 🤍 Au plaisir de vous recevoir à nouveau 🥰
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Quliya Yogarasah Google

Un vrai moment de bonheur ! Mama m’a fait un massage de la tête aux pieds avec toute son énergie et son cœur. J’en suis ressortie totalement détendue et apaisée. Elle prend soin des gens avec une écoute précieuse et une grande bienveillance. On sent qu’elle met beaucoup d’amour dans ce qu’elle fait. Je recommande vivement, autant pour la qualité du massage que pour la belle personne qu’elle est.

Réponse du professionnel : Merci pour ce si bel avis 🌸 Votre satisfaction est notre priorité, et savoir que vous avez apprécié le professionnalisme et la qualité de nos soins est une vraie récompense 🙏🏿
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Thierry Pichard Google

Une découverte pour nous, un massage en duo qui nous a transporté ! Réalisé par des professionnelles, elles ont su évacuer nos tensions et apaiser notre semaine, un beau cadeau à refaire !

Réponse du professionnel : Merci pour ce retour positif ✨ Nous sommes heureuses que vous ayez passé un bon moment chez nous🤍
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Coralie Di costanzo Google

Parfait! Un véritable cocon de douceur où vous passerez un moment de détente absolu, un massage que vous n’oublierez pas de sitôt. Nous avons été accueilli chaleureusement et nous sommes repartis avec une tisane (choisie avec soin dans une herboristerie). La décoration, les tables de massages, le protocole, le professionnalisme, la bienveillance et les sourires de l’équipe de « au cœur de la douceur » est une expérience unique. À vivre, tout simplement, vous ne serez pas déçus.

L
Ludivine Broutin Google

Après un petit changement de dernière minute mamma s'est adaptée à ma demande. Mon amie et moi avons passez un moment incroyable. Nous avons fait le drainage lymphatique du corps entier💆🏽‍♀️💆🏽‍♀️ Un acceuil très chaleureux, dans le calme et la douceur. A la fin nous avons eu droit à la tisane minceur il est juste extra, nous sommes repartis avec un sachet chacune ❤️Nous reviendrons très vite pour passer un moment de détente, ou pourquoi pas commencer un soin anti cellulite ou autre. Je recommande fortement "mama au cœur de la douceur" A très vite pour un agréable moment 💆🏽‍♀️💆🏽‍♀️💆🏽‍♀️

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Zohra Google

Merci à Olesia, je suis venue faire une dépose d’extensions de cils à cause d’une allergie et elle m’a sauvé vraiment et mes cils sont nickels. Elle fait attention tout le long de la prestation et nous demande si ça va. Merci encore !

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AUDREY CORELLA Google

Un drainage lymphatique exceptionnel réalisé par mamma, elle prend soin de vous de la tête au pied. Une très belle découverte et pour finir une tisane offerte excellente que j ai adopté immédiatement Merci Hâte de revenir

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour 🌸 Nous sommes ravies que vous ayez apprécié votre expérience à l’institut. À très bientôt 🤍
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isabelle lacaussade Google

Mon massage drainant était incroyable ! Une belle expérience, enveloppement efficace, bons produits maison et un massage ULTRA complet. De la tête aux pieds j’ai eu le droit à un massage de qualité et à l’écoute de mon corps. D’ailleurs ! Si leur thé est en stock quand vous y allez, goûtez-le ! Il m’a conquise… Merci pour le service et la qualité de l’expérience. J’y retournerais sans hésiter 😊

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour 🌸 Nous sommes ravies que vous ayez apprécié votre expérience à l’institut. À très bientôt 🤍
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Audrey A. Google

Je suis allée chez Mama en mai pour de la madero du dos et du ventre. Accueil au top, conseils au top, personnalisé à souhait, et surtout les résultats sont là ! La madero a été très efficace, et continue de faire effet ! Je conseille vivement !!!

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre avis 🤍Votre satisfaction est notre plus belle🙏🏿 récompense
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Lagoundos Diaby Google

Franchement un institut au top ! Un accueil chaleureux Des filles au top. Moi j’ai eu une pose de cils parfaite. La dame a été douce, et j’ai eu l’effet naturelle que je recherché. Je reviendrai pour le remplissage.

Réponse du professionnel : Merci pour ce retour positif ✨ Nous sommes heureuses que vous ayez passé un bon moment chez nous.🤍
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Brigitte Arnal Google

Quelle très belle découverte !! Depuis un année je suis cliente et j’adore tout essayer ! Après avoir eu de très très bons résultats avec la Madeotherapie faite par billie👍 J’ai essayé hier le drainage lymphatique du corps et là c’est le must!!! On se sent toute légère !! C’est sûr je le recommencerai !! Et je vous parle pas de la gentillesse et du professionnalisme de l’équipe !! Elles sont top , c’est un vrai Plaisir et détente d’y aller ! Faites moi confiance , votre corps vous dira merci et vous vous sentirez beaucoup mieux ! À très bientôt

Réponse du professionnel : Merci infiniment Brigitte pour ce magnifique message 🤍 Ton retour nous touche profondément ! Nous sommes ravies que tu aies adoré le drainage lymphatique et que tu continues à faire confiance à Billie et à toute l’équipe 🙏🏿 C’est toujours un vrai plaisir de te recevoir à l’institut. À très bientôt pour un nouveau moment de bien-être 🤍🙏🏿🌸
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Ines Ben Google

Drainage lymphatique du corps incroyable réalisé avec sérieux et qui fait grandement du bien. Accueil très agréable, et tout le monde est très gentille. Je recommande à 100x cet institut.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre avis si positif 🙏🏿C’est toujours un plaisir de vous accueillir et de prendre soin de vous 🤍
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maélis broutée Google

Je suis extrêmement déçue de ma prestation. Hier, je suis venue pour une pose d’extension de cils, en 3D, censée être du volume russe… sauf que la technicienne ne savait même pas ce que c’était. J’ai dû lui expliquer moi-même certaines bases de son métier, ce qui est déjà très inquiétant. Le rendez-vous a été un calvaire. Il faisait extrêmement froid à cause de la climatisation, aucun plaid proposé, aucun confort. Ensuite, la pose a duré plus de trois heures et demie (!), et pendant ce temps, elle m’a planté les pinces dans les yeux au moins deux ou trois fois. Une douleur insoutenable. À mon réveil, les cils étaient collés entre eux, il n’y avait que des “Stickies”, certains cils manquaient… une vraie catastrophe. Pourtant, elle m’a dit qu’elle faisait ça depuis 9 ans – honnêtement, j’ai vu des débutantes faire bien mieux. Je lui ai dit que je n’aimais pas le résultat, sans agressivité, car je comprends que ça peut arriver. Mais j’étais très déçue, d’autant plus que je pars en vacances. Je lui ai donc demandé une dépose, car les cils me faisaient mal. Et là encore : ça me brûlait les yeux, elle n’arrivait même pas à enlever les extensions. J’ai dû terminer la dépose moi-même ! Jamais vu ça de ma vie. J’avais payé un acompte de 20 ou 40€, je ne sais plus, et je devais régler le reste. ( ce n’était même pas un acompte en sois ) Mais vu la qualité de la prestation, je ne l’ai évidemment pas fait. J’aurais même espéré un remboursement du montant déjà payé. Au lieu de ça, la patronne me fait passer pour la méchante en me disant que la technicienne a passé beaucoup de temps sur moi. Mais franchement, ce n’est pas mon problème si elle prend trois fois plus de temps pour un travail aussi bâclé. Je suis repartie avec les yeux abîmés, des cils arrachés, et aucune prestation au final. Une grosse perte de temps, d’argent, et une énorme déception à la veille de mes vacances. Je ne recommande absolument pas cet institut pour les extensions de cils.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous sommes sincèrement désolées que votre expérience dans notre institut ne vous ait pas apporté satisfaction. Toutefois, permettez-nous d’apporter quelques précisions importantes pour celles et ceux qui liront votre message. Vous nous avez contactées en urgence car la technicienne avec laquelle vous aviez un rendez-vous ailleurs vous avait fait faux bond. Malgré un planning chargé, nous avons fait le nécessaire pour vous trouver un créneau dans la journée, en réorganisant notre agenda. La technicienne qui vous a reçue travaille depuis 9 ans dans le domaine des cils et des ongles. Elle exerce dans notre institut depuis maintenant un an, avec sérieux et professionnalisme. Elle a pris le temps de réaliser votre pose dans le calme, avec douceur, sur plus de deux heures et demie, puis elle a effectué une dépose complète à votre demande, sans facturation supplémentaire pour ce temps passé. Nous avons tout mis en œuvre pour vous assurer un maximum de confort dans un délai très court. Nous regrettons donc que vous n’ayez exprimé votre insatisfaction qu’à la fin de la prestation, tout en affirmant être vous-même technicienne ciliaire. Nous comprenons que les goûts et les sensibilités puissent différer, mais vos propos publics sont excessifs, inexacts, et nuisent injustement à l’image de notre institut et de notre équipe. Nous préférons que chacun(e) se fasse un avis fondé sur la qualité réelle de nos prestations, notre transparence et notre professionnalisme. Nous restons toujours disponibles pour échanger dans le respect, comme nous l’avons toujours fait avec toutes nos clientes. Cordialement, L’équipe Au Cœur De La Douceur
M
Mélanie Rebillard Google

Plusieurs séances de Madero déjà réalisées avec Mama et je suis très contente du résultat. Je continue régulièrement des séances. Très bel accueil à chaque fois dans cet institut je recommande +++

A
Alyssia Auger Google

Mon compagnon et moi sommes venu pour un massage californien en duo. Mon compagnon a été satisfait de son massage, ce qui n’a pas été mon cas pour diverses raisons. Ayant partagé mon ressenti auprès des masseuses, celles-ci m’ont gentiment proposé d’effectuer un nouveau massage le lendemain. Celui-ci s’est très bien déroulé. Elles ont été très compréhensives et agréables.

N
Nadia Google

J’ai eu le plaisir de recevoir un massage drainage d’une heure avec Emy, et je ne peux que la recommander chaleureusement. Dès les premières minutes, sa douceur, son professionnalisme et son énergie bienveillante m’ont permis de me détendre complètement. Le massage a été un véritable moment de lâcher-prise, et j’ai ressenti les bienfaits immédiatement : légèreté, détente, et un vrai regain d’énergie. Emy a des mains en or et une vraie écoute du corps. Merci encore pour ce moment de bien-être exceptionnel !