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INSTITUT DE MASSAGES

AQUAZEN

Institut de massages · Fougères (35)

4,2 38 avis Google Ouvert
AQUAZEN — Institut de massages

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de AQUAZEN

AQUAZEN est un établissement de la catégorie « Institut de massages » situé à Fougères (35300). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 10:30 – 22:00
Mercredi 10:30 – 22:00
Jeudi 10:30 – 22:00
Vendredi 10:30 – 22:00
Samedi 10:00 – 17:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (38)

Avis Google
4,2
38 avis
5★26
4★5
3★1
2★2
1★4
C
Cécile Courtois Google

Dommage que ce moment n'ait pas été forcément positif A l'arrivée demande à nouveau du numéro de la box Wonderbox que la propriétaire avait pourtant validé par message Après présentation des locaux et mise en maillot de bain la propriétaire nous demande de tout stopper et de partir car n'a pas pu valider la Box Après négociation et bien précisé que nous avions la boîte Wonderbox dans la voiture sur le parking proche nous profitons des 2 heures de bien être malgré quelques points négatifs : Fermeture du local sans savoir si pb comment réagir Intimité médiocre. : Local proche du trottoir propreté médiocre : VMC sale - nous nous sommes abstenus de boire une tisane/thé car poussière et produits périmés Bref avons essayé de profiter mais contrariés de l'accueil peu convivial avec une personne qui semble angoissée et qui ne semble pas faire confiance et n'a pas non plus les nouvelles technologies de réservation à jour car n'a pas validé notre Box à notre départ

Réponse du professionnel : Je m'excuse à nouveau pour ce qui est arrivé hier, en effet j'ai eu quelques impayés ce qui explique ma méfiance. Je vais remplacer thé et tisanes.
l
looping 22 Google

dans une rue calme , un accueil bien veillant, on passe un moment de détente dans un jacuzzi, bien réglé, lumineux, relaxant et revigorant, après un ptit sauna , et après une telle aventure aquatique, rien de tel que un ptit apéro, léger juste se qu'il faut pour replonger dans le sauna, toilette , salle de change tout est prévu pour que votre instant soi le plus zen possible , la responsable sait se faire très discrète, pour un moment des plus posé.

Réponse du professionnel : Merci à vous c'est très gentil de votre part. Voilà les avis se suivent mais ne se ressemblent pas, heureusement qu'il y a des gens gentils et bienveillant c'est la meilleure des récompenses
F
Fatima Google

A fuir !!! Je tiens à partager notre très mauvaise expérience. Dès notre arrivée, l’accueil a été particulièrement froid. La visite des lieux s’est faite dans une ambiance très sombre, au point de distinguer difficilement les espaces. Une fois installées, nous avons constaté plusieurs problèmes d’hygiène : jacuzzi sale avec une odeur désagréable, serviettes mises à disposition douteuses, douche peu propre et espace massage présentant même des toiles d’araignée. Dans un lieu dédié au bien-être et à la détente, on s’attend pourtant à une atmosphère propre, agréable, avec une bonne odeur relaxante qui inspire immédiatement le confort. Malheureusement, cela n’a absolument pas été le cas. Le sauna, pourtant inclus dans la prestation réservée, ne fonctionnait pas, ce qui a fortement réduit l’intérêt du moment réservé. Nous avons donc payé une prestation que nous n’avons pas pu pleinement utiliser. Le plus regrettable reste la fin de l’expérience : nous avions convenu d’une séance de massage d’1 heure, qui devait clôturer ce moment de détente. Cependant, suite à l’attitude particulièrement désagréable et irrespectueuse de la responsable lorsqu’elle est venue nous presser à la sortie, nous avons refusé de poursuivre avec le massage tant le malaise était installé. Après notre passage, en lisant d’autres avis, nous avons constaté que plusieurs clients évoquaient également des problèmes similaires concernant le manque d’hygiène, ce qui est d’autant plus inquiétant. Ce qui devait être un moment agréable et une belle surprise organisée par ma cousine s’est malheureusement transformé en une expérience très décevante et stressante. Entre le manque d’hygiène, le sauna hors service et l’attitude de la responsable, nous ne recommandons pas cet établissement.

k
khadija salih Google

Expérience honteuse du début à la fin !!!!!!! Nous avions réservé 2 heures de spa + 1 heure de massage, donc nous étions totalement dans notre droit niveau timing. Malgré cela, la gérante s’est permise de venir frapper violemment à la porte et de nous parler de manière extrêmement agressive, en disant “sortez de chez moi ça fait 10 minutes que j’attends, je veux plus voir ici …et ainsi de suite ”. Un comportement inadmissible envers des clientes respectueuses. L’accueil a été glacial dès le départ : aucun sourire, regards insistants et déplacés, attitude hautaine !!!!!! clairement nous n’étions pas les bienvenues. Et que dire de l’hygiène ? Absolument catastrophique : - eau du jacuzzi verdâtre - joints du jacuzzi et de la douche dans un état dégoûtant - odeur de moisi dès notre arrivée - traces visibles de saleté et manque d’entretien évident - matériel dans un état plus que douteux (photos à l’appui) On est très loin d’un lieu de détente et de bien-être. Franchement, au vu du prix payé, du manque total de professionnalisme, du respect inexistant et de l’état d’hygiène déplorable, je ne comprends absolument pas la note actuelle de 4,5 au vu de l’état des lieux. À FUIR !!!

Réponse du professionnel : Désolée que mon établissement ne vous ai pas plus, cependant vous êtes restés 15 minutes dans un endroit qui est à vous entendre plutôt insalubre. Effectivement je n'ai pas réalisé vôtre massage car vous êtes sortie avec 15 minutes de retard, ne pouvant pas me rendre dans les locaux la clé étant restée sur la porte. Désolée de vous contredire mais Aujourd'hui encore, les personnes m'ont dit que c'était parfait. Bon, les avis se suivent mais ne se ressemblent pas heureusement pour moi les clients sont plutôt satisfait.
L
Lucie Mignot Google

Un moment agréable et super l'apéro était délicieux. Vraiment je conseil d'aller. Coffret box sont acceptés

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour, c'est très gentil à vous
M
Martine Aunay Google

Nous avons passé un bon moment grâce à nos enfants qui nous ont offert une box.Nous avons + privilégié le jacuzzi : très bonne température, très propre.par contre nous n'avons fait que quelques minutes de sauna car pas assez chaud. Merci beaucoup à Anne Marie pour le plateau sucré/salé, délicieux ! Nous avons profité de ce moment détente pour visiter Fougères qui est une très belle ville historique.

Réponse du professionnel : Ravie que vous ayez passé un bon moment dans mon établissement . Désolée pour le sauna, cependant celui-ci est réglable.
A
Aurélie Chevalier Google

Une superbe expérience à l’Aquazen de Fougères ! Nous avions réservé la formule duo avec massage de 45 minutes, accès au jacuzzi et à l’espace spa, ainsi qu’un délicieux plateau apéritif accompagné de petites gourmandises sucrées. Tout était parfait du début à la fin : accueil chaleureux, ambiance relaxante, massages de grande qualité et cadre très apaisant. Un vrai moment de détente et de bien-être à deux. Nous recommandons sans hésiter et reviendrons avec plaisir !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis. Je suis heureuse que vous avez passé un agréable moment dans mon établissement.
M
Mathis Chevalier Google

Au premier abord, cela paraît un petit peu étrange, mais une fois bien installé le lieu est agréable.

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis
S
Sofia Laaraj Google

Très bon moment en duo. Accueille chaleureux

Réponse du professionnel : Merci beaucoup
K
KAPA 50 Google

Ensemble satisfaisant. Un jaccusy génial et un sauna au top. Seul petits hic, les rideaux qui donnent sur la rue ne sont pas ajustés à la baie vitrée. Et manque un rideaux à la porte d'entrée. Ce qui entâche l'intimité que l'on recherche. Mais on reviendra.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour, je ferais le nécessaire pour les photos de ma vitrine sont opaques et de l'extérieur on ne voit rien.
j
jean-pierre ROGER Google

Bon accueil et bonnes prestations

Réponse du professionnel : Merci beaucoup, parlez en autour de vous
A
Alban Chauvin Google

J'ai offert une formule duo dans cet établissement pour l'anniversaire de ma fille afin qu'elle puisse en profiter avec son chéri Ils en sont ressorti très déçu. Au niveau du jacuzzi, l'eau était trouble avec des particules et il y avait du vert sur les parois. Le local est mal ventilé avec une forte odeur de chlore à irriter la gorge et les bronches(sans compter le mal de crâne) Dans la formule, il était prévu du montbazillac qui n'en n'était pas Seul l'accueil et le massage reste correct selon eux Habitant loin de chez eux ,j'ai voulu lui faire plaisir avec ce cadeau mais ce ne fut pas le cas Je suis très déçu pour elle et ne recommande pas cet endroit Je trouve ça très dommage pour un cadeau d'anniversaire

M
Michael 35 Google

Un moment détente très agréable. Je recommande.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup à vous, parlez-en autour de vous.
M
Mathilde Pnn Google

Nous avons passé un bon moment à Aquazen. Le jaccuzzi et le sauna étaient très agréable. La planche apéritif très bien garnie. Nous y reviendrons.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis c'est très gentil de votre part.
A
Aurelie Feuardent Google

Aujourd'hui, nous sommes allés à l'aquazen de Fougères pour les 15 ans de mon fils. Très bon moment partagé en famille. Le jacuzzi et le sauna sont très bien. Ici même les ados peuvent avoir leur massage, il est ravi. Les massages aux coquillages sont également très bien 👍. Les plateaux repas salés, sucrés sont délicieux😋 et très copieux sans oublier les petites attentions d'Anne-Marie. Je recommande vivement ce spa. Nous reviendrons pour un petit moment de pause. Merci, Anne-Marie.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup c'est très gentil de votre part.
J
Jonathan BOYERE Google

Amateur de massages vous ne serez pas déçus, Mme Masson est arrangeante et le lieu se prête à la détente

Réponse du professionnel : Merci beaucoup parlez en autour de vous
M
Mulson Katleen Google

Après lectures des "bons" commentaires qui m'ont poussés à prendre rendez-vous, j'ai été sincèrement déçue de l'expérience que j'ai eu au sein de cet établissement: Émanations d'odeur du jacuzzi et sauna qui ne fonctionne plus au bout de 5 minutes.. En sachant qu'un baume pour le visage m'a été offert en compensation (qui au final s'est avéré déjà utilisé car déjà ouvert lorsque j'ai voulu men servir). Je tiens aussi à dire que le manque d'intimité est assez gênant... La salle des soins est ouverte au "bureau" de la gérante qui peut entrer et sortir à sa guise et les rideaux des baies vitrées, qui mènent directement à la rue, ne sont pas même pas à la taille bonne... Bref.. Je ne recommande pas.

Réponse du professionnel : Je suis désolée que vous avez été déçu, cependant en règle générale les clients sont plutôt satisfait. Pour la crème, je ne l'ai pas utilisé avant, c'était une crème destinée à la vente
F
Frédéric DELEPINE Google

Super moment passé au jaccuzi a aquazen !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis très favorable, je fais mon possible pour satisfaire les clients, j'utilise essentiellement de l'oxygène actif qui est naturel , je tiens à préciser que je n'utilise plus de brome et encore moins du chlore. Merci pour ces 5 étoiles, n'hésitez pas à en parler autour de vous au plaisir de vous revoir.
L
Laëtitia Dechandon Google

Un accueil chaleureux et un massage agréable dans un environnement relaxant, le seul petit bémol ce sont les émanations de chlore dans le jacuzzi.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis, Je vais faire de mon mieux pour améliorer la qualité de l'eau en utilisant de l'oxygène actif
A
Aurore Maury Sirou Google

Très bon moment passé à Aquazen! Le jacuzzi, le sauna et l'ambiance sont vraiment appréciables, détente assurée! D'autant plus qu'Anne-Marie est très accueillante!

Réponse du professionnel : Merci beaucoup c'est très gentil de votre part, ça fait plaisir de voir que les gens sont satisfaits quand on fait ce qu'on peut. Je suis très touchée pour cette gentillesse.
C
Cecile Chancerelle Google

Attention danger! Vapeur toxique se dégageant du jacuzzi. ( irritation des bronches, toux, envie de vomir) Utilisation de vinaigre blanc interdit pour un usage professionnel et surtout dangereux pour les utilisateurs. J'espère que cette expérience était une exception et ne sera pas reproduite pour d'autres clients.

Réponse du professionnel : Bonsoir Cette expérience ne sera plus reproduite bien évidemment. Pouvez vous et enlever votre message, et je vous fais une heure gratuite. Vous souhaitez probablement que je ferme mon établissement
l
lisa blanchet Google

J'ai passé un très bon moment, super pour se relaxer 👍.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour cet avis favorable, parlez-en autour de vous
G
Gregory Faure Google

Bonjour ses super comme massage aller faire un toure vous aller aime merci Anne Marie

Réponse du professionnel : Merci beaucoup
M
MARYROSE Google

tres relaxant un soin et un effet relaxant tres rapidement

E
Elodie Google

Ideale pour un moment détente entre copines ou en couple ! Le fait de pouvoir privatiser Aquazen est vraiment un plus ! À refaire sans hésiter.

L
Lora Costard Google

Massage vraiment agréable Un salon zen pour se détendre avec un accueil chaleureux. Je recommande vivement

M
Marie-Noëlle TUAUX Google

Accueil chaleureux, massage très agréable, bon moment de détente.

S
Sylvie Josseaume Google

Massages très agréables à recevoir

J
Jeannine C. Google

Magnifique lieu pour un pur moment de détente. Je recommande vivement

A
Aurélie Doré Google

Décor très sympa, concouning !

M
Marcel Pilet Google

J'ai passé un agréable moment je recommande

E
Esti Bange Google

endroit très accueillant, le spa est vraiment très agréable

A
Alexia Dubois Google

Très bonne accueille douceur offerte , les prix sont très attractifs il faut pas hésiter à y faire un tours , fêter un anniversaire ... un évènement où mode solo 😊

E
Eric Gonet Google

Excellent massage Spa et sauna agréable Super accueil et douceurs offertes !!! A recommander sans modération...