7EME CIEL AU PARADIS - Massage Marseille

Réponse du professionnel : 7EME CIEL AU PARADIS - Massage Marseille Bonjour Nous avons pris connaissance de votre commentaire et nous sommes sincèrement désolés que votre visite n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Ce que vous décrivez ne reflète absolument pas la qualité de service et la bienveillance que nous souhaitons offrir à nos clients. Pour vous apporter quelques éléments d’explication, la personne qui vous a reçu est une nouvelle collaboratrice dont les compétences techniques sont excellentes, mais qui rencontre actuellement des difficultés de communication. Elle ne maîtrise pas encore parfaitement le français, ce qui a malheureusement créé ce malentendu sur votre prestation et a pu donner une fausse impression de froideur ou d'autorité. Sachez qu'elle est très investie et suit actuellement des cours de français pour s'intégrer au mieux et offrir un accueil chaleureux à l'avenir. Elle n'a en aucun cas "fait semblant" de ne pas comprendre ; il s'agissait d'une réelle barrière linguistique que nous nous efforçons de corriger. Nous aimerions regagner votre confiance et vous prouver que nous tenons à votre satisfaction. À ce titre, nous serions ravis de vous offrir un massage des pieds de 30 minutes lors de votre prochain passage au salon. N'hésitez pas à nous contacter directement par téléphone ou à vous présenter à l'accueil en mentionnant ce message pour que nous puissions organiser ce moment de détente pour vous. En espérant avoir le plaisir de vous revoir pour vous offrir une expérience enfin apaisante. 7EME CIEL AU PARADIS - Massage Marseille

Réponse du professionnel : 7EME CIEL AU PARADIS - Massage Marseille Bonjour Un grand merci pour cet avis si détaillé et pour votre recommandation ! Nous sommes ravies que vous ayez apprécié la qualité de nos massages relaxants ainsi que la propreté de notre salon situé au premier étage. Pour nous, offrir un cadre impeccable et un accueil attentionné (incluant l'accès à la douche avant et après le massage) est essentiel pour vous offrir une détente totale. C'est un plaisir de savoir que notre hôtesse a su répondre à vos attentes par son professionnalisme et sa ponctualité. Nous vous accueillerons de nouveau avec grand plaisir lors de votre prochain passage à Marseille ! 7EME CIEL AU PARADIS - Massage Marseille

Réponse du professionnel : 7EME CIEL AU PARADIS - Massage Marseille Bonjour Merci pour ce retour qui me donne le sourire et les 5 étoiles ! Je suis ravie que vous ayez apprécié ce moment de relaxation, mon petit grain de folie (promis, il est fourni sans supplément !) et le confort du salon. C’est toujours un plaisir de partager un moment de convivialité et d'humour en plus du soin. Ce sera un vrai plaisir de vous accueillir à nouveau au premier étage pour une nouvelle parenthèse relaxante sous le soleil de Marseille. À très bientôt !" 7EME CIEL AU PARADIS - Massage Marseille

Réponse du professionnel : 7EME CIEL AU PARADIS - Massage Marseille Bonjour Un grand merci pour cet avis si détaillé et pour votre recommandation ! Nous sommes ravies que vous ayez apprécié la qualité de nos massages relaxants ainsi que la propreté de notre salon situé au premier étage. Pour nous, offrir un cadre impeccable et un accueil attentionné (incluant l'accès à la douche avant et après le massage) est essentiel pour vous offrir une détente totale. C'est un plaisir de savoir que notre hôtesse a su répondre à vos attentes par son professionnalisme et sa ponctualité. Nous vous accueillerons de nouveau avec grand plaisir lors de votre prochain passage à Marseille ! 7EME CIEL AU PARADIS - Massage Marseille